July 21-22, 2009

OGI Conference TweetBook

A truly collaborative project—the OGI TweetBook was
coordinated by the Web 2.0 community through GovLoop
and represents a full account of OGI Conference tweets.

Vivek Kundra, Aneesh Chopra,

U.S. Chief Information Officer U.S. Chief Technology Officer

Content Partners Founding Partners Produced by

 July 21-22, 2009
Walter E. Washington Convention Center
Washington, DC

Founding Sponsors

Host Sponsors

Sponsors

Education Partner

Research Partner

Social Media Partner

www.opengovinnovations.com
  
 

Why a Conference “TweetBook”? 
 

How often do you leave a conference and ask yourself: “That was nice, but now what?” 
 
A few of us were pondering that precise predicament at the conclusion of the Open Government and Innovations 
Conference (now affectionately known as “#ogi”) when I mused that we should create something called a 
“TweetBook” – a neatly packaged compilation of all the tweets from the conference.  
 
Then I saw a series of seven blog posts from @pbroviak on GovLoop and learned that the two‐day, grand total 
included 4,423 tweets from 629 contributors that comprised over 150 pages when dumped in a Word 
document.  Daunted but undeterred, I proceeded to spearhead the project with another blog post on GovLoop, 
asking if anyone was interested in crowd‐sourcing it. Within hours, there were more than 20 comments from 
volunteers like: 
 

 Pam Broviak (@pbroviak mentioned above, City Engineer/Assistant Director of Public Works for City of 
Geneva, IL, Co‐Founder of MuniGov 2.0, not an in‐person conference participant) 
 Marie Crandell (@rocozadesigns, Lead Designer, Rocoza Designs, Ltd, located in United Kingdom, also 
was not “at” the conference) 
 Roberta Croll (@petrusha, my colleague at the Graduate School ‐ @thegradschool – in the 
communications and marketing department, who also volunteered as a greeter at Day 2 sessions) 
 John Sporing (@sporing, Assistance Chief, Administrative Office of the U.S. Courts) 
 Maxine Teller (@mixtmedia, Program Advisory Board Member and Social Media Sponsor for the event) 
 

Helen Ortel (@1105Helen, Conference Manager) and Nichole Uiterwijk (Summer Intern) at host 1105 Group 
also helped immensely with sorting out and formatting thousands of tweets. A million thanks to all of you! 
 
Within days, we pulled together what you now hold in your hands…uh, I mean, read with your eyes (sorry, Mr. 
Weinberger – old paper‐based habits are hard to break!) – an innovative, first‐of‐its‐kind (at least in 
government!) conference “TweetBook.”  Yes, we bridged the broad divide of time and distance to demonstrate 
the power of social media on a multi‐sector, multi‐national project completed in an open, transparent, and highly‐
participatory environment (could I get one more shout out for @GovLoop bringing the thunder?). 
 
So enjoy the product of people doing what they do best – sharing knowledge – in this “compendium of 140 
characters or less” from two data‐packed days in July 2009 when a crowd of concerned citizens gathered in 
Washington, DC, to give fresh voice to the cry for a participatory democracy whose hallmarks are openness and 
innovation. 
 
See you on GovLoop and Twitter, 
Andrew Krzmarzick (@krazykriz)     Produced By: 
Program Advisory Board Member, #OGI Conference        
Senior Project Coordinator, Graduate School        
 
 
 Table of Contents 
Tuesday July, 21  
Welcome Address ‐ David Wennergren   1 
Keynote Address ‐ Aneesh Chopra, U.S. Chief Technology Officer  2 
Keynote ‐ Tim O'Reilly, Web 2.0 Visionary  4 
Session 1‐1: Web 2.0 and National Security   6 
Session 2‐1: Cross‐Agency Collaboration   8 
Session 4‐1: Openness, Information Sharing, and the Use of New Media in DoD   9 
Conference Luncheon Keynote ‐ David Weinberger ‐ Transparency as a Virtue  12 
Session 1‐2: Case Studies in Citizen Engagement   15 
Session 2‐2: Transparency in Action: Achieving Its Potential   16 
Session 3‐2: Data Visualization: Showing Government 2.0   17 
Session 4‐2: Organizational Metamorphosis When DoD/NGO Partnerships Reach Consensus   18 
Session 1‐3: A‐Space: Social Software Unleashing the Potential of a Community   18 
Session 2‐3: Organizational Metamorphosis When DoD/USGA Partnerships Reach Consensus   20 
Session 3‐3: Federal Acquisition 2.0  20 
Session 4‐3: Innovations in the Science and Technology Communities  21 
Town Hall Meeting: Vivek Kundra, U.S. Chief Information Officer  22 
 
 

Wednesday July, 22  
Welcome Address ‐ David Wennergren  27 
Opening Plenary Panel ‐ Lena Trudeau and Robynn Sturm, Open Government Dialogues  29 
Session 1‐4: Identity Assurance and Privacy   31 
Session 2‐4: Tools for Open Government   32 
Session 3‐4: External Collaboration   34 
Session 4‐4: Connecting with Social Media in DoD   37 
Session 1‐5: Policy Discussion   38 
Session 2‐5: Securing Web 2.0 and Social Media Technologies   39 
Session 3‐5: Transforming Citizen Engagement with Congress   40 
Session 4‐5: Opening the Future: The Potentials of Social Media   41 
Luncheon Plenary Session: IDG Government Insights Research Findings/Young Leaders and Social Media  45 
Session 1‐6: Outside In: Innovation and Openness from Outside Government   48 
Session 2‐6: Measuring the Impact of Social Media   48 
Session 3‐6: Embracing a Collaborative Culture   51 
Session 4‐6: Organizational Metamorphosis When DoD/Coalition Partnerships Reach Consensus   52 
Session 1‐7: Beyond Social Networking: The Future of eHealth 2.0   52 
Session 2‐7: Department of Defense Continuous Process Improvement  52 
Session 3‐7: Internal Collaboration   53 
Session 4‐7: Collaborative Groupware Frameworks for Improving Government‐to‐Community Crisis Response   53 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 1: JULY 21, 2009 ‐ WELCOME 
 
 

David Wennergren  
Deputy Assistant Secretary, 
Defense for Information Management 
 
 
7:44 am moehlert: Wennegren, DOD Deputy CIO ‐ the imperative to share w/ the imperative to secure.... 
 7:45 am lostonroute66: Wennergren: the key today is "effective communication in a contested environment"  
7:46 am moehlert: "Collaborate massively and relentlessly...." Wennegren  
7:46 am dslunceford: The power of transparency, 
the power of access is what this conference is about  
7:46 am lostonroute66: Wennergren: buzzwords 
generate hype and are easy to dismiss. cut through 
the hype. service oriented enterprise, cloud, etc  
7:46 am jack_holt: Right info + right people X right 
time = fabulous things happening. Dave Wennergren  
7:47 am skyemarthaler: Government services as an 
app store.  
7:47 am kayawalton: Wennergren: cloud computing 
is a powerful opportunity. Scalable, dynamic and on the fly.  
7:49 am kayawalton: Wennergren: Communication and collaboration are the heart of how we can be effective in 
the future.  #gov20 
7:50 am moehlert: "You must look at ways to address security differently...self‐inflicted denial of service of 
attack"....Wennegren, DOD Deputy CIO  
7:51 am mixtmedia: Risk avoidance doesn't work in this new world. Risk management does.   
7:51 am corbett3000: "Transparency will set you free." ‐DoD CIO David Wennergren @  #gov20 
7:52 am moehlert: "Trust is at the heart and soul of our challenges...." Wennergren  
7:52 am You2Gov:  quote from David Wennergren Deputy CIO, Pentagon. "Command and Control is dead"  
7:53 am moehlert: "Low trust organizations are paying a heavy price...spend more money and take more time to 
get stuff done..." Wennegren  
7:56 am cdorobek: Wennergren mentions Speed of Trust ‐ first @FedNewsRadio Book Club book http://bit.ly/Ygt9E 
7:56 am afabbri: You have to be willing to give up what you have to get more. David Wennergren   
Page | 1 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 1: JULY 21, 2009 ‐ KEYNOTE 
 

 
Aneesh Chopra  
U.S. Chief Technology Officer 
 
 
 
7:58 am iweeknick: Fed CTO Aneesh Chopra once said "great ideas get funding regardless of the rules."  
7:59 am salemonz: Chopra: as I mingle, I'm convinced that there's at least one person here who has phenomenal 
idea. We need to get that idea heard 
8:00 am salemonz: Chopra: not everybody thinks of innovation as technology, but tech touches everything.  
8:00 am tjohns06: Aneesh Chopra talking about the "innovation imperative" 
8:00 am AndrewPWilson: Chopra: Broader question, what is happening in society at large and how this affects 
innovation imperative  
8:01 am sporing: Chopra: more Americans own cell phones than dishwashers  
8:01 am salemonz: Chopra: Adoption rates for new techs is greatly accelerating. What took decades to catch on 
now takes months or scant years.  
8:03 am dslunceford: We are at infancy of digital era; 
bandwidth consumption is increasing at 5x rate by 2013  
8:03 am web20blog: Adoption rate for society as a 
whole has increased dramatically. Government must 
match it or be left behind.  #gov20 
8:04 am salemonz: Chopra: we used to use phones for 
voice, then certain products came around and now we 
use them for data.  
8:07 am You2Gov: Game Changing Innovation is rule of 
today's economy.  Chopra #gov20 
8:08 am salemonz: Chopra: we fail to translate all of these examples of innovation in how our gov't operates  
8:09 am tjohns06: "our public policy has failed to keep up with the rate of innovation" ‐Chopra  
8:10 am AndrewPWilson: Chopra: we have failed in the public sector to leverage new technologies to their full 
extent & rate of change in US  
8:10 am salemonz: Chopra: research on innovation and rate of improvement among 40 countries, US was dead last  
8:10 am svenburg: Chopra: don't tell me where you are ‐ tell me where your going, your rate of change.  
8:11 am salemonz: Chopra: our brain capacity, today eight or nine countries has surpassed us in education. We have 
significant imperative to get better  
Page | 2 
8:12 am dslunceford: For too long America had been treating tech and innovation as individual box  
8:12 am GovTwit: We need to incorporate the ideas, opportunities not just in tech policy, but in every significant 
decision of import to nation  
8:15 am web20blog: Must collaborate with industries to have open standards to allow more innovation and 
become more competitive.  #gov20 
8:15 am rdamashek: ‐104 chopra: enabling public to see how much energy they are using, and be more energy‐
efficient, R&D roadmap, future jobs 
8:16 am USMSOffice: Chopra: US sets open standards in key areas to deliver platforms of innovation  
8:17 am AndrewPWilson: Chopra: need to ensure that we are building a 21st century infrastructure & this is not just 
telecommunications  
8:17 am You2Gov: Cannot have an either or situation in computing. Need flexible platforms/solutions that offer 
rapid change. Chopra.  #gov20 
8:17 am spdconf: Chopra 3 pillars: drive game changing innovation, 21st century infrastructure, open gov't  
8:19 am salemonz: Chopra: the real success of transparency is the impact of accountability.  
8:19 am smiltenberger: "the president logged on to the IT dashboard ...he is personally interested in what is going 
on" chopra at  
8:20 am McTeags: Data is the future. Health IT data, smart grid data, traffic data, spending data. Gov is the 
facilitator of data flow.  
8:21 am Pragmatics_Inc: Chopra: We're here to instill a culture of openess. POTUS is personally interested, this isn't 
just talk.  
8:21 am salemonz: Chopra: what is root cause of red projects? Procurment? Contractor? New communication will 
help id that.  
8:21 am NoelDickover: Chopra ‐ transparency leads to accountability. IT Dashboard is one method for the CIOs to do 
this.  #gov20 
8:21 am marydavie: Chopra: Transparency facilitates senior executive engagement like never before  
8:22 am salemonz: Chopra: citizen developed apps are creating some very interesting products. Data.gov  
8:22 am bucchere: 400 data sets available today on data.gov, says Chopra. ‐104 #gov20 
8:23 am salemonz: Chopra: participation is another pillar of our direction.  
8:23 am skyemarthaler: Chopra‐> Making the data accessible makes information more relevant to American people. 
8:24 am salemonz: Chopra: rather than just releasing finished products for public comment, we want public to 
contribute from the beginning  
8:24 am rdamashek: ‐104 chopra: example, find your voter poll location via google maps, example of Open Gov't 
dialogue process, 16 idea areas 
8:25 am csukach: Chopra: Must instill a culture of open government‐‐ yes, noise occurs, but really good ideas 
appear  
8:25 am kmorr: Aneesh now talking about the 'outside‐in' model for participation in policymaking. 3 stages: 
Engage, Identify Themes, Co‐create  
8:25 am salemonz: Chopra: our third phase, we asked the American people to write policy themselves. Over 300 
people have done so thus far.  
8:27 am GovTwit: http://whitehouse.gov/open  
8:27 am CrisisCampWest: RT @AndrewPWilson: Chopra: "Outside‐in" model for participation in policy making 
http://www.mixedink.com/OpenGov/ 
8:28 am dslunceford: We're tapping into the knowledge base of the American people 
8:28 am webtechman: rt @lovisatalk Open Gov = transparency & accountability, better collaboration & open data, 
& participation by ALL ppl

Page | 3 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 1: JULY 21, 2009 ‐ KEYNOTE 
 

 
Tim O’Reilly  
Web 2.0 Visionary 
 
 
 

9:25 am salemonz: if it works, great; if it does not, stop doing it. We have problem with stopping things in gov't.  
9:25 am Pragmatics_Inc: oreilly: "build a culture of measurement". Agree!  needs test‐driven development, metrics, 
SLAs, performance based contracts. 
9:25 am Tinavhs: @timoreilly failure is an option in 
technology  
9:26 am rdamashek: ‐1141 O'Reilly: New Yorker article 
about determining what's important to measure, 
outcomes, stateoftheusa.org performance 
9:26 am robpierson: O'reilly: "Lower the barriers to 
innovation and experimentation. Even more: I say we 
_encourage_ “safe” failures"  
9:26 am medmike: RT @AndrewPWilson O'Reilly: Need 
to build not only a culture of measurement but make 
it automated, baked‐in part of processes  
9:27 am AndrewPWilson: O’Reilly Google is successful 
(in part) b/c they understand we are moving into a real time world  
9:28 am salemonz: O'Reilly: 7bil times. Day, they have an auction to detrmine what ads on what page  
9:28 am medmike: We are realtime world. Adwords leveraged this first. Predict based on usage not via highest 
bidder I.e. a realtime auction  @timoreilly 
9:29 am rdamashek: ‐1141 O'Reilly: what are the fitness factors for your organization? real‐time nature of industry 
processes 
9:29 am kayawalton: O'Reilly: Measure outcomes, not just output. Understand dynamics of real‐time world.  
9:29 am salemonz: O'Reilly: gov't needs to throw open doors to customers. App store iPhone is good example. 
Anyone can make apps  
9:30 am NoelDickover: @timoreilly ‐ real time search is critical ‐ "everything is going real‐time". Real‐time 
measurement is key to this.  #gov20 

