Хочу оставить отзыв о пребывании в данном санатории. Были с ребёнком с аутизмом, 8 лет., с 1.02 по 8.02. Ехали по путёвке от соц. защиты, дается путевка раз в год, это важно! Территория - очень ухоженная, красивая, работала детская комната(правда, пребывание на час, не более) На этом плюсы заканчиваются. В номере ветер свистел, было холодно, отопление работало еле- еле, кондиционер на тепло работал на износ, почти не выключаясь первые двое суток. Первую ночь переночевали , парили ноги с ребёнком, от холода ( плиточные полы ледяные), утром подала заявку на ресепшн, чтобы выдали обогреватель. Но наступила ночь, и обогреватель не принесли вновь. Следующим утром пошла опять на ресепшн, решать этот вопрос. Решили к обеду. Телевизор тоже, на четвёртые сутки, пришли чинить двое мастеров, до этого телевизор не работал. Медицинский пост работал на территории спа центра. В основном, все процедуры были назначены нам с 10 февраля. До этого, с 1 по 7 февраля нам дали травяной чай в пакетиках, пол часа бассейн ( что такое пол часа, для аутиста? Разделся, поплескался, и иди одеваться), 1 массаж стоп и 1кислородный коктейль. На четвертые сутки у меня было подозрение на температуру у сына. Пошла на медицинский пост. На мою просьбу, одолжить (и вернуть сразу )градусник, педиатр (!) - сообщила, что необходим залог в 500р. У меня наличных не оказалось. На что мне был ответ от педиатра(!) , что тогда градусник мне не дадут. Не удостоверились сами, вдруг у ребёнка высокая температура ( вдруг это начало эпидемии в санатории, например?!?), я и не просила медицинской помощи, и даже в градуснике было отказано. Это как? Далее. Питание. Персонал в столовой странный, шепчутся, хихикают. Ребенок приболел, в столовую со мной не ходил. Мне отказали в столовой пожарить сосиски, которые я принесла с собой. Тогда я просила у персонала на вынос ужин, для ребёнка, Подавали кусочек курицы с гарниром. Мне вынесли одноразовый лоток.. с тефтелями... со вчерашнего обеда. Все люди ели курицу. Я спросила, почему мой ребёнок будет есть вчерашние тефтели с обеда? После перешептываний и какой то возни в столовой, мне сообщили, что курица закончилась, т.к. ее на всех не рассчитали. Как не рассчитали? Почему?. На утро мы выехали из этого санатория, на ресепшене меня спросили о причинах, я рассказала, что причин несколько. И я упомянула, что стакан в нашем номере был мною разбит, и я готова оплатить. Вот тут то незамедлительно с меня удержали 250р наличными. Девушка, которая сутки не могла выдать мне обогреватель, не через сутки, а тут же, взяла с меня деньги. Чек об оплате мне не выдали, и я поспешила покинуть это место. Еще раз подчеркну- очень красивая территория! Летом, я уверена, там прекрасно. Но в несезон, как санаторий - это сплошное расстройство. Человеческого подхода у персонала нет никакого. Я прошу вас разобраться и дать мне ответ , так и должно быть? Мы " потратили " возможность один раз в год (! ) посетить санаторий, и мне пришлось увезти ребенка с насморком, не получив санаторно- курортных процедур, лечения.