Segmentasi Konsumen

Menjalankan bisnis bukan hal yang mudah, karena itu Anda perlu membuat perencanaan bisnis. Salah satunya dengan menentukan segmentasi konsumen dan target marketing. Berikut ini penjelasan mengenai segmentasi konsumen dalam bisnis, serta hal-hal yang perlu Anda ketahui tentang cara menentukan pelanggan yang tepat bagi program promosi dan pemasaran yang Anda lakukan.

Pentingnya Segmentasi Konsumen

Segmentasi konsumen adalah proses mengelompokkan masyarakat dalam beberapa segmen, nantinya pengelompokkan segmen ini akan diolah. Setelah itu, akan ditentukan segmen mana yang paling sesuai dengan karakteristik bisnis Anda.

Tujuannya, untuk memudahkan pemasaran, karena Anda sudah menentukan karakteristik calon  pelanggan secara spesifik, sehingga kegiatan pemasaran lebih terarah. Dengan adanya target, maka perusahaan menyediakan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan maupun minat pelanggan.

Harganya juga disesuaikan dengan segmentasi pasar. Jika tidak dilakukan segmentasi konsumen sejak awal, maka kemungkinan produk tidak bertahan lama di pasaran.

Sebab, orang-orang hanya membeli produk yang sesuai dengan kebutuhan dan minatnya. Jadi, target dalam pemasaran membantu untuk menemukan calon pelanggan potensial yang akan membeli produk Anda. Dengan mengiklankan atau mempublikasikan produk Anda di Instagram atau media sosial lainnya, agar iklan tersebut sampai pada kalangan muda.

Cara Menentukan Segmentasi Konsumen

Banyak pebisnis yang tidak menguasai cara melakukan pengelompokkan pelanggan untuk menentukan target pasar yang mau dijangkau. Padahal mampu menentukan segmentasi pelanggan akan sangat memudahkan proses mendapatkan pelanggan baru, yang otomatis bisa meningkatkan penjualan di kemudian hari. Berikut ini cara mudah untuk menentukan target pasar ke dalam bisnis Anda.

Siapa Calon Konsumen Anda?

Sebelum menentukan target, ketahui siapa orang yang nantinya akan memakai produk Anda. Hal ini bisa dilakukan dengan menentukan segmentasi geografi, segmentasi demografi, serta segmentasi psikologi.

Geografi berarti menentukan konsumen berdasarkan tempat pemasaran produk nantinya, demografi yaitu menentukan konsumen berdasarkan usia, jenis kelamin, serta pendapatan. Kenapa penting mengetahui sisi psikologi? Tujuannya supaya Anda dapat mencari tahu lebih detail mengenai pelanggan berdasarkan perilaku mereka berbelanja, gaya hidup, minat, bahkan latar belakang pendidikan.

Memahami Kebutuhan Calon Konsumen

Selain mengidentifikasi segmen, pelaku bisnis juga harus memahami produk seperti apa yang dibutuhkan masyarakat. Jika Anda berhasil menciptakan produk yang benar-benar dibutuhkan pasar, maka produk tersebut akan laris manis karena memenuhi kebutuhan konsumen.

Menilai Target Pemasaran

Target dalam pemasaran ditentukan berdasarkan analisis, jadi tidak sembarang ditentukan. Maksud dari penilaian adalah menelaah kebutuhan dan minat calon konsumen, lalu nilai dan selaraskan dengan produk Anda.

Dari sini Anda akan menganalisis, apakah produk benar-benar sesuai dengan minat serta kebutuhan calon konsumen. Jika tidak, sebaiknya Anda menyiapkan solusi lain atau mengganti produk.

Menentukan Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran disesuaikan dengan calon pelanggan yang diharapkan, karena memang setiap pelanggan akan menyikapi pemasaran yang Anda lakukan dengan cara beragam.Pemilihan strategi pemasaran yang salah dapat menyebabkan kerugian bagi perusahaan, atau angka penjualan yang mungkin tidak sesuai dengan harapan.

Lakukan Analisis dan Evaluasi Hasil

Tujuan dari evaluasi adalah untuk mengetahui keberhasilan strategi pemasaran dan untuk mengetahui apakah produk Anda benar-benar dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Anda bisa melakukan survei kecil-kecilan terhadap konsumen, atau melakukan cara lain.

Pelajari selengkapnya mengenai segmentasi konsumen dengan menyimak hingga akhir rangkaian video microlearning berikut. Jangan lewatkan juga rekomendasi kursus online gratis dan kursus online berbayar biaya terjangkau seputar konsumen, marketing, bisnis dan entrepreneurship di aplikasi belajar online QuBisa, di bawah ini:

• Cara Membangun Branding Produk agar Dikenal Konsumen
• Strategi positioning menciptakan citra positif di benak konsumen
• Perubahan Perilaku Konsumen Setelah 1 Tahun Melewati Pandemi Covid19