在工作中学习
在学习中成长
惟书有色,艳于西子,惟文有华,秀于百卉。
曾几何时,在一次吴少武师兄的分享中,下载了微信读书也很庆幸能一直坚持着这个习惯。读书是一种境界;是一种方法;更是一种生存法则。正所谓“穷不读书,穷根难断;富不读书,富贵难久”。读书是我们人生的一个重要发展阶段;是成功的保证;是理想的垫脚石。没有利用好读书的时光,就没有我们完美的明天。读书就是在纸面上锻炼自己的心智,辨别事理的曲直。我们就应从书中找到自己的期望,而不是去捕获作者的感伤。
部门出游照
最近我在看“华为时间管理法”一书,书中提及的“用好情绪提升时间利用率,情绪好坏直接影响工作效率;维护员工的良好心情,等于更充分地利用时间”让我印象深刻。确实,效率也是成功必不可少的一部分。很多人心情不快时,表现为缺少工作热情,做事拖拉懒散;如果心情很好,那么做事的主动性增强,做事也有效率。因而,摸清不佳情绪的来源,使自身保持健康愉悦的心情状态,是一种有效提高时间利用率的不错方式。好来运每周二的羽毛球活动,我觉得也能很大程度的释放员工们的坏情绪,至少对我帮助很大。时刻保持良好的心情。当员工保持良好的心情时,他会在所做的事情中释放出更多潜能,更完善地创造工作成果。
每个人都应该抱有乐观向上的生活态度,都要对未来充满信心,同时要善于调节自己的工作方式与生活方式,不要总是将自己归档于工作中的人,更不要因此忽略工作和生活中的乐趣。因此快乐地工作、快乐地生活,才是提升工作状态并缓解工作压力的重要方式。提起工作,多数上班族可能会感到无奈,觉得工作就是一项折磨人的事,甚至是生活的一个义务,加上工作压力大、工作枯燥重复、工作环境不佳、待遇不满意等原因,他们自然会满腹牢骚,以致情绪低落。别把工作当负担,与其生气埋怨,不如积极快乐的去面对。如同我们好来运大家庭的氛围,工作,运动,读书,劳逸结合。当你把工作当作生活和艺术,你就会享受到工作的乐趣。
好来运广汽传祺项目组 房钰坤
客户对我们工作的评价
就似一面镜子,一照便知
随着人们生活水平的提高,物流行业处于“光速”发展,形成百花齐放,充满机会,充满挑战。市场这个“大饼”越分越细,企业在市场中,随时面临市场决战,不允许彩排,不允许浪费时间,延误战机。必须抓住机遇,积极开展工作,积极思考、正面应对。我们好来运在服务客户上,一直秉持着急客户之所急,一切以客户至上的原则。
南昌分公司的这个小故事,正是以上这句话的真实写照。南昌宜春有家店,因南昌分公司切换直营后,操作模式作了一些调整,货物经由南昌中转【之前是专车直达,正常是今发明至】,通常要第三天下午才能到店,要么不到,要么两天一起到,时效得不到保证,偶尔会影响到客户用件。运作前期,客户对我们的时效表示不满意。
我们南昌负责人古焕渊接到客户的问题反馈后,立马采取措施,不断与中转物流协调,沟通,每一票走货全程跟进各个到货节点,中途如有任何异常,都会提前告知客户,不断尝试改善的办法,经过一段时间的不懈努力,时效慢慢地得到改善,可以准点到达,客户对我们的满意度也有所提高.