Page | 4 
9:31 am kayawalton: O'Reilly: Open doors to partners. Let marketplace compete to let innovation happen.  
9:31 am rdamashek: ogi‐141 O'Reilly ‐ openness to partners, supply chain, better results through marketplace, Apps 
for Democracy, NYC example, govt apps store 
9:32 am cheeky_geeky: At , @timoreilly thinks that Data.gov should not just be APIs but more of an "App Store" 
for citizens. 
9:32 am krazykriz: @timoreilly:"If u want innovation to happen, don't get charged for something that should be 
public good" Big Idea: Gov "App Store"  
9:33 am rdamashek: ‐141 O'Reilly: NOAA/weather examples of gov't as a platform, end of massive applications and 
development costs 
9:34 am salemonz: O'Reilly: gov't as platform means an end to designed applications. We will help build apps. All 
features won't be known; they'll grow  
9:34 am McDapper: @timoreilly: Walter Gibson: "The future is already here, it's just not evenly distributed yet."  
9:34 am rdamashek: ‐141 O'Reilly: sieze the opportunities to spend money on the things that matter, get more done 
with what we have, GPS as gift of DoD 
9:36 am salemonz: O'Reilly: we need to do more than shake the gov't vending machine. We must break out of that 
model  
9:37 am cdorobek: at : @timoreilly mentions CNN story Island DIY: Kauai residents don't wait for state to repair 
road http://bit.ly/cEzgM 
9:38 am You2Gov: Tim O'Reilly at  "Do it yourself" becomes "Do it Ourselves" in Government. #gov20 
9:39 am rdamashek: ‐141 O'Reilly: meetup as open tool to help promote local collaboration on projects, citizen 
engagements, how to make thinks happen, DIO 
9:39 am salemonz: O'Reilly: gov 2.0 is digital commonwealth.  
9:40 am spdconf: @timoreilly don't just ask for people's voices, ask for their hands  
9:40 am AndrewPWilson: O'Reilly: How do we (as a gov) help enable and empower collaboration? ‐ Foster a "DIO ‐ 
Do it Ourselves" attitude  
 
 

Page | 5 
  

Conference
“TweetBook”

 
 
DAY 1: JULY 21, 2009 – AM SESSIONS 
 
Session 1‐1:   Web 2.0 and National Security  
 

9:54 am cheeky_geeky: "A lot of (Web 2.0) policy right now is being made on the basis of absolutely no 
information." @linwells  
9:56 am Pragmatics_Inc: Security is both functionality and information assurance ‐ not one without the other  ‐ 
@bobgourley 
9:57 am stratsoc: Great panel on web 2.0 and nat security here at #ogi 
9:57 am smiltenberger: bob gourley: we tend to overlook the bad guys who oppose what we're trying to do with 
social media  
10:00 am kayawalton: Bob Gourley: cloud computing & open source currently mutually exclusive (doesn't have to 
be)  
10:01 am topperge: @bobgourley brings up the identity/security aspect of gov2.0, someone gets its, don't inhibit 
progress, just make sure its addressed  
10:01 am svenburg: Web 2.0 & national security panel with @lewisshepherd, @cheeky_geeky, @bobgourley and 
Lin Wells ‐ looking fwd to a reality check  
10:02 am kpkfusion: Listening to @lewisshepard Addressing security & social software. 
10:03 am markwbaur: @cheeky_geeky Q: No information on part of the 2.0 advocate (hollow shell) or on part of 
detractor (curmudgeon)?   
10:03 am justgrimes: At panel talk on Web 2.0 and national security; really like @bobgourley 's pragmatic comments 
about clouds and bad guys 
10:04 am tjohns06: "Open government isn't limited to open U.S. government" ‐@lewisshepherd   
10:07 am moehlert:  @lewisshepherd "ET2.0 Evil Twin 2.0" What do we think about the bad guys using SoMe to 
improve their performance? 
10:07 am Pragmatics_Inc: what if China, Iran used open source wikis?  ‐ Lewis Shepherd 
10:08 am tjohns06: "to effectively use collaboration tools, you can't hide behind firewalls" @cheeky_geeky  
10:10 am US_EUCOM: Listening to top minds of Web 2.0 & Natl Security: Mark Drapeau, Bob Gourley, Lewis 
Shepherd, Lin Wells  #fb 
10:10 am kpkfusion: @cheeky_geeky doing great job. Underscores diff between strucured/unstructured inputs. 
10:11 am moehlert:  new phrase "Twitter Hero / Corporate Zero" @cheeky_geeky from @bobgourley ...we need to 
remember the reason why we use these tools. 
10:12 am csukach: Linton Wells: dispute resolution ala paypal, etc./applying that idea to dispute resolution 
amongst/with ppl in other countries ‐105 

Page | 6 
10:13 am tjohns06: is what you are doing in social media helping your mission? don't be a twitter hero/corporate 
zero. ‐@bobgourley  #nationalsecurity 
10:16 am NoelDickover: At Web 2.0 & National Security Session  #gov20 ‐ talking about policy challenges for info 
sharing (flash drives for instance) 
10:19 am csukach: Lewis Shepherd: have to balance speed/sharing with security of gov't networks frm attacks that 
can come via all different means ‐105 
10:20 am tjohns06: applications/systems (facebook, twitter) can not be responsible for content/authority of 
information.  #nationalsecurity (@cheeky_geeky) 
10:20 am moehlert:  @cheeky_geeky "TDTF = Too Dumb To Function" how do we train people to use SoMe 
effectively? 
10:22 am tjohns06: "people are responsible for 
their own behavior when using social media! 
"@bobgourley  #nationalsecurity 
10:23 am Pragmatics_Inc: Great point: Security is 
a people problem.  
10:25 am moehlert:  @linwells Need Standing 
Orders for use of SoMe within DOD... 
10:26 am Pragmatics_Inc: We don't hold the 
*people* accountable for security enough 
10:27 am tjohns06: To manage people/tech need 
to: 1. commit to security from top 2. invest in 
security 3. enforce the rules @linwells  #nationalsecurity 
10:29 am kayawalton: From @cheeky_geeky: Potential embarassments not just limited to junior staff. Sr. Staff 
capable. How to educate sr staff to avoid?  
10:32 am moehlert:  I'm sorry. I just refuse to be shocked that people can be stupid and use SoMe in dumb ways. 
Tell me how to fix it. How about training? 
10:33 am kayawalton: Shepherd: Sr staff to balance safety, awareness with openness, transparency.  
10:34 am tjohns06: "success in government is a result of ruthless persistence" ‐ @linwells LOVE THIS QUOTE!   
10:35 am moehlert:  @linwells "The Clay Layer" that layer between Sr Leaders who get it & young ppl who get it 
and the non‐permeable layer in‐between 
10:36 am moehlert:  @cheeky_geeky How can SoMe be the "inbound" into other countries? 
10:36 am planetrussell: Yes! Re @bobgourley on users' responsibility for own actions using SoMe. Ultimately, no 
policy, entity can replace sound judgment.  
10:42 am tjohns06: fascinating political thoughts from @lewisshepherd on powerful regimes making use of latest 
communication tools for good vs. evil  
10:42 am svenburg: @cheeky_geeky: "government as a platform for evil" about Iran gov's use of Facebook  
10:45 am tjohns06: need to consider home computers, family, & friends when conducting #nationalsecurity 
training on open government  
10:47 am justgrimes: Could governments use social media and web 2.0 to control citizens, ie., propaganda 
10:58 am Pragmatics_Inc: Important comment on open govt ‐ govt publishing personal data, can reveal privacy, 
security to ill effect  
11:30 am planetrussell: @justgrimes Re SoMe misuse: AQ propagandists tried old‐school Cmd & Ctrl "believe this, 
do that." Most Muslims overwhelmingly rejected.  
 

 
Page | 7 
Session 2‐1:   Cross‐Agency Collaboration  
 
9:55 am AndrewPWilson: MuniGov 2.0 coalition of federal/state/local/municipal gov focused on use and principles 
of Web 2.0   http://tr.im/tlb5  
9:57 am wvmikep: ‐106 re: crowdsourcing...how do you identify and address echo chambers? 
9:59 am AndrewPWilson: Sean Dennehy ‐ Central Intelligence Agency talking about Intellipedia and the importance 
of collaboration    
10:04 am AndrewPWilson: Dennehy: One core principles for people using tools: Improve existing processes ‐ think 
how you are capturing knowledge.   
10:06 am Jeanne_JPL: Moderating great panel X‐agency collab: it's about culture + change management, not 
technology. CIA: "fight like hell to keep it open."  
10:07 am sporing: Dennehey: these web tools work best when they are available to everyone.  ‐106 
10:09 am AndrewPWilson: @Jeanne_JPL Question: What can we do to help connect fed/ state/ local SM so that 
citizens are served better?   
10:10 am USMSOffice: Dale Worley speaking on cross agency participation in web 2.0 via muni.gov in 2nd life  
10:11 am lovisatalk: @levyj413 talking about Social Media Sub Council work and lessons learned. We practice what 
we preach!  
10:15 am lovisatalk: Biggest barrier to interagency collaboration and sometimes internal collaboration is lack of 
access to common tool sets & platforms  
10:16 am AndrewPWilson: Jeanne Holm: Speaking on the how to find ways to collaborate with public & importance 
of being where people are 
10:17 am lovisatalk: NASA talking about their 
meetings held in SL in order to facilitate better 
collaboration   
10:17 am AndrewPWilson: Couple people on panel 
are using 2nd life for collab‐ for me this puts pretty 
high barrier for participation   
10:18 am ANTHOLOGYCOMS: @levyj413 says there 
are obstacles to overcome with collaboration. But 
do it anyway.  
10:24 am lovisatalk: need participation from public 
to be successful. Helps get clarification and 
validation of work re: crowdsourcing  
10:25 am AndrewPWilson: Dennehy : Talking about how to find ways to filter information. This is one of this biggest 
challenges as info explodes   
10:25 am AndrewPWilson: Dennehy : "Your reputation is your currency" Agree   
10:28 am AndrewPWilson: Dennehy: Talking about importance of "gardeners" (curators) in managing info in 
Intelipedia ‐ people helping w/ greater good   
10:31 am AndrewPWilson: Levy: Education is key part of getting by in from people on how we can move the use of 
SM forward in gov   
10:35 am sporing: RT @AndrewPWilson: Holme: Make sure that people r empowered 2 connect w others. Mistakes 
will be made but no worse than w other tools  
10:41 am sporing: Get everyone in the room (mgmt, legal, IT, etc) to discuss how to use web 2.0 tools for cross‐
agency collaboration.  ‐106 

Page | 8 
10:44 am lovisatalk: State & NASA says begin w/ where are the ppl & the communities? Where is the conversation 
happening? Start here for SM.  
10:45 am lovisatalk: Experiment with different ways to engage the ppl and communities you are trying to reach.  
10:47 am wmburke: Social media rules for gov't implementation from @levyj413 ‐ in this order: Mission. Tools. 
Metrics. Teach.  
10:48 am AndrewPWilson: Levy: Go to http://govsocmed.pbworks.com  to see info that the social media subcouncil 
is working on   

 
Session 4‐1:   Openness, Information Sharing  
and the Use of New Media in DoD  
 

9:57 am skyemarthaler: DoD panel for 4‐1 has good cross section ‐health to warfighter.  #army  
10:00 am rdamashek: ‐108 Session 4‐1: challenges in information sharing for DoD. Marian Cherry special assistant to 
Vice JCS on net‐centricity 
10:01 am skyemarthaler: Creating an information advantage ‐ Debra Filippi  #army. Still an issue between 
privacy/security vs. Convenience  #army 
10:04 am rdamashek: ‐108 Cherry: JCS wants entire DoD to work as virtual staff/org, JS needs to be open to its 
partners, rely on DISA for infrastructure 
10:04 am skyemarthaler: Marian Cherry‐teach our own people how to leverage beyond their area of expertise.   
10:05 am rdamashek: ‐108 Session 4‐1: pushing use of NCES infrastructure to enable services, enhanced security, 
COOP, agility 
10:05 am skyemarthaler: Limited operational capability for secure DoD cloud. Push coming to start exposing data 
to it.  #army 
10:07 am rdamashek: ‐108 Cherry: working pilot on cross‐coalition information sharing (US‐Aussies), DoD is not an 
island, secure sharing with partners 
10:08 am skyemarthaler: We must start to work and share information with our partners in secure environment ‐ 
Marian Cherry  #army 
10:08 am FlexPlexico: Using a "cloud" is more secure and offers a COOP capability ‐ Marian Cherry from Joint Chiefs 
of Staff  
10:10 am rdamashek: ‐108 Cherry: NS Leads effort, info sharing across senior leaders, driving to be open to other 
Agency leaders. 
10:11 am rdamashek: ‐108 Cherry: TAPS intelligence fusion effort, support for analytics from multiple stakeholder 
perspectives (e.g. J‐5) 
10:12 am skyemarthaler: DoD is working to break both internal and external stovepipe for openess communication, 
share data. Believe it when I see it.  #army 
10:13 am rdamashek: ‐108 Cherry: Global Force Management initiative, focus on readiness, support to rapid 
deployment, manual integration now 
10:14 am rdamashek: ‐108 Cherry: similar multi‐stakeholder analysis/interest perspectives 
10:16 am McTeags: Global Force Mgmt project will enable DoD to locate people/things, and move them as needs 
change. My sailor in AF needs that now!  
10:17 am rdamashek: ‐108 Campbell: CIO of DoD Medical Health Services (MHS), health IT, tracking info on health of 
IT, in‐time for provider to use 
10:17 am skyemarthaler: Up next on panel Chuck Campbell‐Important to capture all information on patients for 
healthcare. Streamline process and safety  #army 
Page | 9 
10:18 am rdamashek: ‐108 Campbell: cost of not doing so, additional tests, missing full situational awareness for 
best medical decisions 
10:20 am matthewvb: DoD working on virtual electronic lifetime records for health care  ‐‐> perhaps this could be 
model for universal e‐records 
10:20 am skyemarthaler: Virtual lifetime electronic record‐entire medical record for career and beyond.  #army 
10:21 am rdamashek: ‐108 Campbell: eligibility and other associated info, pushing data out, working with Microsoft 
and Google to provide access to health IT 
10:22 am afabbri: DoD doing pilot with Microsoft/Google for personal health record access via Internet, free  
10:22 am matthewvb: health info being stored on Microsoft & Google server environments ‐ not DoD servers. that's 
a great accomplishment for DoD!  
10:22 am AndrewPWilson: @lovisatalk Agree, problem for me in 2nd life has been hardware. 2 computers (1 very 
new) crashed every time I use :(   
10:22 am ezick1: ‐108 Campbell Military health system adobting Virtual Electronic lifetime Record 
10:23 am skyemarthaler: How do we best do the virtual lifetime electronic record? Change process and speed up ‐ 
Chuck Campbell  #army 
10:24 am 22frets: Chuck Campbell talking about How e‐health records save dup tests, time, and potentially, lives. In 
health speed of info is essential.  
10:26 am planetrussell: DoD working on lifetime electronic health records Model for civilian EHR/PHR's? via 
@matthewvb #himss  
10:27 am skyemarthaler: How do we make things customer friendly? Flexible, simple, customized. Distributed 
development‐using stakeholders‐Chuck 
Campbell  #army 
10:27 am afabbri: "distributed development" 
breaks IT projects into small pieces, different 
vendors ‐ faster, only way DoD can go now  
10:28 am matthewvb: www.health.mil ‐ DoD 
Military Health Systems site focused on web2.0 
tech  
10:28 am skyemarthaler: Health.mil is test bed 
for doing new things in military health 
community. Chuck Campbell   
10:29 am McTeags: DoD IT talking about using 
distributed development for next gen systems, not just lg vendors. Are defense contractors nervous?  
10:31 am sengseng: Listening to Jack Holt speak about Use of New Media in DoD ‐ "Communication is information 
in action."  
10:31 am skyemarthaler: Now up: Jack Holt‐ Defense Media Activity. "Digital undocumented workers"  #army 
10:34 am McTeags: By thinking about what we do differently, we can work w/in existing systems, rules says Jack 
Holt from DoD  
10:37 am skyemarthaler: Up now: Eric Sauve, Tomoye. Talking about milspace. open, self service, networking 
environment. peer relationship problem solving  
10:42 am skyemarthaler: Suave: scenario training with video, critical peer thinking and connect for dialogue about 
best result. #army  
10:44 am McTeags: Scenario training on MilSpace: Trainees watch scenario & pose solution in order to get access 
to actual solution & see other solutions  
10:44 am skyemarthaler: Sauve: What are you learning today? On milspace. Convergence works to reveal people 
and peers.  #army 
Page | 10 
10:45 am fs3854: eric sauve is talking about MilSpace. what is the relation to companycommanders.com? is this 
something being pushed on the CCs?  
10:49 am McTeags: Quote from MilSpace soc net user "we're no longer limited to discovery learning at expense of 
people we're responsible for." Powerful.  
10:51 am JMGOVIT:  dod pilot with google and microsoft for e‐health records going on for a year now, dod now 
looking at distributed data model for records 
10:52 am skyemarthaler: Wisnosky: Don't hide between the lines. Key for openess and trust.  #army 
10:57 am iweeknick: DoD is overhauling its electronic health record systems to be more usable, more stable  
10:58 am skyemarthaler: Wisnosky: info sharing can only happen when everything is simple enough to understand.  
#army 
11:05 am larrydillard: DoD is using new media to communicate and share info. how are we transforming biz 
practices? 
11:57 am larrydillard: amazon destroyed bookstores; craigslist destroyed classifieds; where is DoD's creative 
destruction? 
 

