Kepada Yth.
Bapak/Ibu User Sistem Informasi dan Teknologi Ditjen Perbendaharaan pada Kementerian Keuangan dan Kementerian/Lembaga

Salam Perbendaharaan,

Sistem Perbendaharaan dan Anggaran Negara (SPAN) sebagai sebuah sistem pengelolaan keuangan negara yang terintegrasi, saat ini telah memasuki tahun kelima sejak dilakukan piloting. Implementasi SPAN diharapkan dapat meningkatkan kualitas pengelolaan keuangan Negara dari sisi Bendahara Umum Negara (BUN). Ditjen Perbendaharaan telah melakukan survei kepuasan pengguna terhadap implementasi sistem informasi dan teknologi (SPAN, OM SPAN, Custom Web, E-Rekon, dan SAKTI) selama 3 (tiga) tahun terakhir dengan hasil yang melebihi target yang telah ditetapkan. Terakhir pada tahun 2017 memperoleh nilai 4,42 dari target 4,00.

Dalam rangka memperoleh gambaran persepsi pengguna terhadap operasionalisasi sistem informasi Ditjen Perbendaharaan dan untuk menjamin tersedianya umpan balik dari pengguna, mendukung upaya continuous improvement dan memenuhi konsep learning organization Ditjen Perbendaharaan, serta untuk menunjang pemenuhan target pencapaian Indikator Kinerja Utama Direktorat Jenderal Perbendaharaan tahun 2018, perlu dilakukan Survei Tingkat Kepuasan Pengguna terhadap Implementasi Teknologi Informasi Ditjen Perbendaharaan Tahun 2018.

Responden survei adalah para pengguna (user) sistem informasi dan teknologi Ditjen Perbendaharaan yang tersebar di internal Ditjen Perbendaharaan, Ditjen Anggaran, Pengelola Satker BA 999 dan satker mitra kerja KPPN.

Atas kerjasama dan partisipasi Bapak/Ibu, kami sampaikan terima kasih.

Salam,
Pimpinan Direktorat Jenderal Perbendaharan (DJPb)