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- 1. 我一定要來那麼早來拿號碼牌嗎? 我不會那麼早到小巨蛋耶! 一定要那麼累嗎?
答: 因為有些歌迷是有要及早提領的必要, 而也有些歌迷的確不想那麼早來提領,為了讓大家都能各取所需, 也為了不讓早到的歌迷朋友花太長時間排隊, 所以我們還是會每天開始提領前發號碼牌分散人潮,例如您若要參加搖滾區整隊的話 我們建議您來拿號碼牌, 就可以讓您在開始提領後的時間內及早提領到商品! 至於其他朋友若是您真的不會那麼早來, 每日號碼牌叫完號之後的自由提領時間(到開演前為止)您都可以隨時來排隊領取, 而且若是號碼牌叫號能提早處理完, 我們也會機動提早開放"自由提領時間",(反之也有可能延遲 請以現場狀況為準) 不過請大家一定要斟酌您的入場時間"提早"來提領, 也再次提醒您散場我們沒有提領服務喔!
- 2. 我只有要拿手燈而已, 我難道也一定要拿號碼牌嗎? 我會不會花很長時間排隊?
答: 我們為了只購買手燈的歌迷在小巨蛋南廣場設置了"手燈快速提領區" ,您可以憑ibon預購的商品兌換券(無記名,提領時認券不認人)快速提領! 但是有些歌迷是有要及早提領的必要, 為了不讓早到的歌迷朋友花太長時間排隊, 所以我們還是會每天開始提領前發號碼牌分散人潮, 在開演前要是排隊人潮突然增多時, 我們也會機動調整明星商品部的部分結帳台加入"手燈快速提領"的工作來消化提領人潮, 不過即使有以上的安排, 由於屆時每位歌迷時間安排的不同, 我們還是要建議您"一定"要斟酌您的入場時間"提早"來提領, 以免耽誤您進場的時間
- 3. 我要去搖滾區看演唱會, 當天領商品很不方便耶? 你們會送我購物塑膠袋嗎?
答: 我們也覺得如果您在看"搖滾區"的當天, 是不是只要來領手燈就好, 其他商品可以選擇您看"座位區"的那天來領取, 這樣真的比較方便, 不過如果您只有看搖滾區的機會, 建議您自備"環保購物袋"將商品通通裝好背起來就可以安心欣賞節目了, 依台北市政府的規定, 我們無法贈送您購物塑膠袋, 請您一定要自備結實耐用的"環保購物袋"保護好您提領的心愛商品.
- 4. 我可以幫人提領嗎? 要如何取得發票?
答: 可以 我們所有的商品提領都是認券不認人, 您可以交付給"可信任"的朋友替您提領, 提領現場我們將同時交付發票給您, 也請您記住票券視同無記名有價票券,如同現金一般無法補發, 請您妥善保管
- 5. 號碼牌只有早上發送嗎? 我還沒起床呢?
答: 我們號碼牌是從公告時間起持續發送的 直到當日的規劃數量發完為止 所以請您任何時間到達會場都請先到"小巨蛋南廣場斜坡"上找我們"持指示牌"的整隊的工作人員拿號碼牌 若是發完工作人員會請您參加號碼牌叫完號之後的自由提領時間
- 6. 2/2-2/3是星期四與星期五耶 , 我下班後參加整隊都來不及了, 怎麼提領商品呢?
答: 是啊, 我們也建議要上班的朋友2/2-2/3當天先以入場為優先, 提領可多多選擇2/4(周六)與2/5(周日)的時間來提領, 不過如果您沒有上班的限制, 週四+週五下午反而是一個不錯的提領日期, 如果大家能這樣分散人潮來提領, 相信大家都能迅速的拿到預定的心愛商品
- 7. 你們現場還有商品在賣嗎? 我還有想買的周邊 (或 我是不能參加預購的海外歌迷)....還有機會購買嗎?
答 : 有! 我們還有預售時未賣完的商品 在當天小巨蛋南廣場面向"體育場"有一個特設帳棚販售最後倒數的明星商品 營業時間與提領時間相同 同樣有發號碼牌 所以請您2/2(四)起來攤位看看 說不定您的最愛就在等著您!
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