Page | 11 
  
 

DAY 1: JULY 21, 2009 – LUNCHEON KEYNOTE 
 

 
David Weinberger  
Co‐Author of Cluetrain Manifesto 
Beckman Center for Internet and Society, Harvard Law School 
 
11:59 am AFCEAHelen: Weinberger: Transparency is a virtue, a way of seeing through a policy or a process to the 
data behind it. 
12:03 pm skyemarthaler: Transparency is important but only if people can use the info. Transparency and logical 
organization of info.  
12:03 pm salemonz: Weinberger: we went from rational animals to being information gatherers. Age of info is 
about reduction of info. Throw out chaff  
12:04 pm debbieweil: The age of information is over; we’re in the age of connection @dweinberger  
12:05 pm salemonz: Weinberger: this changes how we come to belief. It changes how we learn and are influenced  
12:05 pm AFCEAHelen:  Weinberger: Now we're in an endless universe of bottom‐up links.  
12:05 pm You2Gov:  David Weinberger (Harvard) is speaking. "Endless Universe of Bottom up links" Books simply 
add to general supply of knowledge. 
12:07 pm AFCEAHelen:  Weinberger: We trust the system of knowledge and authority in books. But it has a stopping 
pt, you can't see thru the report. 
12:07 pm moehlert:  Weinberger: System of Knowledge by Authority allows us to stop investigating by telling us 
when we've reached an authority. 
12:08 pm AFCEAHelen:  Weinberger is implying that authority and transparency are mutually exclusive, because 
authority exists to stop our inquiry. 
12:08 pm salemonz: Weinberger: paper is a disconnected medium. It does not link well. Things are often out of 
date.This reinforced the stoppage of inquiry  
12:09 pm lovisatalk: Hyperlinks tell u how to continue finding information & makes relationships  
12:10 pm csukach: Weinberger: hyperlinks invite you into different realms & encourages differences  
12:11 pm AndrewPWilson: Weinberger: embracing transparency doesn't mean that at some point we will all agree 
12:12 pm AFCEAHelen:  Weinberger: We have abundance of stuff b/c we took the paper out of the system. But we 
have an abundance of crap, too. 
12:13 pm lostonroute66: if transparency removes traditional end‐points of knowledge search, how will 
representative gov make policy w/ greater ambiguity  

Page | 12 
12:13 pm AndrewPWilson: Weinberger: Taking paper out of the system has resulted in the problem of abundance of 
information  
12:13 pm wmburke:  Weinberg: If this hyperlinked world means differences are never resolved, what does that 
mean for the future of policy formulation? 
12:14 pm sporing: Weinberger: spam is not crushing us, its the good stuff you want that is crushing.  
12:15 pm salemonz: Weinberger: finding knowledge is like finding beer. Hot day, get beer, not perfect, but it's good 
enough. Not laziness, its efficient  
12:16 pm AndrewPWilson: Weinberger: Meta data is critical in this age of abundant info  
12:16 pm NoelDickover: Weinberger ‐ info only needs to be "good enough" in most cases. Social info allows us to 
find answers our specific needs. #gov20  
12:17 pm salemonz: Weinberger: notices and warnings from wikipedia shows that they're not trying to sound 
authoritative, they're inviting us to edit  
12:18 pm salemonz: Weinberger: casual approach to authoritative stance liberates knowledge. The ability to rely on 
metadata makes system smarter.  
12:18 pm You2Gov: @dweinberger "Literacy of us learning to deal with meta data is liberalizing to society." #gov20 
12:19 pm AFCEAHelen:  Weinberger: Businesses are uncomfortable letting us know they are fallible. So is 
government. We're humans, not G‐d. 
12:20 pm AndrewPWilson: People should pay close attention to the language Weinberger is using, lots of "we", 
"us" & "our"  
12:21 pm skyemarthaler: The Internet is one big recommendation system ‐ weinberger  
12:22 pm csukach: Weinberger: humans are fallible. We're only embarrassed by our fallibility if we we're 
pretending not to be human in the first 
place  
12:24 pm tellenger: "We rely on 
transparency to evaluate authority. Not on 
editors." Weinberger is dynamic.  
12:25 pm salemonz: Weinberger: 
hyperlinked media does better job of 
showing true nature of topics‐‐messy, 
touching many many things.  
12:25 pm csukach: Knowledge & topics are 
messy & not as neat as paper made that 
information appear (Weinberg)  
12:26 pm salemonz: Weinberger: hyperlinks can let us decide if content is good enough to merit our attention. We 
can see where it all came from  
12:26 pm AndrewPWilson: Weinberger: Networks are the most important authority in this world, not any one 
individual  
12:26 pm skyemarthaler: The network is smarter than any individual or sum of individuals. Weinberger  
12:29 pm lovisatalk: Links show us how the world appears to someone & how we share this world. We may share 
the world diff. Sees beyond ourselves  
12:29 pm moehlert: Every link points us to a different way of seeing a shared world.   
12:29 pm lostonroute66: Weinberger: a link on a page is a little piece of generosity, saying "here's something 
interesting" and invites you to leave the site  
12:30 pm debbieweil: We’ve built an enormously complex recommendation system called the Internet  
12:31 pm salemonz: Weinberger: old architectural view of knowledge is facts‐‐knowledge‐‐wisdom.  

Page | 13 
12:31 pm You2Gov: "The architecture of the web mirrors morality." @dweinberger speaking. Room is transfixed on 
his verbal tour de force on #gov20. 
12:32 pm shwi:  Weinberger: Facts have a history.  
12:32 pm fantomplanet: The people who will contribute the most to gov't transparency & openness are the people 
who don't know it yet.  
12:33 pm krazykriz: The point of everything @dweinberger is saying: "Linked Differences" ‐ It's okay to disagree. In 
fact, it's the heart of a democracy.  
12:33 pm AFCEAHelen:  Weinberger: Facts and information don't lead to wisdom. Discussion does. We tend to 
hammer out facts, hammer out dissent‐‐that's wrong. 
12:33 pm kpkfusion: In other words value of data portals is to facilitate citizen exchange.  
12:33 pm salemonz: Weinberger: New system is collective attempt to discuss and grow. Not concerned with nailing 
things down. They are unnailing.  
12:34 pm mixtmedia: Facts, data, information, etc. lead to discourse which lead to COLLECTIVE wisdom & 
knowledge  
12:34 pm NoelDickover: @dweinberger ‐ facts and data do NOT lead to knowledge & wisdom ‐ they lead to 
informed discussion & argument. #gov20  
12:34 pm salemonz: Weinberger: transparency helps us put all arguments together socially. Did away with king in 
1700s. This is further progression  
12:35 pm sanchezjb: Facts don't just "hammer down ideas." They can also b used 2 support ideas.  
12:35 pm Tomoye: dweinberger ‐ facts are the tools for us to change the way we think ‐ making the facts open 
opens the floodgates to new ideas  
12:36 pm salemonz: Weinberger: dec of independence included maximum amount of differences. Max speech. Max 
religion. But we're stuck with paper. Limiting  
12:36 pm mixtmedia: "King Paper continues to rule the world of ideas." It's a dead‐end. Can't click on it. Paper 
doesn't work.  
12:36 pm AndrewPWilson: Weinberger talking about the importance of diversity. Me ‐ Note: diversity very imp to 
crowdsourcing efforts  
12:38 pm NoelDickover: @dweinberger ‐ transparency brings excellence to our networks by making the links 
visible. #gov20  
12:38 pm krazykriz: Democracy is perpetual disagreement...the tension that holds taut the bow that launches us to 
new heights as a nation 
12:41 pm levyj413: Yes @dweinberger, but we face collision between admitting we're human and public 
expectation that gov't is authority on many subjects.  
12:44 pm webtechman: @dweinberger is making us think Differently! Ready to harness the power of collective 
intelligence. #gov20 
12:50 pm kayawalton: Data isn't much use if it's not easily understandable ‐‐ Amen!  

Page | 14 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 1: JULY 21, 2009 – PM SESSIONS 
 

 
Session 1‐2:   Case Studies in Citizen Engagement  
 
12:53 pm corbett3000: Kicking of the Citizen Engagement case study panel here at #ogi. I'm talking about 
www.appsfordemocracy.org. Come on in! #fb 
12:55 pm corbett3000: Nancy Sternberg from the SBA is talking about www.business.gov   
1:03 pm debbieweil: At session listening to @corbett3000, David Stern of @mixedink and Nancy Sternberg from 
the SBA : business.gov case study 
1:23 pm levyj413: Reality check at session: Maybe 20% had heard of Apps for Democracy. Still not a widely‐known 
thing in gov't circles 
1:24 pm tjohns06: @corbett3000 wanted to call DC Apps for Democracy, Hack the District. lol  #citizenengagement 
1:25 pm tjohns06: COOL local app: iLive.At http://www.ilive.at/  #citizenengagement from @corbett3000 
1:28 pm tjohns06: quick wins count = valuable buzz factors (such as building iphone app even if it isn't the MOST 
widely used app)  #citizenengagement 
1:31 pm tjohns06: online case files for crime in DC: http://www.wethepeoplewiki.com/   @corbett3000 
#citizenengagement 
1:31 pm tjohns06: bottom line for 
#citizenengagement= MAKE IT USEFUL to your 
audence.  
1:35 pm PhoenixRachel:  "the citizens"? Aren't 
we all citizens? Shouldn't we start thinking that 
way? 
1:36 pm debbieweil: @corbett3000 realized that 
missing piece in Apps for Democracy process 
was to 1st ask what biggest problems in 
community are  
1:37 pm kayawalton: Of course cybersecurity reality check hits in middle of my drooling: How secure are these 
apps?  
1:41 pm debbieweil: Apps for Democracy: suggest city problems that can be solved with technology 
http://bit.ly/sG9rQ @corbett3000  
1:42 pm mixtmedia : @debbieweil no, community problems can be solved w/citizen engagement. technology will 
always just be an enabler.  

Page | 15 
1:44 pm debbieweil: Just launched: 1st app for iPhone http://311.socialdc.org @socialDC @corbett3000  
1:44 pm mixtmedia: iLive.at mentioned in two simultaneous panels this afternoon . cool stuff... what if you built 
action and social media into this? 
1:48 pm debbieweil: David Stern @mixedink asks @corbett3000 if approach of Apps for Democracy will always be 
geographically and locally based  
1:49 pm debbieweil: Replies @corbett3000 it was 
the fastest way to jumpstart the creation of apps 
cuz municipal data more readily available  
1:50 pm cheeky_geeky: I think that @corbett3000 
needs to run Apps to Save the Entire Universe for 
the future intergalactic U.N. and all unaffiliated 
aliens.  
1:54 pm tjohns06: if you don't have a real human 
being behind the slickest, cheapest, best social 
network, it will not work.  #citizenengagement 
2:07 pm storyspinner: so far today the #ogi 
conference has been awesome, this citizen 
engagement panel I attended just rocked, lots of 
great stuff! 
2:10 pm debbieweil: New blog post: live tweeting 
on two Twitter boards behind speakers 
  http://bit.ly/sazYo  
Per @debbieweil’s tweet (right), all conference tweets were  2:36 pm tsuder: @corbett3000 earlier had a 
displayed on two Twitter boards behind event speakers. 
presentation abt wht his company & others R 
Photo taken by Debbie Weil   doing in DC. He gets it as much as anyone in this 
space.  

 
Session 2‐2:   Transparency in Action: Achieving Its Potential  
 
1:05 pm paula_thrasher: You need outreach for transparency/ crowd‐sourcing to work ‐ If you're open and nobody 
comes, it doesn't help.  2_2 
1:06 pm USMSOffice: John Powers with National Archives‐ recommends education of stakeholders when initiating 
blogs, public coment periods and web forums  
1:12 pm Pragmatics_Inc: All this  talk on transparency ‐ should I put my photo instead of our logo on Prag twtr acct ? 
wondering about our own transparency :‐) 
1:14 pm Pragmatics_Inc: when designing mashups ‐ common usernames leads to better transparency (Plus, helpful)  
1:23 pm ANTHOLOGYCOMS: Techology can only make an ineffiecient process faster  #transparency 
1:34 pm allan_USMS: Sonny Bhagowalia: "Technology can automate an inefficient process faster."  
1:36 pm Pragmatics_Inc: Everything the gov does is a record. Sometimes lack of transparency is poor record 
keeping?  
1:38 pm Pragmatics_Inc: NARA: The beauty of social media is the flexibility  
1:43 pm justgrimes: thank god, people are finally talking about records and records management with social media, 
web 2.0, and federal agencies session 2‐2  
1:43 pm Pragmatics_Inc: venn diagram of the laws/regulation such an issue: one law says do x, another says do y 

Page | 16 
1:52 pm Pragmatics_Inc: Worth going through PII hurdles to allow comments on blogs, because it invests people in 
the process   
1:56 pm justgrimes: When will people appreciate that records & records mgmt is crucial to accountability; record 
keeping is like transparency 1.0 :)  
1:52 pm ANTHOLOGYCOMS: the people at #ogi are open to change and open government. The naysayers aren't 
here and it's so hard to influence them but we must  
1:53 pm Pragmatics_Inc: On the otherhand, people get nervous when the government collects data of any kind ‐ 
good to have anon & also non‐web way  

 
Session 3‐2:   Data Visualization: Showing Government 2.0  
 
12:52 pm 22frets: Attending the data visualization session, one of my fav topics. Ben Shneiderman from UM.  
1:06 pm wmburke:  data viz mantra per Schneiderman: overview, then zoom & filter, then details on demand. 
1:11 pm kayawalton: Another benefit from infoviz: gives you answers to questions you didn't even have.  
1:13 pm ArmedwScience: Have you used ManyEyes? http://tinyurl.com/65k5vg A data visualisation tool in which 
users upload data, create graphic representations  
1:13 pm matthewvb: treemaps: perhaps my favorite way to visualize data.  
1:19 pm mixtmedia: @paolicelli yes, but you have to be careful not to let pretty pictures show a story that's not 
really there....  
1:22 pm kayawalton: InfoViz support discovery and communication. "Bad data" may not necessarily bad. Data 
enables decisions.  
1:23 pm wmburke:  Schneiderman data viz: great work, but the graphic design is very linear/old school/not clear to 
a modern eye 
1:24 pm matthewvb: Susie Adams (Microsoft) talking about crowd sourcing data analysis   
1:25 pm AFCEAHelen: Struck by the diversity of age in this room. 
1:26 pm svenburg: Susie Adams, Microsoft: we are installing data viz capabilities in the #cloud. then ask the 
community to help with the analysis.  
1:26 pm 22frets: Shneiderman good display of datavis tools and types. Not much gov, tho.  
1:27 pm kayawalton: Challenge: empowering citizens to take govt data and create infoviz (without having dev 
experience)  
1:29 pm svenburg: Susie Adams talking about 
#OGDI for data viz #azure 
1:32 pm svenburg: http://www.spatialwiki.com/ 
by IDV Solutions being demoed at  
1:35 pm kayawalton: Currently drooling over 
demo of Web‐based dataviz apps such as 
SpatialWiki and PhotoSynth.  
1:36 pm grumpawjohn:  ms virtual earth ‐ spatial 
wikis ‐ photos, geo‐located. Not sure that's data‐
viz. Guess photos r data of sorts. 
1:39 pm svenburg: @ajturner: Geography is a 
common pivot point. Maps reflect & define 
reality ref: Americus  
1:41 pm mixtmedia: @ajturner speaking now on data visualization. Geography is a common pivot point (lat & long).  
Free & open data are the foundation. 