拜访客户
为了更好地了解客户需求也为接下来更好的服务于客户,2019年10月17日南昌负责人古焕渊、刘秋平,又亲自登门拜访客户,与其负责人进行面对面,真心诚意的交流与沟通。经过我司负责人耐心讲解我们操作的相关流程,积极处理问题的态度,客户最终被我司的诚意所打动,认可并夸奖了我司的工作。
无论哪种操作模式,无论何种原因造成的不满意,我司都会用心去做去改善,力争给客户提供更好更优质的服务。
其实,很多事情的迎刃而解,需要改变视角,换个角度,多审视自己。客户像一面镜子,我们工作的好与坏,一照便知。从它对你的方式中折射出你对它的方式,真实不虚。
南昌分公司 刘秋平
有爱的大家庭
愿所有美好,像花般绽放。在公司,我们部门叫做商旅巴,而我是负责商旅服务部分的比如机票预订、高铁票的预订、客户群的推广等。
人们说,人生是总充满挑战的,而我,则称之为机遇。
我从来没有接触过这个领域的工作,也没有相关的专业知识。所以,我害怕会因为我的无知和错误而拖累部门的优势。但时代的进步,就像奔流不息的长河,如果你永远待在原地,就算没有退步,却已经被长河远远抛在身后。
领导和同事都会很热情的教我,其他部门的同事也很热心分享和交流。在遇到困难或者不懂时也会主动和我讲解,经过这一个月的学习,我对部门的工作也有了更深的了解。我也知道,只有不断提升自己的专业知识,才能不拖累部门的发展。
不乱于心,不困于情;不念过往,不惧将来。
"黑屏"操作中
感谢命运的公平对待,感恩遇见和成为好来运人,没有生活的磨砺,就不会沉淀出成熟的心智,没有美好的心灵,就无法感知温暖的存在。我想,当繁华落尽,岁月从指尖溜走,懂得了这一切,我们才能学会感恩,去回报生活,拥抱明天的美好,不消极,不抱怨。
商旅服务部 黄泳怡
好来运--我们共同的家
企业是以营利为目的的经济组织,它的核心目标是利润,利润是企业的血液,也是社会发展中创新进取长存的根本。利润也是员工提供的最终结果。所以说企业和员工是水与鱼的关系,没有水养鱼,鱼生存不了。没有鱼的水,是一潭死水。企业与员工的利益是一致的,相辅相成的。我们要认识到这个理念,坚守这个一致的理念。这是我们济南分公司负责人石银在给我们开早会的时候说的一段话。我个人觉得这段话很精彩,很直接形象的剖析了企业和员工的利害关系,也间接的培养了员工的集体意识和自我主动积极的工作态度。
办公室工作照
这些决不是什么心灵鸡汤,这些管理意识也潜移默化的影响着我们济南分公司的员工,为什么会这么说呢,都是有迹可循的。自国庆节过后,济南的业务量居高不下,即使在一位司机大哥离职紧急缺人的情况下,司机同事们没有一个人抱怨,没有一个人喊累。每天早早的来到仓库,先检查自己今天要开的车辆,拿着自己线路的送货单清点验货。
同事们一起帮忙装车,这装车期间还要讨论着嘱咐着,铁件最后装,保险杠放最上边,这个大灯放到两个箱子中间牢固一点,不会晃动。今天的线路货物量大,需要往返两趟的,不要着急,注意安全。下午如果XX物流需要提货,我们电话联系,就近人的去提回来。下午如果仓库加车,我们群内报备一下自己的送货情况,派送完货物的直接去仓库就行。他们都会打一个OK的手势表示同意,再就是俏皮的一句简单有力量的话语:干就完了。
现场装载货物
发车前我们客服也不会闲着,“徐大哥,这家店有个紧急件,你优先派送一下,”“这家店的信封里是个发票,到店后特别交代一下,然后拍个照给我”“好,没问题,记下了”……
REC
日常出车点检
每天早上都重复上演着紧急忙碌有序的场景,这也只是每天工作中的一部分,对待工作细心小心谨慎,主动合理安排自己的工作,把公司当做自己的家,融入其中,只是不想公司的利益受损,间接的也保护好了自己的利益。坚守利益一致的理念,心怀感恩,踏实努力工作,工作中寻找幸福快乐,这就是好来运济南分公司团队成员们的心声及目标。
好来运是一个企业,更是一项事业,需要千千万万的好来运人世世代代地去成就。好来运, 我们共同的家,我们愿与你一路前行。
济南分公司 马冬冬
Journey in life, I keep a distance
人生的旅途没有终点
Dangdangdangdang~dangdangdangdang~~相信这是每一位好来运人都熟悉的调调。公司旁边是一座中学学校的晚自习下课钟声响起。我和几个室友都聊起各自的想当年,欢声笑语中,看到从教学楼里涌出来的孩子们,有抱书的,也有抱着篮球的。有嬉戏打闹的,也有奋笔疾书的……
生命,不长不短,刚好够用来好好看看这个世界。而旅行,能让你遇到那个更好的自己。每次旅行最打动我的不是风景,更不是繁华的城市和故作姿态的头衔和表象,而是人。正是他们各不相同的人性闪烁,在那个与你航迹交错的瞬间改变、点化并充盈着你的人生。
参加了公司羽动青春-好来运羽毛球社组织的业余活动。我们驱车去往球场打球。虽然没什么运动细胞的我没法在场上龙腾虎跃,但是置身其中亦是一种享受。这是我第一次在羽毛球馆里打球,亲眼见识了高高跃起的大力扣杀,灵动吸睛的反手救球,他们的精妙配合更是妙不可言!
