本日焦點

精耕技術 台積電靠他做晶圓

大量投注資金於技術研發、更投入三分之一的員工服務客戶,打造出這家全球第二大半導體設備商。

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輸入密碼,像在科幻電影裡,一、 二、 三,自動門緩緩打開。日光燈昏黃,全身包著無塵衣、無塵帽、口罩的工程師,在巨大的機器間進進出出。

台灣晶圓廠裡精密複雜又昂貴的半導體設備,有一大部份是在這裡誕生。

荷蘭最南端小鎮維荷芬,當地最高的二十層樓地標,全球第二大半導體設備商ASML,三分之一工程師加入荷蘭政府補貼的「縮短勞動時間計劃」,數萬坪大廠房格外空蕩。

身高超過一百九十公分的工程專家伏克爾(J. Vreeker),從公司創辦的第一天,就在維荷芬廠區工作,看著ASML從八十四人的本土小公司,膨脹到今天將近七千人的國際大企業。

「誰會想到這家本來要關門大吉的公司,會有今天這樣的規模?」留著小鬍子的伏克爾感慨萬千。

二十五年前,五十名飛利浦研究工程師離職,和半導體廠商ASM(Advanced Semiconductor Materials)合資創立ASML。飛利浦也藉由投資ASML,進入半導體產業。剛出生的ASML一直燒錢又看不到成果,精打細算的飛利浦終於下了最後通牒:投入最後一筆資金,不成功,就關門。

創辦團隊之一的執行副總裁兼行銷長豪特(F. van Hout)還記得,他們決定孤注一擲,把所有資源押寶在開發先進技術。

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讓ASML起死回生的關鍵,是他們「不做大而便宜,但做小且貴」的哲學。

ASML技術團隊精耕高階微影技術,專門生產能做出更小且更快的微晶片設備,每台機器定價動輒上億台幣。每年固定撥出一五%到二○%的營收做研發,是全球三大微影設備廠中最高。

四年前,ASML和台積電合作,用他們的設備,率先做出九○奈米晶片。去年,台灣廠商使用ASML的曝光機,在二十四小時內,連續每小時處理一百五十片十二吋晶圓,創下最高單日產量的新紀錄。

「這些都是競爭者趕不上的技術,」台灣區總裁陳哲雄說。

ASML為了走出荷蘭到國際舞台競爭,選在美國與荷蘭設立研發與生產中心,並把業務重心放在亞洲。十一年前,ASML進入亞洲市場,第一個客戶就是台積電。亞洲八成以上的微影設備,都是由ASML供應。ASML每年二○%的營業額,是由台灣廠商貢獻。

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除了技術,ASML另外一個競爭利器是服務。豪特指出,ASML在設計新機器設備的第一天,即邀請客戶端的工程人員加入討論。平均每三個員工,就有一個是在海外工廠服務客戶。光是台灣,就有五百名ASML員工穿梭在各半導體公司。

去年底,ASML台灣林口卓越技術中心(ACE)正式開張,以台灣為基地,提供全球客戶教育訓練、設備支援、維修與維繫。每年都要到台灣的豪特透露,經過對全球客戶意見調查,台灣以地點佳、具備中西特質,獲得最高票出線。

七千個國王激辯中創秩序

ASML法國籍的總裁兼執行長穆瑞斯(E. Meurice),四年多前上任,還不會說半句荷蘭語,卻能侃侃談出荷蘭企業在國際競爭的重要武器──波德模式。

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在總部接受《天下》記者專訪之前,穆瑞斯才剛和十幾個高階主管開完會。他是法國人,看著荷蘭部屬雖然爭得面紅耳赤,吵完架後,大家竟然異口同聲贊成最後決議。

「爭論、激辯、達成共識,這已經是我們每次開會必定上演的劇本,」五十二歲的穆瑞斯,曾經擔任美國戴爾電腦副總裁,和法國湯普生集團執行副總裁。各種開會場面見多了,荷蘭的波德模式讓他印象特別深刻。

穆瑞斯不諱言,在高科技產業,競爭力往往來自技術權威。他笑著比喻,ASML員工,「每個人都是國王,所以我們有七千個國王。」他的任務,就是讓每個國王滿足自己的專業威望,又能做出客戶想要的產品。

「我們就像氣體分子,沒有秩序,不停亂動,但在混亂中又有一種動能,可以創造新的秩序,」在荷蘭企業工作已有三十年的陳哲雄這樣形容ASML。

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今年,半導體產業二度經歷本世紀的大衰退,身為上游設備廠商的ASML也受創很深,上半年業績比去年大跌八○%,創下虧損兩億兩千萬歐元的記錄。

見過電腦業和消費電子業暴起暴落的穆瑞斯並不悲觀,他認為商業世界永遠需要半導體,ASML未來要做的一百五十個計劃,仍會繼續走下去。

法國總裁的樂觀浪漫,配上荷蘭員工的精明務實,ASML正全面對抗洶洶捲來的第二波半導體風暴。

成立:1984年

總部:荷蘭維荷芬(Veldhoven)

創辦:飛利浦、ASM

CEO:穆瑞斯(Eric Meurice)

2008營業額:29.54億歐元

2008淨利:3.22億歐元

毛利率:34%

全球員工數:6,930人

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