Page | 17 
1:41 pm moehlert: @22frets  Add "Install MSFT Silverlight" to "Govt Computer" = #FAIL 
1:44 pm svenburg: @ajturner put all his links/demo/ppt up on delicious.com under OGI09. nice!  #sharing 
1:46 pm 22frets: Andrew Turner is bringing it all together. Merging gov data with geospacial. Excellent.  
1:49 pm kayawalton: List of link from @ajturner presentation on geospatial viz of govt data: http://bit.ly/XGPFh  
1:54 pm mixtmedia: What about small scale data visualization? Anyone have examples of using visualization to 
explain strategies w/in agencies?  
2:08 pm fantomplanet: @mixtmedia Small‐scale viz. It's called Clip Art in PowerPoint. @lewisshepherd will sell you 
some add‐ons. ;)  
2:18 pm davefauth: wish @ajturner would have gone first. open data and open apps.  

 
Session 4‐2:   Organizational Metamorphosis When DoD/NGO 
Partnerships Reach Consensus  
 
12:51 pm skyemarthaler: Attending Session 4‐2 organizational metamorphosis ‐ when DoD/NGO Partnerships reach 
consensus  #army 
1:02 pm skyemarthaler: Q&A from session 4‐2. How do you transfer highly organized DoD skills to Not as structured 
NGOs partners.  #army 
1:11 pm skyemarthaler: What communication tools 
were put in placeto facilitate flexibility between 
NGOs and DoD? Q&A from Session 4‐2.  #army 
1:23 pm skyemarthaler: If you have the trust and 
transparency what was the best way to facilitate? 
Open and honest participation are key Q&A 
Session 4‐2  #army 
1:28 pm skyemarthaler: A major DoD problem is 
redundant efforts. Left hand doesn't talk to the 
right.  #army 
1:52 pm kit_plummer: why aren't these guys at #ogi? http://bit.ly/16Mfwo  
1:58 pm skyemarthaler: Session 4‐2: Find out what people on the lowest level need first before you deploy a 
solution.  
2:01 pm skyemarthaler: In DoD you are starting to see cultural change in mid level/ junior level at grassroots level 
for partnering and information sharing.  
2:03 pm skyemarthaler: Where DoD gets stuck is on policy. Need to develop policies to enhance relationships.   

 
Session 1‐3:   A‐Space: Social Software Unleashing  
the Potential of a Community 
 
2:21 pm topperge: Listening to Mike Wertheimer discussing A‐space at  
2:22 pm debbieweil: NSA's Michael Wertheimer: intel community collects 10 million times more info than we 
analyze  
2:25 pm AndrewPWilson: At the a‐space presentation, Michael Wertheimer speaking on ?Facebook for Spies"  

Page | 18 
2:30 pm paula_thrasher: Great issue with SM from A‐Space prezo: It has everything going for it, but I can't figure out 
how it helps me.  
2:32 pm debbieweil: NSA's Michael Wertheimer: Many startups crash by trying to adapt to early adopters (referring 
to intel's A‐Space)  
2:34 pm debbieweil: NSA's Mike Wertheimer: during Iran election crisis, intel analysts left the bldg, walked out to 
parking lot and began to use Twitter  
2:36 pm AndrewPWilson: Wertheimer: Without 
collaborative space analysts make a judgment and 
then have to defend them. Collaboration changes 
dynamic  
2:36 pm debbieweil: Love this guy. Totally cool. 
NSA's Michael Wertheimer is a cryptologic 
mathematician http://bit.ly/5qqQ2   
2:37 pm lostonroute66: @paula_thrasher Henry 
Ford said, "If I had asked people what they wanted, 
they would have said 'a faster horse.'"  
2:37 pm RebeccaMT: "dont rely on polls/surveys to 
create your web2.0 platform‐‐users dont always 
know what they want!"   
2:38 pm AndrewPWilson: Wertheimer: Another key to collaboration is finding ways to give credit.  
2:39 pm smiltenberger: Expose your problem and expose your information in order to find solutions ‐ wertheimer 
2:40 pm debbieweil: NSA's Mike Wertheimer: information is power; sharing it is threatening to intel community  
2:41 pm debbieweil: NSA's Mike Wertheimer: you should be sleeping better at night knowing that analysts are 
sharing info thru A‐Space  
2:41 pm moehlert:  U should feel good when U go 2 bed tonight, 1,000s of analysts r collaborating together in ways 
that were not possible before A‐Space. 
2:43 pm Pragmatics_Inc: Aspace ‐ let people have fun too (within reason), because it allows for connections of 
people they have never met before  
2:44 pm debbieweil: NSA's Mike Wertheimer: 50% of intel community's A‐Space users (analysts) have been hired 
since 9/11  
2:36 pm topperge: Analysts had to go to the parking lot to read tweets about Iran  sad 
2:50 pm paula_thrasher: Aspace ‐ fascinating anecdote about how outside individuals could bring new idea to the 
table, challenging each other  
2:50 pm AndrewPWilson: Wertheimer: TinEye ‐ reverse image search engine http://tineye.com/  
2:51 pm AndrewPWilson: Wertheimer: A side benefit of collaboration is that the people collaborating start using & 
understanding same language  
2:51 pm debbieweil: NSA's Mike Wertheimer: The notion that knowledge = power is being replaced by info sharing 
& collaboration = power  
2:52 pm AndrewPWilson: Wertheimer: Analyst learned more from 4 hrs of dialog w/social software than 4 months 
of job (person was 2 doors down)  
2:54 pm topperge: Living intelligence mentioned at todays  conference in reference to aspace @ckras 
2:55 pm moehlert:  M Werthheimer Trying to control leaks by restricting distro is like trying to stop water from 
falling...won't work 
2:56 pm storyspinner: this guy from the NSA speaking at  .. just wow! :) 

Page | 19 
2:57 pm moehlert: Wow. Werthheimer just brought it home. Do you want more or less info when u have to make a 
decision that could cost some1 their life?  
2:58 pm debbieweil: NSA's Mike Wertheimer: Are we saving more lives (w/ new info sharing)? I don?t know yet  
3:00 pm RebeccaMT: "trust is an investment. its not something you 'manage' to the point of distrust" ‐dr. 
wertheimer  
3:00 pm Pragmatics_Inc: A‐space presentation has been awesome. I want to share with everyone ‐ it is so inspiring 
to the power of social networking  
3:00 pm debbieweil: NSA's Mike Wertheimer: information overload is becoming a distributed cloud kind of thing 
(for analysts)  
3:01 pm Pragmatics_Inc: Just a note too ‐ ASpace is not opensource, but JiveSoftware. Power in strong user 
interface from commercial products  
3:04 pm AndrewPWilson: Wertheimer: Points (the ability to recognition for your contributions) is big part of the 
success of collaborative spaces  
3:07 pm debbieweil: Bridge is an unclassified version of intel community's A‐Space http://bit.ly/WpZUE 
http://bit.ly/ndz9R  
3:12 pm storyspinner: its really amazing how the analysts are now collaborating across agencies in ways never done 
before ‐ ASpace really helps them  
 

Session 2‐3:  Organizational Metamorphosis When DoD/USGA 
Partnerships Reach Consensus  
 
Sorry…No Tweets for this Session! 
 
 
 
Session 3‐3:   Federal Acquisition 2.0 
 
2:40 pm tjohns06: buzzword soup here at #ogi  #acquisition session. need some detailed action steps. we all know 
there is generational knowledge gap. 
2:44 pm tjohns06: requirements process needs to be revamped... Great. We all agree! How do we do it??  
#acquisition 
2:47 pm tjohns06: is this ideal acquisition environment they are discussing already out there? 
http://defensesolutions.gov/  #acquisition 
2:51 pm kpkfusion: Dee Lee just did a great job on presentation for streamlining federal acq process @ . 
2:52 pm kpkfusion: Dee Lee says if private/consumer sector had to follow federal requirements process in 
development, most great products wouldn't happen.  
2:53 pm AFCEAHelen: Data paparazzi: those critics who are waiting to pounce because they make conclusions with 
no knowledge. I love it!  
2:54 pm kpkfusion: Just learned a new term from John Nyce at #ogi  "data paparazi" How true is that? 
2:55 pm dlblack: Dave Lee: improve the acquisition process through good communications  
2:56 pm tjohns06: does competition = fairness?  #acquisition What makes a federal acquisition competitive? 

Page | 20 
2:58 pm kpkfusion: Underlying issue is that transactions cost imposed by government in complicated procurement 
systems are passed on to taxpayers  
3:01 pm kev097: Speaking of acquisitions, see this stupefying chart. http://bit.ly/Mbm Or Such complexity why 
gov't rarely does web tech right.  
3:01 pm tjohns06: recommend hosting agency "industry days" via live conference. interesting.  #acquisition 
3:09 pm tjohns06: @AFCEAHelen yeah! those events. good discussions. need to make them more "sharable" and 
scalable.  #acquisition http://bit.ly/cOPX  
3:11 pm kpkfusion: @marydavie has solid message. In fed acquisition we have taken a simple process and made it 
very complex, 1 that inhibits communication  

 
Session 4‐3:   Innovations in the Science  
and Technology Communities 
 

2:33 pm skyemarthaler: Helen Almey‐ Innovation is not just new tech, but how to use old tech differently.  #army 
2:37 pm skyemarthaler: Helen Almey‐Slowness costs money, Centre for Defence Enterprise  #army 
2:47 pm skyemarthaler: Battlefield forensics sounds pretty cool. Chopra called it CSI Baghdad.  #army 
2:47 pm USMSOffice:  David Edwards discussing open business cells & www.defensesolutions.gov 
2:59 pm skyemarthaler: Military Wikis are not meant to replace authoritative info but to complement. ‐Christopher 
Thomas  #army 
 
 
 
 

 
 

@jrick: “Live Tweeting a social media conference has to be  
one of the most effective uses of Twitter.” 
Photo taken by Debbie Weil (@debbieweil) 
 
Page | 21 
 

Conference
“TweetBook”

 
 
DAY 1: JULY 21, 2009 – TOWN HALL MEETING 
 
 
Vivek Kundra 
U.S. Chief Information Officer 
 
 
 
3:39 pm kolpeterson: Vivek Kundra speaking on how transparency can deliver results for gov't  
3:41 pm tjohns06: Government does not have monopoly on good ideas ‐Kundra  
3:42 pm mixtmedia: Old culture was built around faceless accountability. New culture: ideas have faces . 
3:42 pm kev097: Kundra going over OMB's IT Dashboard. It's already led to suspending 45 Veterans Affairs projects: 
http://bit.ly/iHJyx   
3:43 pm AndrewPWilson: Kundra: IT dashboard is not only public but has tools that allow for collaboration & 
sharing of the info & data  
3:43 pm USMSOffice: Kundra: Management watch lists did not hold contractors accountable. Opaque & no 
feedback on incomes  
3:44 pm krazykriz: Kundra: Critical element is democratizing data, putting it in formats that are easily usable by 
citizens (not just convenient for gov)  
3:44 pm Pragmatics_Inc: Kundra: Guiding principals ‐ Transparency, Accountability, Collaboration  
3:44 pm skyemarthaler: Kundra: democratize the data so people can make the analysis and judgment on tax payer 
funded projects.  
3:45 pm mixtmedia: Continuously reevaluate what you're doing... "innovations" don't stay that way as time passes. 
Need processes for continuous innovation  
3:45 pm AndrewPWilson: Kundra: How do we tap into public knowledge to help deal with all of the difficult 
challenges out there  
3:46 pm mixtmedia: Evidence‐based decisions to drive change for efficiency and effectiveness  
3:46 pm Pragmatics_Inc: Capturing data lets you measure when to fail fast, quit, and stop putting money in bad 
programs  
3:46 pm krazykriz: Data must lead to ACTION. ‐ Kundra 
3:46 pm AndrewPWilson: Kundra: Over 31 million hits since launch of IT dashboard. http://www.usaspending.gov/ + 
companion blog plus data.gov  

Page | 22 
3:47 pm ajturner: Kundra's team is building public facing interfaces that the Government itself is using for decision 
support  http://it.usaspending.gov 
3:48 pm AndrewPWilson: Question for Kundra: Why we don't follow model of UK ‐ there is wide area network 
across all agencies (no firewalls)  
3:50 pm skyemarthaler: Kundra: have to ensure the privacy of the American people is not compromised.  #army 
3:52 pm debbieweil: Vivek Kundra: value of 
Data.gov is that it jumps firewalls (my interp) and 
crosses the silos created 50 ‐ 60 yrs ago  
3:53 pm svenburg: @ajturner questioning 
@vivekkundra about open and transparent 
procurement process  
3:53 pm kev097: Questioned about Recovery.gov 
$15 mil contractor controversy. Kundra: We need 
procurement reform. IT is not like a building.  
3:54 pm debbieweil: Great question for Vivek 
Kundra: what does success of gov 2.0 look like in 4 
yrs  
3:54 pm pahlkadot:  vivek kundra talking about need for procurement reform. Buy cycle = Moore's law cycle! 
Already obsolete by launch. 
3:54 pm MixedInk: US CTO Vivek Kundra: Transparency works bc of Hawthorne effect ‐ we change behavior by 
observation, shaming projects that deserve shame  
3:54 pm mixtmedia: End state of Gov 2.0? What's success? It's evolutionary.... we'll see greater involvement of 
technology in every aspect of our lives  
3:55 pm krazykriz: Q for Kundra: What is your plan to encourage agencies to unblock great sites like @GovLoop 
where gov is collaborating transparently?  
3:55 pm AndrewPWilson: Kundra: In the next 5 years more data created than in the history of all mankind & much 
of it will be unstructured  
3:56 pm debbieweil: Vivek Kundra: value of Data.gov is unstructured data, some of it is in video, some is GPS‐coded 
pics you take with your iPhone  
3:56 pm AndrewPWilson: Kundra: There will be Darwinian pressure put on the government to be able to compete 
with services provide by private sector  
3:56 pm tjohns06: End state of gov20 = evolutionary. Greater convergence of gov and industry (FYI @sradick) 
3:57 pm jack_holt: The www is becoming the manifestation of the aggregation of human thought. I'm just sayin' ...  
3:58 pm krazykriz: All this data sounds like a digital landfill...but is one agency's trash another one's treasure?  
3:58 pm AndrewPWilson: Kundra: One of the challenges of data availability is the number of steps involved from 
data generation to becoming available  
3:58 pm govloop: data supply chain needs to be improved. definitely key  
4:00 pm ScottHorvath: RT @krazykriz: Q for Kundra: What's your plan to encourage orgs to unblock sites like 
@GovLoop where gov is collabing transparently?  
4:00 pm krazykriz: More on the "digital landfill" w/all the data ‐ is a new competency the ability to dig and discover 
gems? Mining in the 21st century?  
4:00 pm pbrantner: Vivek Kundra dispensing hope and change at  to a crowd starved for it. 
4:01 pm debbieweil: U.S. CIO Vivek Kundra talks like an alpha geek (suits his title)  
4:01 pm ajturner: When will @vivekkundra start twittering again?  

