Сочи Парк Отель 3

Были проездом, остановились на сутки в этом отеле. Хорошая ухоженная территория, но…номера уже уставшие и сервис явно хромает. Забронировал семейный люкс через Яндекс на 4 чел, постельное и принадлежности оказались только на двоих. С 9 вечера я упорно по телефону из номера просил рум сервис предоставить нам 2 подушки и белье еще на двоих человек, чтобы застелить диван. Мне сказали ждите 1-1,5 часа. Каждый час 3 раза я перезванивал, предлагал уже сам пойти забрать белье, ответ один - «ожидайте». Мы легли спать на полотенца без подушек, и о чудо, к часу ночи нам все принесли. Вы серьезно? 4 часа нести постельное? Спасибо, что не в 7 утра, но это ненормально

Отвратительная организация, не смогли заселить даже через 5 часов, все номера грязные, никто ничего не знает, не советую этот отель никому!!!! Номера которые выбирали ничего не значат, живите там где дали, и скажите спасибо что вообще заселили

Плюсы- большая, ухоженная территория, есть магазины и кафе/рестораны Минусы- «уставшие» номера и однообразные, небогатые на выбор завтраки.

Отличное место с прекрасной инфраструктурлй!

Все грязно, администратор грубый, нет шампуня, мыло, зубных щеток и пасты, нет халатов и тапочек. Халаты только в продаже за 5000₽. На балконе нет стульев и столика. Музыка у бассейна только в период программы. Территория зеленая, красивая, доброжелательные лебеди. Завтрак отличный на 5+.

Добрый день, отдыхали всей семьей в Сочи парке отеле ... что хочу сказать имею большой опыт путешествий .... Очень довольны!! Супер сервис, всегда с улыбкой. Шикарная территория, хорошие чистые номера ! С ребенком очень удобно в данном отеле . Площадки отличные ! Все супер! Спасибо ! Обязательно еще вернемся !

Обычная трешка эконом класса. Столовая совсем не вкусная , да много всего , но из этого Много выбрать нечего. Все отзывы 5 звёзд накручены либо ботами , либо людьми, которые не были в просто нормальных отелях . P.S. И да,

Отель по территории, по расположению и наполнению инфраструктурой очень даже хорош. Но то, какой персонал работает это просто ужас. Дали неправильную кровать, решать не хотели вопрос и просто тупо смотрели на меня и не понимали, что делать. В номере нет тапочек даже. Даже чай новый после уборки не добавляют. Уборка - это вообще отдельный вид искусства, просто убирают кровать и все. Как стояли грязные кружки и мусор был, так он и остался. Если просто переночевать, то ок, если отдохнуть, то точно не в этот бомжатник.

Отличный отель! Отдыхаем здесь во второй раз. Большая ухоженная территория, подогреваемые бассейны, внутри территории уйма развлечений и кафе, отзывчивый персонал. Особую благодарность хотим выразить Ангелине, которая учла все наши пожелания и заселила в нужный корпус ☺️

Добрый день ,понравилось все очень вкусный шведский стол все было свежее и вкусное , так же угощали спиртные напитки шампанское пиво итд, в номере каждый день меняют полотенца , за нахождение 6 ночей дважды предлагали сменить белье в номере , мы жили в 10 корпусе самый удачный считаю вид на бассейн и рядом в принципе все на територии есть магазины бегать в город не нужно там есть все необходимое , работают аниматоры в бассейне и для детей есть предлагали , сама территория огромная красивая ухоженная , но есть и но почему сняла одну звезду первое что не понравилось это то что нам оставалось одна ночь мы приехали с экскурсии весь день были в поездке устали пришли в 19:00 и нас попросили съехать в другой номер в связи с ремонтом якобы , на просьбу оставить нас уже одну ночь нам отказали , и мы уставшие переносили вещи благо с этажа на этаж не в другой корпус , еще не понравилась ванная комната как в одном так и другом номере плитка просто покрашенна вид конечно уставший у них , посиди по корпусу говорили о том же, а и конечно огромные очереди на ресепшене мы прождали 2 часа ключ затем нас засели без него после мы еще пару раз приходили его забрать вообщем с приключениями вот так вот , а в остальном спасибо не смотря не на что нам очень понравился отдых

Платная парковка даже для проживающих в отеле 700₽ сутки , на мой взгляд это перебор , тараканы в лобби

Отличный отель для отдыха с детьми ! Огороженная территория, охрана, вход по карточкам, лишние не зайдут. Завтрак шведский стол, по желанию можно взять обед или ужин. Подогреваемые бассейны отлично подходят для отпуска уже в апреле!!

