離合器出包 福特56萬輛車 延長保固+退修車款

福特汽車公司14日宣布，56萬輛Focus和Fiesta六段自動變速傳動有問題的汽車，保固期將予延長；同時，將退款給自行花錢修理的車主。

這些美加地區銷售的福特車，因為傳動設計不佳，會突然自動變檔或讓人感覺滑動，引起不少車主投訴。

延長保固的這兩型汽車，主要是2015年11月5日之前生產的Focus(2014至2016年款)，和2014年10月15日前生產的Fiesta(2014至2015年款)。

這些車子的離合器保固延長為七年或10萬哩，傳動控制電腦保固延為10年或15萬哩。原保固只有五年或6萬哩。

客戶若曾自掏腰包修理離合器，福特說可以退費。更早期的這兩型汽車車主，可以免費更新傳動軟體。

綜合言之，2015年下半年之前生產的這兩型車，都可獲得保固期的延長；之後生產的同型車輛，毛病已修正。

這最新「售後服務」措施，是在美國經過訴訟，在澳洲被罰款之後的決策。

2017年，總部在密西根州的福特汽車和集體訴訟者達成和解，賠償這兩型車子的車主最多2325元，曾自費修理者照樣可獲得退費。

Powertrain Engineers 工程顧問公司副總經理費利普(Dave Filipe)引述第三方調查公司J.D. Power & Associates說，經過修正、更新的傳動系統，變速功能已達「有競爭力的水準。」至於保固期延長，和這個官司無關。

費利普說福特有把離合器的毛病修理好，但客戶仍不滿意，後來福特自己發現，這兩型車子離合器送修數目大增。

全國公路交通安全管理署14日說，消費者投訴等資料顯示，投訴者雖多，它「找不到證據可以證明(問題)構成不合理的安全風險。」該署表示，會繼續注意勢態發展，必要時會採取行動。

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