Page | 23 
4:01 pm mixtmedia: Legacy policies, e.g.Paperwork Reduction Act reduce our agility; wmust reevaluate statutes in 
light of new technologies & capabilities  
4:01 pm AndrewPWilson: Kundra: How to deal with Paperwork reduction act, cookies, etc. ‐ need to evaluate what 
makes sense now vs when statutes put in place  
4:01 pm kmerritt: Vivek kundra req for comments on persistent cookie policy  
4:01 pm tjohns06: Paperwork reduction act and cookie policies being "looked at." I can't wait for this to be adapted!!  
4:02 pm JohnReaves: RT @krazykriz is a new competency the ability to dig and discover gems? Mining in the 21st 
century?  < mining + connecting 
4:02 pm moehlert: Outstanding lineup  Great conf so far! http://yfrog.com/edtrkj 
4:02 pm debbieweil: Q for Vivek Kundra: Could social media be a way to capture expertise of retirees?  
4:02 pm krazykriz: RT @batterista: @krazykriz @GovLoop is blocked at agencies? WTH?  YES! Several. and it's one of 
the most valuable tools to crush silos! 
4:02 pm jhaughwout: RT @kachok Q for Vivek: Plans 2 opensource software behind IT dashboard, data.gov and 
recovery.gov so local and state govt. can use it?  
4:02 pm govwiki: Check out the  feed for the Open Government & Innovations Conference tweets today inc. Kundra, 
USA CIO. .. http://bit.ly/2rMJ6J  
4:03 pm kev097: Regulatory statutes getting in the way according to Kundra, questioner ‐ federal cookie policy & 
(ironically) Paperwork Reduction Act.  
4:03 pm kachok: Q for Vivek: will Feds build open source tools for ARRA reporting for state/local governments to use?  
4:03 pm debbieweil: Vivek Kundra: We haven't (yet) tapped into some of the smartest minds inside the fed gov't  
4:03 pm skyemarthaler: Kundra: Part of what we are facing is how we optimize spending. Gov Needs to engage in 
debate.  #army 
4:03 pm mixtmedia: "Some of the most valuable thinking is happening w/in the federal gov't" Must make sure that 
game‐changing ideas are surfaced  
4:04 pm kpkfusion: Vivek Kundra is spot on in saying that many of the best capabilities are on the front lines and we 
have to bridge to inclusion  
4:04 pm CrisisCampWest: RT@archivesnext RT@paula_thrasher: Need outreach for transparency/ crowdsourcing to 
work ‐If you're open & nobody comes it doesn't help  
4:05 pm jspeigel1: RT @BevUSA: need to look at 
paperwork reduction act, cookies, and other laws 
and regs. Vivek Kundra.  
4:05 pm CrisisCampWest: RT@AndrewPWilson RT 
@krazykriz: Data must lead to ACTION. ‐ Kundra at  
4:05 pm AndrewPWilson: Kundra: How can we 
have a healthy space to debate ideas ‐ this 
includes looking a different model for physical 
spaces  
4:06 pm skyemarthaler: Collaborative deliberation. 
How do we do that on gov? How do we encourage 
at IMCOM?  #army 
4:06 pm tjohns06: Need to also create face to face debate and battle of ideas!!  hail the return of rich discussions vs 
sound bites 
4:06 pm kmerritt: One potential solution to govt collaboration: startup style open "bullpen" floorplans  
4:06 pm jack_holt: Challenge: finding the good ideas that are generated within govt.  

Page | 24 
4:06 pm storyspinner: this town hall with vivek kundra at  is   

really intersting, nice glimpse into where our gov't is going 
tech wise 
4:06 pm kmorr: Vivek being asked whether face‐to‐face 
participatory spaces will be made available for collaborative 
policy debate/feedback  
4:06 pm krazykriz: Quote of the Day (from @kmcurry): Current 
data supply chain is multiple data stovepipes bridged by Excel 
monkeys, Powerpoint Rangers  
4:07 pm kpkfusion: Will be great to get from data centric 
discussion to citizen/agency centric discussion. Exchange is the 
value creation engine.  
4:08 pm storyspinner: we are working on putting more weight 
on the outcomes, not just expenditure data ‐ vivek kundra  
 4:08 pm davefauth: @mixtmedia DNI Galileo is open only to 
govt not contractors. not using valuable thinking there.  
4:08 pm samteller: Listening to Vivek Kundra talk about  Photo taken by Federal Computer Week 

awesome government IT at #ogi ‐‐ would have been 
impossible to imagine this stuff a year ago 
4:09 pm moehlert:  This is what an end of the day conf session should look like! http://yfrog.com/5iyp3j  
4:09 pm storyspinner: there needs to be a huge shift to understand that we are stewards to taxpayer $$ ‐ vivek kundra  
4:09 pm tjohns06: Do you need to reorganize/ remodel your physical workspace for better discussion and debate? 
Vivek's doing it. :)  
4:12 pm kpkfusion: Vivek Kundra describes "tectonic shift" to transparency. "Tectonic shift" will extend to changing 
mindset to improving citizen value.  
4:13 pm kev097: Many of the best ideas are IN government, on the front lines, but never move up through 
bureaucratic hierarchy. ‐Kundra  
4:13 pm CrisisCampWest: RT@JohnReaves: RT@AndrewPWilson Kundra:In the next 5 years more data created than in 
human history‐ much of it will be unstructured 
4:14 pm AFPADude: @NoelDickover Kundra is right inline with the @timoreilly view that govt Is a platform, and that 
this the best way to democratize data  
4:14 pm debbieweil: Great Q to Vivek Kundra: How can we capture and elicit some of the tacit knowledge 
http://bit.ly/3tDuk that fed employees have? . 
4:15 pm paolicelli: Per Kundra comments, sounds like fedbizopps platform is being "looked at" for modernization at 
least. Good ...but can't wait!  
4:15 pm govloop: do we need a new clinger‐cohen?  
4:15 pm kpkfusion: Commenter focuses on value of "tacit knowledge" inherent in federal employees. Vivek "digital 
town hall", Adding "cloud" services.  
4:15 pm krazykriz: Q for Kundra (from earlier convo w/ @justgrimes): How do we ensure digital participation for 
Americans in rural areas? Library system?  
4:15 pm AndrewPWilson: Kundra: The goal is too have cloud‐based platforms that all gov't agencies can access 
whenever need occurs  
4:16 pm jhaughwout: Q for Fed CIO: Will there be an RFP to see who provides the Cloud for GSA and others? If so, how 
soon?  
4:16 pm RebeccaMT: RT @kpkfusion Underlying issue is that transactions cost imposed by gov in complicated 
procurement systems are passed on to taxpayers 

Page | 25 
4:16 pm skyemarthaler: President is comittes to leveraging tech and info across the board. Need leadership now. ‐ 
Kundra  #army 
4:17 pm kpkfusion: What about improving existing "public comment" process as way to create transparency & open 
gov as way to find "game changing" ideas?  
4:17 pm krazykriz: @ogiconference Can we submit all unanswered questions to Kundra for response from his office 
(possibly via a WH blog post)?  
4:17 pm jack_holt: Leadership: ceding control seeding contol to cultivate performance and harvest excellence.  
4:18 pm kev097: Vivek Kundra's answer to all questions, in short: "Oh yeah, we're going to be working on that too."  
4:18 pm wmburke:  Weird to be listening to a political appointee and not feel like every statement is pre‐determined 
and approved. Keep it up Vivek! 
4:18 pm hueythewookiee: @jack_holt best way is to put it in open format(s) that are platform neutral and serializable. 
that answers the scale/replicable ?  
4:18 pm kpkfusion: Vivek receives applause. Kudos, he did a great job!  
4:18 pm debbieweil: Love this... Vivek Kundra: What's key is to capture disruptive ideas  
4:18 pm skyemarthaler: Key is to find game changing ideas and disrupt linear procurement of tech. ‐Kundra  #army 
4:55 pm washingtronic: Kundra requests inventory of latest knowledge management apps  http://bit.ly/12RkcI 
 

Page | 26 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 2: JULY 22, 2009 – AM SESSIONS 
 
 
 

David Wennergren  
Deputy Assistant Secretary, 
Defense for Information Management 
 
 
 
7:27 am PhoenixRachel:  I think its awesome that  has highly active tweetstream. Govt nobodies have a chance to 
connect and actually make a change. 
7:28 am rdamashek:  Wennergren: Deploy smaller services, retain flexibility and agility of locally developed 
services 
7:28 am armyimcom: It is hard to do change in DoD. Big IT systems are hard to deploy. Need enterprise approach 
with local capability. Wennergen  
7:29 am kayawalton: Wennegren: big challenge to be able to innovate is to change culture and build trust  
7:29 am tjohns06: Change management critical to make transparency and open government possible  
7:29 am rdamashek:  Wennergren: Change Management tips ‐ culture change ‐ 10. Ride waves of change 
7:30 am csukach: Day 2 , Wennergren: Changing our culture is our biggest challenge in embracing transparency & 
sharing 
7:30 am US_EUCOM: Culture change needs to start with leadership engagement  
7:31 am jrick: Live Tweeting a social media conference has to be one of the most effective uses of Twitter.  
7:31 am rdamashek:  Wennergren: 9 ‐ move with speed and plant seeds of change ‐ opportunites close unless 
siezed, leaders come/go too fast 
7:31 am tjohns06: large scale implementations take many years. need to consider the changes that will occur 
during that transition time (Winnergren)  
7:32 am tsuder: Wennergren ‐ Try to do modular projects than working with a "big‐bang" long projects. . 
7:32 am csukach: Wennegren: in changing, we must do so quickly‐‐we must quickly adapt  
7:32 am salemonz: Wennergren: tip 8 polarity management. You are here today because you are good at problem 
solving. Many things, though are balance of 2  
7:33 am jrick: Book recommended by Dave Wennergren: Polarity Management: Identifying & Managing Unsolvable 
Problems, by B. Johnson: http://is.gd/1HyEK   
7:33 am mixtmedia: Services are faster to deploy than products....3. Polarity management: recognize & embrace 
polar challenges, e.g. sharing AND security  

Page | 27 
7:33 am kayawalton: Wennegren: Manage polarity. Balance openness with security as we move toward change.  
7:34 am salemonz: Wennergren: tip 7 turn status quo on head. Have variety of new ideas  
7:35 am tellenger: Dave wennergren opening day two at  with ten ways to navigate change management. Embrace 
change, be agile, share, prioritize new ideas. 
7:35 am mixtmedia: Don't let status quo drive your decisions. There is always some trepidation about the new & 
unknown... don't let fear paralyze you.  
7:37 am salemonz: Wennergren: tip 6 if you want change, you must be good at telling story‐‐need counter story  
7:38 am csukach: Wennegren: if u want to adept at change, you must be able to explain/tell the story so others 
understand the change  
7:38 am AndrewPWilson: Wennergren: There is amazing power in collaboration and creating a marketplace of 
ideas  
7:38 am rdamashek:  Wennergren: 5. Power of Team, collective intelligence, market of ideas, grows based on 
contributions, partnerships, perf‐based contract 
7:40 am salemonz: Wennergren: tip 4 power of alignment. Stay in sync with all your internal elements and partners  
7:41 am AndrewPWilson: Wennergren: Be a learning organization ‐ demand it from yourself & those your work 
with  
7:41 am salemonz: Wennergren: tip 3 be a 
learning organization. Demand this from 
your people  
7:41 am armyimcom: Wennergren ‐ 
Presenting his top 10 tips for change 
management. Will post on IMCOM blog later.  
#army 
7:42 am AndrewPWilson: Wennergren: Much 
of current workforce was trained for one 
type of work environment but we are now 
living in a totally different environ  
7:42 am mixtmedia: 9. Transparency & trust! 
Challenge of changing low‐trust organizations. But this is an imperative. Need to create execution‐orientation  
7:42 am salemonz: Wennergren: tip 2 transparency. We know these benefits.  
7:43 am jrick: Thought leaders (authors) cited by Wennergren thus far: Barry Johnson, Howard Gardner, Peter 
Drucker, Larry Bossidy, & Ram Charan.  
7:43 am AndrewPWilson: Wennergren: Top tip: Important to be a positive force for change: WE can lead change in 
our organizations  
7:43 am salemonz: Wennergren: tip 1 be a positive force for change. If you, the SocMed SME, are cynical, it won't 
help.  
7:43 am rdamashek:  Wennergren: 1. Positive Force for Change, realistic confidence, practical optimism, contribute 
to market of ideas, make them better 
7:44 am PhoenixRachel:  positive force for change isn't touchy feely. Its the only way forward. 
7:45 am rdamashek:  Wennergren: leaders get behaviors that encourage and tolerate, countries and orgs get 
leaders the same way 
7:45 am jrick: "Leaders get behavior they exhibit & tolerate." ‐‐D. Wennergren, citing (Execution: The Discipline of 
Getting Things Done?).  
7:46 am sporing: RT @kayawalton: Wennegren: Be a learning organization. Effective leaders make ppl's strength 
effective & weaknessess irrelevant.  

Page | 28 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 2: JULY 22, 2009 – OPENING PLENARY PANEL 
 
Open Government Dialogues 
 
Lena Trudeau  Robynn Sturm 
Vice President,  Office of Science and Technology Policy 
National Academy of   Executive Office of the President 
Public Administration 
 
7:56 am wvmikep: My question for all panelists: How do you make gov social media relevant to the 99% of America 
outside the beltway? 
7:57 am GovFutures: Robynn Strum ‐ participation critical to government meeting its mission ‐ how can web2.0 
increase public participation? 
8:00 am salemonz: Sturm is going through the white house SocMed iniatives‐‐public opinions, blogs, policy 
sharing, etc.  
8:02 am thegradschool: Take 2: Robynn Sturm and Lena Trudeau talking about the Open Gov Dialogue...found here: 
http://opengov.ideascale.com  
8:02 am salemonz: Sturm: important to ask the right questions to get valuable info. (like journalism, woohoo job 
security!)  
8:03 am salemonz: Sturm: another lesson is ask the right people  
8:04 am salemonz: Sturm: empower the community to have them help sift through noise  
8:06 am thegradschool: How to facilitate community engagement (from Sturm): enable ability to share, vote, flag. 
(It's THEIR community, not gov's.)  #empower 
8:06 am AndrewPWilson: Sturm: Talking about power of crowd filtering ‐ something extremely important when 
dealing with vol of information we are dealing with  
8:07 am Pragmatics_Inc: Good point for openess. Make it matter. (Otherwise its just window dressing, not truly 
listening)  
8:07 am salemonz: Sturm: people won't participate if your tools hold no value.  
8:08 am thegradschool: What's the best metric of ANY social media endeavor? Actionable data from citizens (that 
is actually acted upon!)  
8:08 am salemonz: Sturm: iterate. Try even if you fail. Keep changing  
8:08 am AndrewPWilson: Sturm: It is critical to show the community that you are engaging that they are being 
heard  
8:09 am wvmikep: Ms Sturm's point re crowd filtering is important for fighting digg‐like echo chambers.  