Останавливались на 3 дня в марте 2024 года, впечатления отрицательные. 1) персонал отеля неклиентоориентированный. Началось все с того, что при бронировании отеля через Яндекс был взят (и оплачен) двухместный номер с питанием завтрак, обед. При заселении предъявили два паспорта на заселение, на что нам сказали, что только один человек имеет право на питание, а за второго надо доплатить 4000. Аргументом отеля было то, что в бронировании указан один гость. А второй, как сказали на ресепшене, не гость, а посетитель и если мы не оплатим за него завтрак и обед, то он должен будет покинуть территорию отеля после 23:00! Какой же бред. Очень долго пытались доказать свою правоту, но персонал отеля настаивал на своем, деваться некуда, доплатили, но очень несправедливая история. 2) звонок на ресепшен - ощущение звонка в советский ЖЭК. Общение хамское, как будто отвлек девушку от важных дел своими вопросами. 3) причиной звонка на ресепшен была поставленная в 2х местном номере раскладушка для третьего гостя, которая не нужна. То есть при заселении персонал абсолютно конвейерно расселяет гостей, не задумываясь элементарно о том, что гость приехал на отдых, а все звонки и ожидание подготовки номера только снижают имидж отеля. 4) номер грязный, видимо бывший постоялец бурно отмечал какой-то праздник и все стены, тюль были в каплях красного вина. Ковер в коридоре просто загажен. Местами как будто кого-то вырвало, простите… 5) учтите, что в номере категории стандарт не будет гигиенического набор, будет только жидкое мыло у раковины и жидкое мыло в душевой. На этом все. Если хотим зубную щетку - надо доплатить! 6) шведский стол завтрак/обед ну мягко говоря невкусный. Но это вещь индивидуальная. 7) ладно, вышли на балкон, к соседей слева-справа стоят столики и стулья на балконе. Задали этот вопрос на ресепшене, нам сказали, что мебель на балконе - это для более высоких категорий номеров (ага, где это написано?). При этом если мы хотим мебель, можем доплатить! 8) территория отеля очень красивая, можно гулять просто по ней, не выходя за пределы. Пожалуй, это единственный плюс.

Я останавливался в этой гостинице на неделю и могу с уверенностью сказать, что это был отличный выбор. Уютные и чистые номера, вежливый и отзывчивый персонал,удобное расположение - все это сделало мое пребывание здесь комфортным и приятным. Я остался доволен и рекомендую эту гостиницу всем, кто планирует посетить этот город. Спасибо за отличный сервис!

