UX writer adalah profesi yang cukup bergengsi di era digital ini dan berpotensi mendapatkan penghasilan besar jika bisa menghasilkan portofolio yang bagus. Untuk diketahui, UI/UX writer sama-sama bekerja pada perusahaan digital, namun kedua profesi itu sebenarnya berbeda. Istilah UX merupakan singkatan dari User Experience, sedangkan UI merupakan singkatan dari User Interface. UI berfokus pada tampilan produk yang baik, sedangkan UX berfokus pada meningkatkan kepuasan konsumen dalam menggunakan produk yang ditawarkan.
3 Tugas Penting Profesi UX Writer
Profesi UX writer bertugas membuat UX copy pada produk digital. Seperti contohnya pada website dan aplikasi. Profesi UX writer mulai banyak dicari oleh perusahaan akhir-akhir ini. Tentunya Anda diharuskan memiliki kualifikasi yang mumpuni dalam menulis sehingga dapat diterima bekerja sebagai seorang UX writer.
Berikut ini beberapa hal yang menjadi tugas penting seorang UX writer:
Melakukan Research dan Survey
Tujuan pekerjaan UX writer adalah untuk kepuasan pengalaman konsumen atau user experience dari penggunaan aplikasi yang ditawarkan perusahaan. Oleh sebab itu, Anda diharuskan melakukan research atau penelitian terkait aplikasi milik perusahaan, bahkan harus mencobanya sendiri, sehingga tahu kelebihan dan kekurangannya.
Akan sulit bagi Anda memberikan solusi saat terjadi masalah yang mungkin dialami konsumen ketika menggunakan aplikasi milik perusahaan kalau Anda tidak pernah mencoba aplikasi itu. Selain research terkait produk, Anda juga harus melakukan riset tentang perusahaan kompetitor.
Penelitian yang berhubungan dengan pergerakan kompetitor perlu dilakukan sehingga Anda bisa mengetahui secara jelas, apa yang menjadi keinginan pasar pada aplikasi atau website. Dengan cara ini, Anda bisa melakukan perubahan dan pengembangan untuk membuat aplikasi maupun website perusahaan lebih unggul dari milik kompetitor.
Sebaiknya, Anda juga melakukan survey kepada konsumen atau pengguna aplikasi. Dengan melakukan survey, ada banyak informasi dan data yang bisa Anda dapatkan mengenai audiens pengguna aplikasi/website. Data yang sudah terkumpul, bisa menjadi bahan evaluasi yang berguna untuk melakukan pengembangan tampilan aplikasi atau website. Hasil akhir yang diharapkan akan memberikan kemudahan bagi audiens dalam menggunakan aplikasi/ website tersebut.
Menulis Microscopy Berdasarkan Guideline
Yang dimaksud microscopy adalah menulis singkat yang mudah dipahami oleh pengguna. Hal ini penting karena akan berkaitan dengan tampilan website atau aplikasi. Selain itu, Anda juga diharuskan membuat tulisan yang sesuai dengan brand guidelines. Maka, buat saja tulisan yang mudah dipahami dan sesuaikan dengan tampilan serta latar belakang yang didesain oleh UX designer.
Tujuan akhir dari seorang UX writer adalah mengenai kenyamanan dan kepuasan konsumen dalam menggunakan aplikasi atau website. Oleh karena itu, Anda sebagai seorang UX writer ada baiknya mampu berempati dan bisa menempatkan diri sebagai seorang pengguna sehingga memudahkan Anda dalam menyusun kata-kata yang tepat dalam UX writing.
Melakukan Kolaborasi dengan Tim
Profesi UX writer tidak dapat bekerja sendiri. Anda diharuskan bekerja bersama baik itu dengan rekan satu tim maupun rekan di luar tim utama. Pada tugas ini, Anda memerlukan kemampuan untuk dapat berkolaborasi dengan semua pihak yang terlibat. Adakalanya pihak UX writer bekerja sama dengan bidang yang lain, seperti bagian development, marketing, produksi, dan lain sebagainya. Selain itu, UX writer juga harus berkolaborasi dengan tim UI designer terkait aplikasi, seperti tombol navigasi, desain halaman, dan lain-lainnya.
Kolaborasi ini juga merupakan salah satu hal yang penting untuk membantu memberikan penilaian berdasarkan perspektif banyak orang, apakah tulisan Anda sudah mewakili dari apa yang Anda dan perusahaan harapkan.
Bekerja menjadi seorang UX writer menuntut Anda menjadi kreatif dan empati terhadap perubahan yang terjadi di sekitar Anda. Kreativitas dalam hal ini berperan penting ketika Anda butuh memperbaiki produk, sekaligus memunculkan peluang baru bagi perusahaan tempat Anda bekerja.
Salah satu kunci sukses menjadi UX writer adalah kreativitas dalam menyusun kata-kata. Setelah mengetahui lebih jauh tentang profesi UX writer dan tugas UX writer, Anda dapat mulai mencari lowongan kerja UX writer dan segera mengirimkan lamaran kerja ke perusahaan yang Anda impikan.
