L'ordine non è mai arrivato

Se non hai ricevuto l'ordine ma il delivery partner lo segna come completato nell'app, contattalo direttamente toccando Assistenza nella schermata dell'ordine. O Richiedi assistenza nella schermata iniziale e segui le istruzioni che compaiono sullo schermo.

In alternativa, contatta telefonicamente il servizio di assistenza locale di Uber Eats.

Se l'ordine NON è visualizzato come completato nell'app, contatta il delivery partner seguendo questi passaggi:

  1. Tocca "Contatta" nella mappa disponibile nella schermata di monitoraggio dell'ordine.
  2. Scegli tra chiamata telefonica ed SMS.