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商品QandA
平成19年2月19日
お客様 各位
商品不具合に対するお詫びとお願い
日頃は弊社商品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
この度、弊社が2006年12月22日より2007年2月5日まで販売しておりました、照明器具「クリップライト」の4機種(商品型番:CR100SV・CR100K・CR14CH・CR14K)の一部に、ソケットの仕様が異なるものがあり、極めて稀ではございますが、ご使用中に電球の割れる可能性がある事が判明致しました。万が一の事故防止の観点から、誠に勝手ながら該当商品を自主回収させて頂く事に致しました。
つきましては誠にお手数ですが、ご使用中の商品をご確認頂き、対象機種をご使用のお客様は、直ちにご使用を中止されると共に、下記のフリーダイヤル、またはご購入の販売店までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、品質向上に一層の努力を重ねて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
株式会社 ヤザワコーポレーション
■対象商品の販売期間
2006年12月22日から2007年2月5日まで販売。
■回収対象商品
商品名:「クリップライト」
商品型番:CR100SV(シルバー)・CR100K(ブラック)
CR14CH(クローム) ・ CR14K (ブラック)
CR100SV
CR100K
CR14CH
CR14K
■回収対象商品の見分け方
◇対象商品の特徴・・・下記の特徴
1〜3の条件全てを満たしたものが、対象商品
になります。
※全てを満たしていないものは回収対象外商品となりますので、ご安心してご使用頂けます。
1:クリップ部の裏側に貼付されているシールに『06041702 0339』と記されているもの。
2:クリップ部の下側に貼付されているシールに下記のように記されているもの。
CR100SV,K
CR14CH、K
3:クリップ部分に「 YAZAWA 」と刻印があるもの。
■
回収方法
お客様の「お名前」・「ご住所」・「電話番号」・「ご購入店名」を明記の上、下記送付先に着払いにてお送り下さい。
後日、現金書留にて商品ご購入代金をご返金致します。
■お問い合わせ窓口
株式会社ヤザワコーポレーション 商品お問い合わせセンター
フリーダイアル:0120-152-711(受付時間 午前9:00〜午後6:00 土日祝祭を除く)
■商品送付先
〒110-0005 東京都台東区上野1-19-10 上野広小路ビル8階
株式会社ヤザワコーポレーション「回収係」
※料金着払いでご送付下さいますようお願いいたします。
尚、ご不明な点等がございましたら、弊社商品お問い合わせセンターまでご連絡をお願い申し上げます。
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