Надежда 3

Хороший отель. Завтраки хорошие, отличная территория

Все ок.

Мне всё нравится, даже не ожидала от такой маленькой гостишки

Очень всё понравилось, в комнате чисто, свежее постельное белье. Утром вкусный завтрак. Посетили сауну и бассейн - всё понравилось! Рекомендую!

Ресепшеонист вел себя по хамски, выезжал в 4.15 утра 25.10.23 В номере запах канализации. Ресторан требует ремонта. Скудный завтрак. Очень плохие подушки. Здание и территория красивые, тихо и спокойно.

Отличная гостиница возле центра. Большой чистый номер. Простой, хороший завтрак. Парковка включена в стоимость. Минусов нет за эти деньги.

Красивая,ухоженная территория и,практически,в черте города. "Островок" чистоты и спокойствия,затерянный в лабиринтах душного,пыльного,неухоженного города. Архитектор,который создал удивительный проект отеля- гений! Яркое,самобытное,уникальное воплощение творческих идей настоящего мастера своего дела! Но все это теряет смысл,когда...1)Почему оплату за путёвку у вас принимают до сих пор только наличными? В каком веке мы живем? И почему нет банкомата Сбербанка? И почему по телефону об этом не предупреждают ваши сотрудники? 2)Питание у вас хорошее,но почему в лечебном учреждении(а оно является именно таковым,независимо от того,как оно называется по документам-восстановительный,реабилитационный центр-неважно!) не предусмотрены никакие фрукты? 3) Почему в лечебном учреждении нет ни дежурной медсестры,ни дежурного врача? К вам приезжают,в основном пожилые люди,которым нужно круглосуточное наблюдение! 4) В сб. и вс. Reception,где можно купить лекарства,не работает. Я в сб. заболела(вирус) и обратились к старшей медсестре,которая ничем мне помочь не смогла,да и к тому же не отличалась особой доброжелательностью. Все выходные я была без лекарств и окончательно разболелась. 5)У вас работает замечательный массажист Руслан,но почему он 2 дня не работает? Вы же понимаете,что человек оплатил 10-дневную путёвку и вправе получить 10 сеансов массажа. Если массажист не работает 2 дня,сделайте замену.6) В 2018 году я была в вашем санатории вместе с мамой,которой на тот момент было 93 года и я была довольна обслуживанием. Тогда у вас был аппарат Vivid E-90,который очень детально диагностировал сердечную деятельность. На вашем сайте укузано наличие данной аппаратуры,а а по факту-ее нет. Только от нас-людей зависит,насколько мы можем сделать комфортным свое пространство,чтобы жизнь становилась лучше! С уважением:Ирина.

Отличное место! Хороший сервис. Особенно понравился ресторан в данном отеле

Приветливый персонал, на территории отеля есть свой маленький парк, в котором живут олени и пруд с осетровом

Шикарная территория: много зелени, чисто, работает фонтан, есть лавочки, беседки и прогулочная зона. Зоопарк не работает, хотя в брони указан в качестве бонуса. Есть СПА (работает только в будни), сауна, бассейн. Уборка номера каждый день: меняют полотенца, пополняют косметические принадлежности, воду. В номере запах пыли. Уборка на "3". Персонал не особо учтив и вежлив. Шведский стол не вызывает аппетита. В ресторане подают еду в недомытой посуде.

Был второй раз. Все отлично, огромная парковка, большая собственная территория, чистый номер

При заселении в номере был сильный запах канализации. Попросили поменять, на ресепшене предложили ожидать до 14 часов пока освободиться другой номер. Насчет запаха девушка на ресепшене сказала что запах бывает если в номере не живут пару дней. Решил пойти попробовать проветрить и пролить сифон в туалете водой. Но дело было не в сифоне, см. фото. Вместо использования резиновых муфт, здесь было намотано, что-то типа бинта, естественно через это не герметичное отверстие и шёл запах. Спускаюсь на ресепшен, показываю фото. Девушка говорит, что это вопрос к сантехнику и руководству. Уважаемое руководство, если ваш персонал не справляется со своими обязанностями может нужно поменять персонал? Других впечатлений пока нету, но очень надеюсь к концу отдыха будут и положительные, эмоции..

Про сам отель сказать ничего не могу, но была в умной клинике, не знала , что есть парковка с другой стороны, охранник содрал 500 руб за пол часа, не предложив оставить авто с другой стороны ( ну он наверное и не обязан🤷🏻‍♀️), 500 руб важнее репутации! Обычно отзывы не пишу, тут не выдержала! Где нормальное человеческое отношение? Мне не жалко этих денег, но видимо отель другим способом заработать не может!

Был неоднократно в данном отеле. Уютные чистые номера, приветливый персонал. Есть парковая зона , где приятно прогуливаться. Всё что касается для приятного отдыха в отеле есть и большинство услуг включено в стоимость номера, это большой плюс. Единственный небольшой минус это дорогое питание, но очень вкусно готовят, так что минус маленький)

Место и локация отличные. Почти центр. Территория отеля очень зеленая, много места для прогулок. Беседки, лавочки, аллеи. Все располагает на неспешный променад. Завтрак входит в стоимость по типу шведского стола. Завтрак сытный. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Есть спа-комплекс, посещение которого входит в стоимость. Баня и бассейны немного ушатанные, но все равно душевно. Выдают шкафчик, полотенца и тапочки.

Ничего не понравилось, ужасное обслуживание, всё в упадке. Официанты еле передвигаются, кухня не вкусная, цена как в хорошем ресторане. Номера по бешеным ценам. Бачек в туалете не работает. Убрано плохо

Понравилось. Были там на семинаре, уюто, просторно.

Сам парк видно и ухоженный На территории проводят ремонтные работы таджики или узбеки, видел по пути. Внутри чисто и красиво. А вот что касается подъезда, тут сложнее. Мы остановились перед шлагбаумом и шли метров 500-700 .

Превосходное пространство! Было удивительно осознавать, что практически в самом сердце Ростова-на-Дону, есть такое тихое, заповедное место, где водятся олени, есть своя речка, ухоженная рощая, а также свой источник минеральной воды. Номера, концеренц залы, ресторан, фойе, само содержание и убранство пространства снаружи и внутри этого объекта говорит, что перслнал здесь набран толковый и трудится на славу! Будем ещё приезажать к Вам!

Были проездом . Номер грязный . В душе вонь . Испортилась наша любимая гостиница . 7 лет останавливались . Теперь будем искать что то другое . Гостиница стала общагой

Отличная гостиница всё чистенько ,вкусно кормят,очень красивая живописная территория всем рекомендую

Хороший отель, при поездке в г Ростов-на-Дону выбираем именно его!

Если хотите вернуться в СССР- добро пожаловать)

Номера хорошие.Завтрак вроде шведский стол,но чего-то не хватает.Кофе просто отвратительный!!!Поставьте кофемашины,а эту банку с кофе владельцу дайте попробовать.

Самый главный совет-при бронировании сразу уточняйте о парковке для авто-она ПЛАТНАЯ стоимость 500руб/сутки, бесплатно не для всех номеров! Снимал номер студию: 1.Палас светлый-весь в грязных пятнах, 2.Мини холодильник помыли только после обращения при заселении, 3.Вентиляция в санузле Не работает, 4.Душевая лейка лопнута, струя лилась вбок, 5.Душевой занавески нет совсем, 6.Напольная плитка в санузле ходит ходуном по всему полу, 7.Полы вдоль стен в слое пыли, 8.На замечания на ресепшене администратор просто огрызается, Единственное-чистый,красивый парк и тишина от движения города. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!