Понравилась огромная территория, зеленая, близко море

Здравствуйте, хотела бы оставить пару комментариев о нашем проживании. Начнем с плюсов: 1. Прекраснейшая и довольно большая территория, с большим количеством кафе и ресторанов, а так же магазином и аптекой. 2. Вид из окна на территорию и часть Сочи Парка 3. Вкусный шведский стол 4. Тихие номера Так же хотела бы выделить администратора Ольгу и сотрудников работающих на КПП 7.04.24-8.04.24. Им огромное спасибо! И некоторых сотрудников службы хаускипинга На этом плюсы закончились!!!! Из минусов: Как только мы зашли в номер, были очень НЕ приятно удивлены. Увидев: 1. Зеркало, которое было в непонятных пятнах. 2. Тюль в дырках и черных пятнах. 3. Розетки, которые работают от выключателя. 4. Погрызанный, на первый вид непонятно кем стул ( ощущение будто до нас тут жили бобры). 5. И фанкойл, который вместо того, чтобы прогреть номер, охлаждал его. 6. Отсутствие полок 7. Дверной стопор находится прямо посередине-параллельно от унитаза, о который весь отпуск бились ногами. 8. Когда мы передавали информацию, Ольга нас проинформировала, что в наш (5 корпус) обычных гостей не селят, в связи с тем, что здесь проживают дети, которые приехали на соревнования. Насчет этого в день заселения не предупредили, нам об этом в дальнейшем сказала Ольга с предложением переселить от чего мы отказались, в связи с тем, что были вымотаны дорогой. И ГЛАВНЫЙ МИНУС: Отсутствие ответственности, клиентоориентированности и какого-либо уважения гостям ( а конкретно от колл-центра) Мы бы закрыли на все это глаза, если бы не та ситуация, по причине которой, я пишу данный отзыв. Я приехала сюда с подругой, чтоб отметить её день рождения. Заблаговременно, мы с моим молодым человеком ( который находится в Новороссийске ), решили организовать небольшой сюрприз в 00:00, в котором попросили персонал нам помочь. Персонал согласился нам помочь и принести тортик в наш номер РОВНО В 00:00 ( то что нельзя поджигать свечи, мне сообщили, с чем мы были согласны, но воткнуть их просто так, тоже можно было бы. На ресепшене в камеру я дала на это «Добро», что торт можно распаковать и воткнуть свечи). А ПО ФАКТУ, ПРИШЛИ НА 5 МИНУТ РАНЬШЕ!!!! Постучали в дверь, ИМЕНИННИЦА ОТКРЫВАЕТ ДВЕРЬ, А ТАМ СОТРУДНИК С ПАКЕТОМ В КОТОРОМ ЛЕЖАЛИ ОТДЕЛЬНО ЗАПАКОВАННЫЕ ТОРТ И СВЕЧИ. После этого «недопоздравления» я прозвонила в колл центр чтобы узнать причину, по которой сотрудники этого отеля такие безответственные, где мне в не очень вежливой форме сказали, « что услуги такой нет и они не обязаны этого делать, а согласились по-доброте и лояльности и вообще из-за нас был загружен колл центр и работники отеля» об этом мне повторили несколько раз. ( Вопрос следующий) если в отеле нет данной услуги, то зачем соглашаться на это ? Для того, чтоб потом все испортить ? Спасибо, у вас получилось. На этом всё. Надеюсь, что мой отзыв не вызовет у вас агрессии, а послужит основанием для внесения корректив и работу персонала. Спасибо, в надежде на лучшее, удачи.

Прекрасная территория. Можно отдохнуть в тишине и спокойствие

Из хорошего только большая территория и локация. Заселения ждали час- стояли в огромной очереди с детьми. Персонал хамит. Питание отвратительное- столовка с едой из 90-х и огромным количеством людей. Уборка отвратительная и не каждый день.

Отличный отель

Классное место, ездили лет 7. После ремонта задрали цены. 🥺

Большие очереди на заселение, заказывали еду в номер ,прождали 2 часа оказалось что наша еда в другом номере, нашу еду оплатили и съели , ребенок остался голодный и расстроенный , шумные соседи

Понравилось абсолютно все.

Хорошее месторасположение отеля, все объекты для посещения рядом. Заселение быстрое, предлагают номер на выбор ближе к пляжу или к бассейну. Питание в местных ресторанах не назвать бюджетным, но готовят очень вкусно, учитывают пожелания, обслуживание 5 баллов. Бассейн с подогревом отдельные 5+, большой, вместительный. Шезлонгов много, выдают полотенца. Территория отеля большая, ухоженная. Есть детская площадка. Вечером хорошо освещается, комфортно гулять. В пруду лебеди, карпы. В "часы пик" долгое ожидание лифта, это наверное единственный минус отеля.

Были в 2022 году, может многое поменялось. Нам не зашло тогда совсем. Еда не очень, дорогие рестораны на территории, нет музыки у бассейна, лежаков очень мало, нет мероприятий на территории отеля.

Очень понравился отель, были в июль-августе ,шведский стол шикарный- у нас завтрак был. Условия замечательные, программы на площадках, в ресторанах интересные... Бассейны тёплые, чистые. До моря трансфер катает на электрокарах.. Море чистое, пляж свой.Цены конечно хотелось подешевле.. А так супер! Приедем ещё.