Page | 29 
8:09 am armyimcom: You can have the best tools and content but no one will participate if you are not engaged 
with them. ‐ Robynn Sturm  #army 
8:10 am csukach: Sturm: you have to matter to your audience‐‐by responding to their questions & engaging/talking 
with them. Engage in dialogue!  
8:10 am NoelDickover: Robynn Sturm ‐ the strongest citizen engagement programs show the participants where 
their input will be used & show final results  
8:10 am jrick: Technology‐fueled approaches 2 government require evolution (Robynn Sturm). E.g: As service, not 
product, a Web site is never finished.  
8:10 am thegradschool: Check out the National Academy of Public Administration's (NAPA) "Collaboration Project: 
at http://www.collaborationproject.org  
8:13 am salemonz: Trudeau is talking about collaborative policy writing. By using phases of public input, public can 
affect policy creation  
8:13 am jack_holt: Share broadly, target specifics, allow for self‐selection, empower the community, PROVE it 
matters ... Results encourage participation. 
8:18 am csukach: Trudeau: include public/audience in the brainstoming portion of development of projects, rather 
than asking for inputs after the fact  
8:23 am AndrewPWilson: Trudeau: If you ask 
people what they think, they will tell you & you 
may not always like/ agree with what they have 
to say  
8:23 am salemonz: Trudeau: collaboration is 
messy. If you ask for input, you will get things 
you don't want. That's normal  
8:24 am salemonz: Trudeau: lesson learned from 
public input on policy: I would have added more 
context and links to info for more informed input  
8:25 am thegradschool: "Not the size of the 
community, but its diversity" ‐ Lena Trudeau  
8:27 am jrick: Forthcoming book by Beth Simone Noveck recommended by Lena Trudeau: Wiki Government: 
http://is.gd/1HBRd   
8:29 am tjohns06: just because the citizen has a seat at the table now, doesn't mean the citizen is going to DO the 
policy making  (Trudeau) 
8:34 am AndrewPWilson: Sturm: Emphasizing that all of the tools that have been used so far in public engagement 
are free (but are challenges to using them)  
8:35 am krazykriz: Trudeau @  ‐Lots of anger in the country. We're hearing it in the dialogues. ‐ Isn't anger key 
driver of nation's birth/(r)evolution? 
8:35 am salemonz: Sturm: white house wants to build gov SocMed toolkit, advise agencies on how to proceed.  
8:38 am AndrewPWilson: Trudeau: We are not suggesting that Web 2.0 engagement is going to replace other 
mechanisms ‐ adding channels not replacing  
8:41 am csukach: Question: how do we use tools to connect w/people who don't have broadband? A: they can still 
email, make phone calls, send letters  
8:42 am krazykriz: Access points/infrastructure across the country to bridge digital divide: public libraries.  Yes, I'm 
pushing this idea hard! :‐) 
8:43 am csukach: Sturm: social media tools facilitate connection but don't replace face‐to‐face collaboration  
8:51 am krazykriz: Talking with @jack_holt about the notion that "Nothing sparks innovation like a lack of 
resources."  NOW is a perfect time to innovate! 
Page | 30 
Session 1‐4:  Identity Assurance and Privacy  
 
8:58 am USMSOffice: Identity Assurance & Privacy Panel:McCartney‐ different expectations & standards for gov 
sites  
9:00 am USMSOffice: Identity Assurance & Privacy Panel: re info sharing‐ what if info is inaccurate?  
9:10 am USMSOffice: OpenID Foundation Rep now speaking re:trusted transactions & open systems  
http://openid.net/foundation/ 
9:11 am dsutch: ID Assurance and Privacy session: D.Thibeau: Those below age 38 have a very different notion of 
privacy and Ident than those older.  
9:14 am USMSOffice: Open ID Foundation Rep claims age dependency correlation to privacy expectation 
re:personal identity data  
9:14 am NoelDickover: Don Thibeau #openid ‐ we all make compromises on privacy for financial or personal gain ‐ 
ex. ‐every electronic financial transaction  
9:15 am dsutch: ID Assurance and Privacy 
session: D.Thibeau: PII used for 
authenticating with closed systems is 
freely available in open systems.  
9:21 am dsutch: ID Assurance and Privacy 
session: J.McCartney: We want privacy, 
we want security, we want convenience ‐‐ 
all of this is not possible.  
9:23 am jack_holt: Identity assurance and 
privacy# IAP  security, privacy and 
convenience. 3 factors of the equation. 
The fundamental exchange. 
9:27 am csukach: Don Thibeau, OpenID 
Foundation: Free & easy, ie facebook,   

accounts for rapid adoption. But must  Left to right: Don Thibeau, Heather West, Jim McCartney 
balance convenience & privacy   Photo taken by Christiana Aretta 
9:28 am jack_holt: #IAP  managing the 
 

chaos; a public/private collaboration. Is an email address PII? No good answer, now. In collab we find agreement. 
9:29 am NoelDickover: Jim McCartney ‐ the fact that I buy red meat is not PII until insurance company uses it to 
raise my premium due to high BP risk  #privacy 
9:31 am govwiki: Jim McCartney in Identity Assurance ‐ ease of use of standard may be more important than 
privacy/security  #ogi  http://bit.ly/3FWSq 
9:32 am jack_holt: What do you want to be responsible for? User education and choice #IAP  
9:40 am csukach: Heather West, Ctr 4 Dem & Tech: Amazon makes suggestions to users who trust, b/c Amazon 
educated them abt cookies, etc frm the get‐go  
 
 
 
 

 
 
Page | 31 
Session 2‐4:   Tools for Open Government  
 
8:58 am kayawalton: John Shea (FEMA): 3 gears of communications: preparedness, disaster (delegated to local 
partners) and joint info team (JIT)  
8:59 am 22frets: FEMA has regional Twitter accounts ready to go for communication in case of disaster. John Shea.  
9:00 am kayawalton: Shea: Acknowledge on‐network (twitter etc) and off‐network (site, RSS) communications  
9:01 am dlblack: FEMA use of social media is perfect example of mission first, tools to implement mission second  
9:02 am kayawalton: Joshua Salmons (DIS): individual employees are actually pushing for socmed within orgs.  
9:02 am kscheich100: Salmons: "largest advocates for change in organizations are the individual employees"  
9:02 am PhoenixRachel: Those pushing for socmed are of no consequence and rank‐‐ salmons  
9:02 am CrisisCampWest: RT @22frets: FEMA has regional Twitter accounts ready to go for communication in case 
of disaster. John Shea.  
9:08 am kayawalton: Salmons: Know the difference between trend and platform. Trend is key to strategy, platform 
will constantly change.  
9:08 am GSPMgwu: Salmons: Even if twitter dies off the microblogging trend it has created will live on.  
9:09 am 22frets: Salmons: stay focused on trends, don't get wrapped up in platforms, which will change over time. 
Trends will stay.  
9:10 am McTeags: Joshua Salmons giving a great overview of social media trends, platforms, processes and goals at 
DoD  
9:11 am kayawalton: Salmons: In changing internal culture, leverage existing strategic intent and bridge them to 
social media tools.  
9:11 am GSPMgwu: Salmons: Once again 
technology is not a replacement of 
traditional practices, if anything it's an 
amplification.  
9:11 am FlexPlexico: @salemonz Don't 
create something new when you can plug 
into what's already there (eg. social 
networking sites)  
9:12 am kayawalton: Salmons: Think of 
socmed as marketing "substitute 
products."  
9:14 am GSPMgwu: Salmons: in order for 
a social media initiative to be successful it must be functional, intuitive, and sexy.  
9:14 am McTeags: Air Force trains their airmen how to act online in basic training. Approp use of online tools is a 
people issue, not a tools issue  
9:15 am kayawalton: Salmons: Ignite a socmed revolution: be tenacious.  
9:19 am McTeags: Don't forget the "sexy" factor when changing internal culture. Choosing social media tools that 
are fun/easy will speed adoption  
9:23 am kayawalton: FEMA: Looked at who in org owned info and had those folks own and use socmed tools. 
(public affairs)  
9:25 am kayawalton: FEMA: Created a model that is consistent across platforms so ppl can distinguish official info.  
9:28 am kayawalton: DIS: Branding is key so ppl can distinguish official Army info from outside sources  
9:32 am kayawalton: Salmons: Know what you're trying to do before jumping into using the tools.  

Page | 32 
9:34 am kayawalton: Shea: Looking to mass media as a partner in disseminating emergency information.  
9:35 am kayawalton: Shea: Be proactive. Create relationships before crisis so trust‐building doesn't take time 
during times of emergency.  
9:36 am kayawalton: Shea: Create a platform for ppl to tell their stories. Don't expect all happy stories. Engage 
positive & negative feedback.  
9:38 am kayawalton: Caudill: Govt has come a long way to embrace this movement but still has some ways to go.  
9:38 am McTeags: FEMA builds trust with local orgs by communicating via Twitter before events. Trust enables 
faster response in disasters  
9:39 am kayawalton: Caudill: Goal should be govt come to citizens for what they want rather than citizens going to 
govt.  
9:39 am 22frets: Shea: Twitter has helped FEMA collaborate with partners in the regions so that coordination 
during disasters is improved.  
9:40 am kayawalton: Salmons: Flexibility can pave way for innovation.  
9:42 am Lynnstin: Those that pioneered social media are moving on. What's next on the plate? Web 3.0? Web 4.0?!  
9:43 am Lynnstin: Semantic web will allow for video transcription ‐ forget about live tweeting events  uh oh 
twitter! 
9:44 am kayawalton: Salmons: Anticipate end of trends (socmed?) and keep tabs on new trends (semantic web, 
mobile). Tweak strategy accordingly.  
9:46 am GSPMgwu: Salmons ‐ Cloud computing, personal internet connections, the semantic web are all things to 
come. How will they change things?  
9:46 am kayawalton: Shea: Smart growth ‐ create culture that anticipates change.  
9:47 am Lynnstin: Crowdsourcing ‐ how does the government engage in this as an authority and a contributor?  
9:49 am kayawalton: Caudill: Information needs to be smarter and the tools that deliver them needs to be smarter, 
too.  
9:51 am Lynnstin: Social media networks have great platforms ‐ but you have to learn to navigate each individually ‐ 
can be a challenge for some  
9:57 am McTeags: John Shea from FEMA says branding is key to letting citizens know what info is official gov 
communication. 
 

 
Left to right: Wyatt Kash, Joshua Slmons, John Shea, Bobby Caudill 
Photo taken by Christiana Aretta 
 
 
Page | 33 
Session 3‐4:   External Collaboration  
8:56 am kmallwein: Waiting for External Collab session at to start. Dan Doney will talk about BRIDGE 
http://about.bridge‐ic.net/ as part of panel 
8:58 am kmallwein: External collab session at  incl: Lena Trudeau, NAPA; Dan Doney BRIDGE Pgm, ODNI; Kim Patrick 
Kobza, Neighborhood America; Dan Munz NAPA 
9:05 am paula_thrasher: Doney of ODNI talking about BRIDGE, external collaboration/ crowdsourcing for 
intelligence community  
9:05 am mixtmedia: There are always more and better outside your organization than inside: how to tap into this 
tremendous gold mine?  Dan Doney on BRIDGE 
9:06 am kmallwein:  BRIDGE: reaching tech at the Edge. Structured "crowdsourcing" for the Intel community 
9:06 am moehlert:  "The High Cost of Low Trust" http://www.stephencovey.com/blog/?p=13 
9:06 am jrick: Detect a pattern? Always more innovators & better ideas outside govt. than inside. ‐‐Dan Doney.  
9:06 am mixtmedia: There is a challenging time lag ‐‐ 2‐3 year gap ‐‐ between what's possible on open Internet and 
what's available in gov't.  
9:08 am kmallwein:  Dan Doney ‐ BRIDGE addresses Barriers to entry for little guys:Costs for discovery, innovation, 
accreditation, and implementation 
9:08 am tsuder: Dan Doney talking about BRIDGE Program.  http://mypict.me/cG9e 
9:08 am Pragmatics_Inc: Cost of implementing new tools (C&A, 508, compliance etc) is so high that only BIG 
technologies get pushed through that process.  
9:09 am Pragmatics_Inc: whats the lessons from the Apple App store for government? Low barrier to entry.  
9:10 am kmallwein:  Dan Doney: how is BRIDGE App Store similar & diff fm iPhone App Store: Same:low barrier to 
entry stimulates crowdsourcing, marketplace 
9:10 am kmallwein:  Dan Doney: BRIDGE Appstore How different: security, environment complexity need for 
interoperability, acquisition ‐ try before u buy 
9:11 am tsuder: Doney‐Bridge is like the "App Store" for the Intelligence Community. You can sell apps that they 
otherwise wouldn't be able to sell. 
9:11 am Pragmatics_Inc: Other key theme in App store: connect the customer directly to the app developer. No 
person in the middle.  
9:11 am AndrewPWilson: Doney stressing importance of providing a platform for people to interact ‐ similar to 
@timoreilly points yesterday  
9:12 am AndrewPWilson: Doney: How fast can you connect with the end users is a real key to success  
9:13 am Pragmatics_Inc: make it possible for tools developed separately to share their API for integrations ‐ 
encourage integrations  
9:14 am moehlert:  JIEDDO = Joint Improvised Explosive Device Defeat Organization 
9:15 am tsuder: Doney‐ Allows the intelligence 
community to reach outside the community. They 
may be unclearable but have value.  
9:15 am Pragmatics_Inc: Enable 
developers/technologies use frameworks to connect 
to org's existing tools (Authentication, Securitty, 
logging, etc)  
9:16 am AndrewPWilson: Doney: People on the 
outside are hungry to contribute  

Page | 34 
9:16 am tsuder: Link to apply to enter the "bridge world." http://bit.ly/2ombe http://bit.ly/2ombe  
9:16 am moehlert:  So when your boss says she can't be on Facebook, tell them that the Chairman of the Joint 
Chiefs of Staff is http://tinyurl.com/l2q26w 
9:18 am Pragmatics_Inc: Collaboration sites come to be dominated by the people who participate. When you do 
thinks like require CAC, you pre‐define the group  
9:17 am AndrewPWilson: Donan: Talking about the Web of trust model as a way to expand a community  
9:18 am moehlert:  Oh yeah, tell them that the CJCS is also on Twitter http://twitter.com/thejointstaff 
9:18 am tsuder: Doney ‐ "Web of Trust" model. A person in the world can sponsor a new person...but you are 
responsible for them. 
9:18 am kmallwein:  Dan Doney: BRIDGE is based on a "web of trust" model to permit outreach and get diversity 
9:18 am justgrimes: Public libraries as a bridge to rural areas and under served populations for egov, civic 
engagement & e‐dem; http://bit.ly/18ipst   
9:19 am Pragmatics_Inc: Bridge model is mash‐up friendly, perpetual beta, and Agile based. Creates a meritocracy 
for tools that add value.  
9:20 am kmallwein: Dan Doney: BRIDGE ‐ create a mashup ecosystem on the outside so that there is an incentive to 
work together  
9:21 am kmallwein: To register for BRIDGE http://is.gd/1HEWl  after registering send Dan Doney email at 
george.d.doney explaining who you are.  
9:23 am jrick: Listening to @kpkfusion speak during External Collaboration panel 
9:23 am philgrone: JIEDDO emphasizes yes. New comm channels won't necessarily need new opsec guidelines.  
9:23 am AndrewPWilson: Kobza (@kpkfusion) Mission: Can we enable citizens to help make government work 
better  
9:25 am AndrewPWilson: Kobza (@kpkfusion) New world view: Value is created when we engage with citizens, 
consumers, public  
9:25 am jrick: A headline in 
@kpkfusion's PPT at  employs a Twitter 
abbreviation: "What does it mean 2 
have 'a Network Perspective'"? 
9:26 am Pragmatics_Inc: The (real 
personal) social network exists without 
the tools/ technologies (Facebook, 
Twitter, whatever)  
9:28 am tsuder: @kpkfusion 9 times the 
probability that citizens will act on a 
recommendation of a peer versus a 
message from government.  
9:29 am AndrewPWilson: Kobza 
(@kpkfusion) When considering 
building citizen networks, there are 
lots of things to get right in order for   

them to work   Left to right: Dan Doney, Kim Patrick Kobza  
9:32 am tsuder: tsuderKobza‐ Photo taken by Christiana Aretta 
 

