Customer support manager

DataForSEO — мульти-продуктова компанія, яка займається розробкою програмного забезпечення та наданням інноваційних рішень у нішах Data as a Service, BigData, Mobile Apps, Security Products.

Геолокація наших користувачів — США та Європа. Специфіка проєктів це Proxy та VPN сервіси.

Запрошуємо вас до нашої команди Customer Support Managers для надання якісної технічної підтримки нашим клієнтам

(всього 4 зміни на тиждень по 8 годин: 2 нічні з 23-00 до 07-00 + 2 вечірні з 15-00 до 23-00).

Ми цінуємо шанобливе ставлення як до наших клієнтів, так і до наших співробітників. Вміння швидко орієнтуватися в обставинах, що склалися. Бути доброзичливим і мати непереборне бажання надавати допомогу користувачам з питань, що виникають у них.

Ми пропонуємо:

• 4 зміни на тиждень
• Досвідчений наставник у безмежне користування)
• Оплачуваний випробувальний термін у повному обсязі.
• Офіційне оформлення по проходженню випробувального терміну.
• Оплачувана відпустка та лікарняні.
• Цікавий колектив, весела атмосфера.

Нам потрібно:

• Надавати технічну підтримку користувачів англійською за допомогою тікетів та чату.

Перед тим як приступити до роботи ми проведемо навчання.

Наші очікування:

• Грамотна письмова англійська, на рівні не нижче Upper-intermediate.
• Можна без досвіду роботи.
• З нами ви зможете прокачати свою англійську;
• Отримати знання в галузі онлайн-маркетингу та познайомитись із сучасними технологіями;
• Стати частиною команди молодих, прогресивних, а головне — позитивних людей.

Надсилай своє CV.

Відмінний старт кар'єри в айті сфері!