球场激烈比拼中
我和身边的同事闲聊起来,他说道:“咱们的这帮同事每个礼拜一起打球,从初学者一路到现在,已经非常厉害了。这都是练出来的。”百炼方能成钢,这句话适用于每一个领域,每一个奋进的人。已经离开校园多年的我,不禁心生感叹。
虽说一沙一世界,一花一天堂。更何况世界不止是一沙一花,世界是多少奇妙的现象累积起来的。我看,我听,我的阅历就更丰富了。
人生的旅途没有终点,成长的天空也没有止境。不要再偷懒啦,大家都要更努力,成为一个更好的自己。来到这里,真是好来运!
企划部 郑明明
好来运关怀员工
——职业健康系列检查活动
10月29日- 11月1日每天的早上9点半到下午17点 半,公司邀请了中国中医研究院的青年健康志愿者来公司培训室驻点,为公司、子公司家人、及园区客户及家人提供免费健康活动服务。
讲解颈椎职业病预防知识中
活动内容包括测血压、把脉、常见疾病的咨询、分析、治疗,预防保健等知识的讲解。
公司各单位、各部门同事抽时间或者利用休息时间进行检查和把脉或者进行简单的养生服务,与医生一起沟通和探讨自己身体健康的调节和疑问解答。
公司常见的职业健康对于长期开车及长期做办公室对电脑,也有相应的服务,比如颈椎病、颈椎炎、腰椎间盘突出、疼风、关节炎、骨质增生、网球肘、静脉曲张、坐骨神经疼、头疼、 肠胃不适等疼痛性疾病。
而其他常见的高血压、高血脂、糖尿病、心脏不适、中风、手脚麻木、失眠、神经衰弱、鼻炎、咽喉炎、 支气管炎、肾保养等慢性疾病,等等。
医生特别建议希望大家在工作适当调节休息,告诫大家注意尽量不要熬夜,注意调养身体。阴阳平衡,要从生活的点滴做起,养成良好的生活习惯,勤加锻炼,养护身体,健康常伴。
好来运报编辑
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GROW辅导的关键原则
--好来运书友会分享
一个人工作干不好,一般都是因为两个问题:第一,缺乏自我认知,不清楚自己现在的状况、自己的责任或者最大的困难是什么;第二,他会认为这件事与他无关,因为老板这样说的,因为大家都是这样做的,因为社会环境就是这样…
惠特默博士于是发明了一套GROW模型,即四个步骤:目标(goal)、现状(reality)、选择(option)和意愿(will)。用这四个步骤帮助对方实现自我责任,认清自我的现状。
一、目标
● 你要实现什么目标?
● 具体的目标是什么?
● 有什么具体的指标吗?
● 打算什么时候实现?
● 你能设想的最佳状态是什么?
二、现状
● 现状是什么?
● 哪些事让你特别心烦?
● 你做过哪些努力?效果如何?
● 都有谁与此相关?
三、选择
● 你有哪些选择?
● 有哪些方法来解决问题?
● 类似或相同的情况下,你听过或见过别人用什么办法来解决问题?
四、意愿
● 你打算怎么做?
● 何时是下一步行动的最好时机?
● 下一步的行动是什么?
● 你还需要谁的帮助和支持?
● 还有哪些资源是必需的?
总经办 余涌彬
书友会分享(一)
凡事多想一步、多做一层,看似是在为他人着想,实则是在成就自己。因为在这个过程中,你已经走在了别人前面,获得了对整个局面的最大控制权。每次比别人多迈出的那一小步,总合起来,就是人生致胜的一大步。
美好一天从“多想一步”开始!
网络管理部 晏金凤
书友会分享(二)
居安思危是重要的,可是还有比它更重要的,那就是居危思进。危机意识当然要有,但这还仅仅是第一步,它警示我们不能满足现状,因为满足现状就意味着在激烈的市场竞争中败下阵来。那么,有了危机意识之后,我们就要想办法改变现状,发现新的目标,开辟新的出路,为自己开拓更广阔的市场。
业务部 汪英
公益事业支持
公司爱心公益事业介绍:
★ 广东省残疾人公益基金会荣誉副会长
★ 爱心工程先进集体
★ “宝贝回家”公益组织合作单位