(@kpkfusion) ‐ How do we create user 
experience really big deal. Many different ways for different issues. 
9:34 am tsuder: Kobza‐(@kpkfusion) Case 1:Discrete Citizen Exchange. We are not doing this enough. We want 
them to engage and have social fear. 
Page | 35 
9:35 am paula_thrasher: @kpkfusion is sharing great ideas about engaging citizens, but I feel like its a bit high level 
and not to the point.  
9:37 am tsuder: Kobza‐(@kpkfusion) ‐ Giving examples of citizens adding comments in different cities and 
situations such as transportation. 
9:37 am AndrewPWilson: Kobza (@kpkfusion) Discussing different forms of citizen engagement: social 
collaboration | discrete engagement  
9:38 am Pragmatics_Inc: As I see yet another idea center/social collaboration tool for government, do we have too 
many already? why not a single platform?  
9:40 am tsuder: tsuderKobza‐(@kpkfusion) ‐ American Express has created an exchange among cardholders. Being 
released next week. 
9:42 am Pragmatics_Inc: Why are we here:? to many govt looks like 1. Govt makes decision. 2. Govt reveals results. 
3. Repeat. Lets do better.  
9:42 am tsuder: Dan Muntz, NAPA speaking‐Government looks likes like an impossible bureaucracy to most people.  
9:43 am Pragmatics_Inc: Great point ‐ for government today, collaboration tools are mainstream, being used. New 
focus: Do it right.  
9:44 am kmallwein:  Dan Munz, NAPA ‐ nearly every fed agency has figured out how to use collab tools ‐ not sure I 
agree. May be using them but as sideshow 
9:47 am Pragmatics_Inc: Do our external partners "Speak government"? Probably not. We need to talk in 
community language  
9:48 am tjohns06: What's the problem? who's the community? How do we get ACTIONABLE input from them? 
(Muntz) Imp questions in that order!!  
9:48 am AndrewPWilson: Munz: Need to understand what "crowds" can & cannot offer when you plan to engage  
9:48 am wmburke:  compare socmed processes: @levyj413 mission, tools, metrics, teach with Dan Munz: problem, 
community, tools. 
9:49 am tsuder: Muntz‐What do crowds get when they participate in a forum since they "work for free?" They get 
recognition, chance to participate. 
9:49 am tjohns06: Need to make a clear value prop to those you want to engage!! (Muntz)  
9:49 am kmallwein:  Dan Munz ‐ build a process not a website 
9:51 am Pragmatics_Inc: How do we move from transparency as an output (box checking) to accountability as an 
outcome?  
9:51 am moehlert:  DISA social networking site is DEFStar...cute 
9:55 am AndrewPWilson: From @dan_munz: when preparing for today's panel ‐ "Don't just collaborate more, 
collaborate smarter"  
9:57 am tsuder: Muntz‐Crowds have limitations. Crowds can't provide leadership. Leaders are still needed!  
9:58 am moehlert:  Question just asked: "How do you get around the fact that no one in the organizations trusts 
anyone?" Um..wow..that's not a tech issue 
10:01 am ahier: Need to make a clear value prop to those you want to engage!! (Muntz)  (via @tjohns06) 
10:02 am moehlert:  DEFStar is based on ning 
10:03 am Pragmatics_Inc: Ha ‐ Doney: there is a fine line between the wisdom of the crowds and the madness of 
the mobs  
10:05 am Pragmatics_Inc: @dan_munz its ok if the collaboration is messy, as long as the results are good and 
measurable  
10:09 am planetrussell: Yes! @dan_munz: leadership can't be crowdsourced. By analogy, recalls "Wiki novels" ‐ 
invariably bad. Single, distinctive voice needed.  

Page | 36 
10:15 am AndrewPWilson: Muntz: Citizen engagement can shift accountability to model of millions of small 
instances happening all the time  
10:15 am justgrimes: We need more ways for citizens to hold people accountable than just "elections and shame" ‐ 
munz  

 
Session 4‐4:   Connecting with Social Media in DoD  
 
8:54 am JIEDDO: DoD Social Media Panel: JIEDDO talks tweets!  http://twitpic.com/b7p1c 
8:55 am armyimcom: Session 4‐2 what is DoD doing on the ground now.  #army Panel members from NDU, DISA, 
Defense Media 
8:58 am armyimcom: Session 4‐4 DoD needs to 
have instant global communication and be out 
there otherwise other people will fill void.  
#army 
9:01 am armyimcom: Session 4‐4 Social Media is 
good platform to counter misinformation and 
reach distributive public.  #army 
9:04 am csukach: Les Benito, DoD Web: 18‐24 
audience is not visiting our official sites. Vid 
posted on YouTube got hits;same vid on official 
site‐nada  
9:05 am armyimcom: Session 4‐4 best advocates 
are the individuals on ground. No longer 
broadcast, need two way continued dialogue.  #army 
9:08 am armyimcom: Session 4‐4 Convos are happening, if we aren't part of them and encouraging dialogue they 
will still happen and we have no input.  #army 
9:11 am matthewvb: new DoD homepage scheduled for launch 8/15 ‐ focus on "new levels of citizen participation"  
9:18 am larrydillard: listening to talk about DoD's use of social media. more activity than substance.  
9:21 am philgrone: Are open DoD social media comments/tweets subject to opsec/security review as prepared 
witness statements for Hill testimony are?  
9:25 am armyimcom: Session4‐4 new communication tools will not require new handling, proper handling of 
information still works.  #army 
9:32 am armyimcom: Session 4‐4 JIEDDO guidelines for Soc Media, No classified, Facts and factual analysis by SMEs, 
Speaking for Organization  #army 
9:41 am jst5150: @LesBenito What metrics does DOD have in place to measure results of use of SM by military units 
from top to bottom, and what are they?  
9:45 am armyimcom: Session 4‐4 Joint Staff using wikis as a platform for streamlining work and processes. 
Changing how org shares and collaborates #army  
9:50 am armyimcom: Session 4‐4 DISA is proponent of web 2.0 and yammer (internal style Twitter)  #army 
9:58 am armyimcom: Session 4‐4 Q&A How do we streamline process to get content out into social media beyond 
PAO? Education and trust are key.  #army 
10:03 am xlifegames: ‐123 Brock Webb shares that in DoD about 80% of people are over 30years old but contribute 
to only 20% of total social media use 
 

Page | 37 
Session 1‐5:   Policy Discussion  
 
10:18 am GSPMgwu: Policy Discussion breakout featuring @lovisatalk is starting  
10:24 am Lynnstin: DOD opts to use a Bloggers Roundtable ‐ moves away from "more government speak" and 
instead highlight blogs from a broader audience  
10:27 am hmiller23: One of the biggest challenges with open gov is old and outdated policies...listening to the 
Policy Sess at  to hear what folks are doing 
10:28 am FlexPlexico: RoxieMerritt: 65% of the 2.6 million service members are digital natives  
10:30 am Lynnstin: DoS use of Social Media ‐ unique situation ‐ already had an intimate knowledge of communities 
and how they relate @lovisatalk  
10:30 am Lynnstin: How do we engage people? ‐ they are already out there talking. Need to go to where they are 
and building communities. @lovisatalk  
10:32 am FlexPlexico: Merritt: 30,000 views on trooptube with an audience over 40 years vs. 90,000 views on 
youtube with an audience under 24 years  
10:32 am Lynnstin: Can use technology to facilitate public diplomacy and get word out on what it is like to be an 
American @lovisatalk  
10:33 am Lynnstin: Social media can be used to build mutual understandings amongst different cultures and 
communities @lovisatalk  
10:35 am Lynnstin: Needed to have a policy in place for people using new technologies ‐ sign up, put stuff out there 
‐ need to consider laws @lovisatalk  
10:36 am GSPMgwu: Also realized that they need to have a policy in place regarding how these tools are used ‐ 
@lovisatalk in  panel 1‐5 
10:36 am Tinavhs: Roxie Merrett: if we don't define ourselves using social media, someone else will.  
10:36 am pahlkadot: Listening to @lovisatalk talk on social media in the state department. Basic policy boils down to 
Don't Be Stupid. +1!  
10:37 am planetrussell: At @lovisatalk: US Dept. of State's use of SoMe = unique. They bring a deep knowledge of 
communities & how they relate via @Lynnstin 
10:39 am Lynnstin: How do you balance laws on the books and use of new media tools?  @lovisatalk 
10:40 am 2healthguru:  want a policy for social media? See Intel's (in the don't be stupid realm" 
>>http://bit.ly/vwxc0<< 
10:42 am Lynnstin: Dept of State: Bureaucracy management and control ‐ review process?! budget!? ‐ won't jive as 
easily with social networks ‐ @lovisatalk  
10:42 am planetrussell: At , @lovisatalk: DoS using SoMe tech to open new channels for public diplomacy + share 
experiences of what it's like to be an American. 
10:42 am FlexPlexico: Don't complain about social media policy unless you're willing to change it ‐ 
http://govsocmed.pbworks.com  
10:52 am lovisatalk: will go into more detail on how we handled specific laws and policies based on what u want to 
know. Ask at the Q&A up nxt! 
11:02 am pahlkadot: @lovisatalk SM policy must be a living document. Must be updated frequently, and try not to 
call out specific technologies. 
11:07 am Lynnstin: @kylemc wonders how you find a middle ground between reaching individuals in field offices 
and implementing universal policy of SoMe  
11:10 am Lynnstin: A hybrid between the policy from the top in collaboration w what works in field offices to 
determine what works best @lovisatalk  ... 

Page | 38 
Session 2‐5:   Securing Web 2.0 and Social Media Technologies  
 
10:23 am kayawalton: When talking about Web 2.0 and security, it's easy to get distracted from accepting some 
tools are what they are.  
10:24 am dsutch: Securing Web 2.0: Simon Szykman, NIST CIO, showing some social media technologies, including 
GovLoop.  
10:32 am kayawalton: With govt sites being constantly attacked, there needs to be a balance between access to 
info and backend security.  
10:33 am dsutch: Securing Web 2.0: MarkMorrison is injecting some fear into the session.  
10:36 am dsutch: Securing Web 2.0: SimonSzykman: need to understand risks and balance with Web 2.0 benefits.  
10:36 am Pragmatics_Inc: Because Web2.0 tools are so easy to use, govt uses sometimes before thinking of security 
issues  
10:36 am kayawalton: Examples of security risks: 
identity theft, info integrity, info leakage  
10:38 am Pragmatics_Inc: Security session raising 
point that security community, collaboration 
communities aren't talking. They should.  
10:41 am Pragmatics_Inc: Morrison: end user 
doesn't always recognize when breaking policy 
to meet mission introduces an immediate threat  
10:41 am topperge: 15 years ago you didn't need 
information to pull the trigger, now you don't 
pull the trigger without information ‐DNIRep 
#paradigmshift  
10:44 am Pragmatics_Inc: Willis: If you ask 
questions you get answers. Cultural challenge in 
govt to start acting on the dialog  
10:47 am dsutch: Securing Web 2.0: Good question being asked: who in gov provides security.gov with education, 
information, risk understanding...  
10:47 am kayawalton: Great question on floor: who in US govt is providing education and assistance for risk mgmt 
and assessment of socmed?  
10:49 am kmallwein:  ‐ Q:who has responsibility in the USG for helping with education and knowledge to do risk 
management of web2.0 & socmed. A: no one poc 
10:53 am dsutch: Securing Web 2.0: Dan Willis ponted out to Simon Szykman that NIST 800‐53 is a HUGE document 
and may be painful to use.  
10:54 am Pragmatics_Inc: Szykman sharing security policy. Willis makes great point ‐ the security policy docs are 
1000's of pages ‐ I feel your pain!!  
10:54 am kmallwein: @OpenTeamworks Agree that no one person can do scty but someone/org needs to pull 
framework together & that's not even a thought  
10:54 am kayawalton: Security policy framework resources: FISMA 2002, FIPS 199/200, NIST SP800 series. Comes 
down to assessing, accepting & managing risk  
10:55 am dsutch: Securing Web 2.0: Dan Willis: Let's find other security solutions that are less painful, possibly not 
from NIST or from sec experts.  
10:56 am Pragmatics_Inc: Those 1000‐page security policies? FISMA, FIPS 199, 200; NIST SP 800 series.  

Page | 39 
10:57 am Pragmatics_Inc: Can you C&A a cloud web2.0 provider (i.e. YouTube). Yes, you can do C&A for systems 
you don't own ‐ its all about risk mitigation.  
11:04 am wvmikep: At security session ‐ The natives are getting restless. A fair amount of tension. 
11:04 am Pragmatics_Inc: Great suggestion for the floor. Why don't we use social media to connect people 
addressing security issues with social media in govt?  
11:07 am Pragmatics_Inc: Tension in the  security panel. Panel is saying "Here are the security tools you need", 
audience saying "so what. still not helping." 
11:08 am kayawalton: Feedback on the floor: Need space to share experiences, feedback & concerns ‐ Isn't that the 
idea behind @govloop?  
11:08 am danphilpott: @Pragmatics_Inc Security and Social Media? Can I point out I run FISMApedia.org?  
11:14 am Pragmatics_Inc: Great point from floor: We need real time tools not static documents for managing 
security. Cross‐agency wikis, chat  
11:17 am Pragmatics_Inc: from floor at sec panel: Where are the standards? We have too many silos already.  

 
Session 3‐5:   Transforming Citizen Engagement with Congress  
 
10:34 am kmorr: Transforming Citizen Engagement panel with @you2gov @grasshopr @robpierson @wmburke 
(Open Forum Foundation)  
10:34 am PRYouReady: Learning about @Grasshopr at  ‐ new technology yields new engagement with government 
online. 
10:41 am tjohns06: listening to and learning form "experts" in the public is more valuable than direct democracy 
(Pierson) . who are the experts?  
10:45 am tjohns06: what should avg citizen expectation be for interacting with congress? ? from @noeldickover  
10:52 am tjohns06: should drive for more scalable option for interacting DIRECTLY with representatives rather than 
rationing who should have an opinion 
 

 
Left to right: Andrew Wright, Alan Silberberg, Rob Pierson, Wayne Moses Burke 
Photo taken by Christiana Aretta

Page | 40 
 Session 4‐5:   Opening the Future: The Potentials of Social Media 
 
10:21 am armyimcom: Session 4‐5 Panelists include #Navy CIO Robert Carey, Mike Nelson ‐Georgetown, Jim Young‐
Google Federal.  #army 
10:21 am kdpaine:  listening to folks from google.navy. georgetown and NDU on potential of socmed 
10:21 am FlexPlexico: DOD CIO, please provide the access and policy that encourages the maximum use of all social 
networks by ALL servicemembers  
10:22 am moehlert:  Carey/CIO for DON (Dept of Navy)‐harnessing SoMe is right tact. Trying to control SoMe is 
wrong. 
10:23 am AFCEAHelen: Carey (DON CIO) considers himself late adopter to FB. Stavridis, Mullen, other admirals on 
FB getting posts out there regularly.  
10:23 am moehlert:  Carey/CIO for DON Yes! SoMe does have application beyond PA (nothing against my PA peeps) 
10:23 am McTeags: Rob Carey, Navy CIO, wants to harness, not control, social media usage at Navy.  
10:23 am AndrewPWilson: Carey: Social Networking tools are more than a way to get a message out but way to 
establish relationship & trust  
10:24 am GSPMgwu: In public affairs at DoD it has been important to use the web b/c that's where their target 
audience is  
10:24 am armyimcom: Session 4‐5 #Navy CIO‐ harnessing social media is right tack. Work applications beyond pub 
affairs. Collaborate/ build trust. #army  
10:24 am kdpaine: Robert Carey of the navy makes an excellent point.. value of socmed is in workflow not just 
messaging  
10:24 am AFCEAHelen: Carey: Social media isn't just for public affairs. there are collaborative applications, and 
using them inherently builds trust.  
10:24 am AndrewPWilson: Carey: Navy lawyers are using an in‐house Facebook‐type application for communication 
& collaboration  
10:25 am McTeags: Recurring theme of trust as real operational benefits from use of social media tools in open 
government  
10:25 am 22frets: Carey: socmed tools are also 
excellent for building trust and collab WITHIN 
your organization.  
10:25 am moehlert:  Carey/CIO for DON "Been a 
blogger for about 18 months" How long has 
YOUR CIO been blogging? And yes, comments 
are on... 
10:26 am AndrewPWilson: Carey: There is 
groundswell of use of these tools that we 
cannot ignore  
10:26 am jrick: Seek to harness, rather than control, social media. ‐‐Robert Carey.  
10:26 am armyimcom: Session4‐5 #Navy CIO‐blogging and comments has helped shape what my office does.  #army 
10:27 am jrick: For Navy, social media has become a "fundamental communications tool." ‐‐Robert Carey, Navy Chief 
Information Officer.  
10:28 am moehlert:  Carey/CIO for DON Dept of Navy is getting ready to come out with Social Media Roadmap ‐ 
CIO's office has already put out guidance 
10:29 am AndrewPWilson: Carey: Talking about speed of real‐time communications & the value it holds for 
organizations  
Page | 41 
10:30 am moehlert:  Carey/CIO for DON "the discussions about what to do with the security layer are happening in 
real‐time and will take SoMe into acct" 
10:32 am csukach: Michael Nelson, Georgetown Univ: Sharing insights learned frm 1st Internet revolution (1994ish)  
10:35 am AndrewPWilson: Nelson: We can see a future where technology really won't be a challenge for what we 
want to do  
10:35 am US_EUCOM: Listening to Rob Carey, Navy CIO. For the record, ADM @Stavridisj posts to Facebook & 
Twitter himself. #fb  #eucom 
10:36 am AndrewPWilson: Nelson: Software interoperability issues remain and will continue to be a challenge  
10:36 am csukach: Nelson: users must demand interoperability amongst systems  
10:36 am moehlert:  Michael Nelson /Georgetown University Thinking about Internet 2020. 
10:37 am AndrewPWilson: Nelson: Talking about the very good personal use policy at IBM: 
http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html  
10:38 am armyimcom: Session 4‐5 Mike Nelson‐Provide guidelines and have senior leadership lead the way for 
social media.  #army 
10:38 am jrick: Rebooting America book (collection of essays) recommended by @MikeNelson at  available at 
http://rebooting.personaldemocracy.com 
10:39 am US_EUCOM: Mr. Carey, Navy CIO, says Social Media is part of our fabric. Not using it will be a step 
backwards.  #fb 
10:39 am csukach: Nelson: Ppl may want to engage, but are afraid. Providing clear guidelines for interaction will 
provide reassurance & foster engagement  
10:40 am jrick: Another recommended book from @MikeNelson @ : The Big Switch, by Nicholas Carr, on cloud 
computing: http://is.gd/1HJM3 
10:41 am AndrewPWilson: Nelson: It's not information is power, it's information SHARING in power  
10:42 am Podkeyne:  michael nelson saying people responsible to demand interoperability from vendors. Vendors 
must deliver. What are they waiting for? 
10:45 am McTeags: Up to a trillion devices will be connected to the Internet in less than 10 years says Michael 
Nelson. Everything from phones to pets.  
10:46 am kdpaine:  Michael Nelson forecasts ubiquitous broadband in 10 yrs. Tell that to the folks in coos county 
@tazmann007 
10:46 am moehlert:  Jim Young/Google "Quite frankly, we at Google don't know where its going...we just have to 
be prepared for where it goes" 
10:47 am jrick: Google's Jim Young says company informal motto is, We may not know what the future holds, but 
we'll be prepared for it.  #google 
10:47 am McTeags: Jim Young at Google: "We don't where the Internet is going. We just know we need to be 
there." Need to be able to change on a dime.  
10:48 am AndrewPWilson: Young: Ability to change direction quickly & with agility gives you a tremendous 
competitive advantage (agree 100%)  
10:48 am 22frets: Young quotes Gretzky, "don't skate to where the puck is, skate to where it's going to be." love it!  
10:49 am csukach: Young: remember that the Internet was created as an experiment, meaning it started w/out 
standards  
10:50 am AndrewPWilson: Young: Fundamental principle: people want to connect & communicate with one 
another  
10:50 am McTeags: O3B initiative at Google‐providing the Other 3 Billion currently unconnected people w/high 
speed broadband.  

Page | 42 
10:51 am csukach: Young: Ppl should have complete portability w/their online identities that's controlled by the 
user  
10:51 am armyimcom: Session 4‐5 Jim Young ‐ create social identity management for social and virtual worlds. One 
common identity.  #army 
10:52 am AndrewPWilson: Young: Talking about the importance of mobile: Worldwide ‐ most people's 1st access to 
Internet in mobile  
10:52 am shwi: jim young of google ‐ running out 
of IP space  
10:53 am csukach: Young: Web 3.0 
should=omnipresent communication via 
standards & interoperability (think beyond 2‐way 
communication)  
10:54 am AFCEAHelen: Jim Young @ Google: It's 
not two‐way conversation. It's every‐way 
conversation.  
10:56 am Podkeyne:  Jim Young taking about 
semantic web, all‐way omnipresent comm. One 
requirement=standards based interoperability 
10:56 am csukach: Young: when you lower barriers to entry, you encourage collaboration.  
10:57 am armyimcom: Session4‐5 Jim Young ‐ Era of persistent conflict requires an era of persistent communication.  
#army 
10:58 am shwi: jim young: warn against bit‐rot so history is preserved  
10:58 am kdpaine:  jim young frm google makes great point. You can win more hearts and minds with facebook 
than m16 
11:01 am csukach: Young: Connection is key; which is better, 1st interaction between 2 ppl via facebook or 1st 
interaction via the barrel of a gun?  
11:01 am AndrewPWilson: Of interest to folk: New Media Talks for Government http://tr.im/twIS 
11:06 am jrick: Study finds that Internet users are depressed. The catch: All the users live in Pittsburgh.  
11:07 am Podkeyne:  funny mishearing of Michael Young ‐what we need is a cyber toothed tiger. I really like that 
one 
11:07 am AndrewPWilson: Nelson: Proposing that using these tools will impact world view (perhaps not more 
tolerance but more awareness)  
11:12 am armyimcom: Session 4‐5 #Navy CIO these tools are a conduit that allow for communication from the front 
and are important for morale.  #army 

Page | 43 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 2: JULY 22, 2009 – LUNCH PLENARY SESSION 
 
IDG Government Insights Research Findings 
11:57 am salemonz: Speaker showing that biggest SocMed tool in nongovt use is facebook and wikis. Gov use 
largest is wikis and rss  
11:59 am salemonz: Speaker says nongovt use of 
SocMed is education primarily. Gov't use is for 
information transmission  
12:00 pm thegradschool: Adelaide O'Brien of 
IDCGovernment Insights presenting results of a 
social media survey.  More info: 
http://twurl.nl/6f8u3o   
12:02 pm salemonz: iDC: security is number one 
concern with gov't workers  
12:05 pm rdamashek:  O'Brien: budget and HR 
constraints are also concerns, industry beginning to 
use for proposal collaboration 
12:06 pm salemonz: O'Brien: survey is on ogi website. Please participate  
12:07 pm thegradschool: For a comprehensive review of security issues facing gov, see White House Cybersecurity 
Policy Review: http://twurl.nl/q2b5uu   
12:07 pm sanchezjb: IDC: 13% of gov & nongov entities use metrics 2 assess impact of Web 2.0 & social media on biz 
outcomes. Mayb most signif challenge.  
12:07 pm rdamashek:  O'Brien: encourage measurement of usage and ROI of the initiatives 
12:07 pm debbieweil: Prez Obama has asked each fed agency to each create a "signature" initiative to fulfill his 
Open Gov directive @opengov @gov20  
12:08 pm salemonz: O'Brien: gov't number one way of delivering info was in responding to comments  
12:10 pm AFCEAHelen: The survey is still going on and needs more responses. This was just a snapshot. Take the 
survey at http://bit.ly/18E81E  #gov20 
12:16 pm mixtmedia: RT @OGIConference IDC Gov Insights' survey post If They Build It They Will Come: A Gov't 
Social Networking Conf http://bit.ly/16a6wx 
 
 

Page | 44 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 2: JULY 22, 2009 – LUNCH PLENARY PANEL 
 
Young Government Leaders and Social Media
 

11:52 am govloop: the arbiters of cool are about to hit the stage  
11:54 am lovisatalk: RT @govloop: @dan_munz @bienko @krazykriz @lovisatalk are all about to bring the thunder 
12:10 pm jrick: Ok, how many of the current panelists will Tweet from the stage?  
12:12 pm rdamashek:  Young Government Leaders (YGL): including Steve Ressler Govloop founder, Andy ‐ 
encouraged by rapid adoption12:14 pm salemonz: Ohab: why do gov't agencies need tools in regards to younger 
people?  
12:14 pm mixtmedia: Good point @danmunz Many people within government agencies don't even know that their 
agencies are using 2.0 tools, techs & principles  
12:14 pm lotusfederal: Great point by Dan Munz... Follow‐up question to "does your agency use Gov 2.0 tools?" 
should have been "are you sure?" 
12:14 pm rdamashek:  YGL: Lovisa ‐ culture shock for many who come into gov't agency, lack of usage makes hard 
for folks to adjust to restrictions 
12:14 pm salemonz: Williams: it's how younger people work. It's foreign to them to not have SocMed access. It's 
what they used in college.  
12:14 pm debbieweil: "What do you mean I can't use Facebook at work?" say new young fed employees  
12:14 pm mixtmedia: @lovisatalk says that we need to educate our colleagues as to what they can and can't do in 
social media and WHY.  
12:16 pm rdamashek:  YGL: Steve ‐ social media as virtual coffee break for many, control water cooler interaction, 
Andy ‐ focus and go to stream, mission use 
12:16 pm rdamashek:  YGL: Malena ‐ this is the way we live, we do work, network, increase productivity 
12:17 pm salemonz: Ohab: where is personal/professional line?  
12:18 pm rdamashek:  YGL: how achieve balance between work and personal life, Tanetta ‐ very careful of usage, 
maintain fine line, Dan ‐ make business case 
12:18 pm sailfast2005: As a younger person, I'm more disappointed when enterprise collab tools aren't there 
(enterprise) than if my .com apps are blocked  
12:18 pm debbieweil: Lunch panel key point: GenY / Millenials don't think they're wasting time on social media: 
they're working and collaborating  
12:19 pm salemonz: Ohab: what training is required for new tools?  
12:20 pm rdamashek:  YGL: how about training? Andy ‐ training events, physical or virtual, how fill gaps between 
conferences, social media is gap filler 

Page | 45 
12:21 pm rdamashek:  YGL: Andy ‐ reverse training ‐ boomers pass knowledge, Gen X/Y train them on the social 
media tools. Malena ‐ time mgmt key 
12:22 pm debbieweil: Lunch panel: "Why Twitter is Better Than Water" by panelist @Krazykriz http://bit.ly/6wf6e 
12:22 pm uxcrank: Accidental point: Social media allows self abuse of the work/life thang 
12:22 pm krazykriz: Dan Munz (my paraphrase) ‐ the new key competency is data mining, aggregating and 
packaging neatly for action  
12:23 pm NoelDickover: GenY / Millenials don't work 8 hour days ‐ #socmed comingles work and personal actions ‐ 
they engage in both all day long  
12:23 pm csukach: Malena Brookshire, YGL, when focusing on social media training, remember to train folks in time 
mangement as well  
12:25 pm rdamashek:  YGL: Lovisa ‐ responsibility to use tools wisely; Dan ‐ cross‐training, learning by doing; Steve ‐ 
evolving way we do things 
12:25 pm salemonz: Williams: we, here, are pioneers. We are held to high expectation to put forward best practices  
12:25 pm sporing: RT @GSPMgwu: Many people think of SoMe is an unproductive thing but for our generation it is 
what we use to be productive! ‐ YGL  
12:26 pm salemonz: Ohab: how do we use socmed for recruitment?  
12:26 pm rdamashek:  YGL: how to recruit skilled folks? Dan ‐ managing disconnect between public service and 
individual mission focus of specific jobs 
12:26 pm sanchezjb: 1 challenge 2 largr adoption of 
social media in biz is overcoming what ppl may 
think when they focus on the "social" part of this 
term.  
12:27 pm jrick: Interesting pt from John Ohab: Hire 
people w/o social media backgrounds to bring 
fresh perspetives & ideas to social media.  
12:27 pm rdamashek:  YGL: Andy ‐ 
facebook.com/teach, teacher connectivity to 
support new media, YouTube.com Coast Guard 
channel, telling story 
12:28 pm salemonz: Krzmarzick: YouTube coast 
guard is good example. Helps with recruitment.  
12:28 pm You2Gov: Young Gov leaders leaving older attendees in room scratching their heads! Excellent display of 
generational differences. 
12:29 pm debbieweil: Lunch panel: Q & A w/panelist Dan Munz of http://www.napawash.org http://bit.ly/3KUSff   
12:29 pm kdpaine:  how to make gov't cool. 1 do a gov't wide video conference, subject: why we serve. 2. clone 
teach 4 america. 3. center 4 innovation 
12:29 pm rdamashek:  YGL: Andy ‐ IRS site on second life, videos of day in the life 
12:30 pm salemonz: Ohab: how should we better engage leadership?  
12:31 pm uxcrank:  Apparently, government is cool now. Young, attractive, and enthusiastic too. 
12:32 pm kdpaine:  I LOVE THIS GUY ‐‐saying "ask for metrics" ask to be held accountable. 
12:32 pm csukach: Tanetta Isler, YSL: it's important for govt to reward intelligent risk takers  
12:32 pm jake_brewer: @GovLoop Office for Social Innovation already exists at the White House. Run by former 
Googler Sonal Shah  
12:33 pm rdamashek:  YGL: Lovisa ‐ small leadership sessions, need to feel comfortable to ask questions and be 
uninformed 

Page | 46 
12:35 pm mixtmedia: Good question to YAFCEA panel by Michael Nelson of Georgetown: what class/coursework 
prepared you most/best for social media?  
12:35 pm salemonz: Munz: not any one class, but any course that made me think outside the box  
12:36 pm salemonz: Brookshire: not any one class, but experience of my grad students who started to share info 
12:37 pm govloop: @lovisatalk is art grad. im sociology like @mixtmedia  
12:37 pm rdamashek:  YGL: Lovisa ‐ how to prepare for jobs that don't exist now, professors that teach how to think 
12:38 pm kdpaine:  Andy: Got my degree in theology. "God tweets me" others on panel have degree in art, not 
technology, love it 
12:39 pm rdamashek:  YGL: Andy ‐ multi‐disciplinary, who is the new learner? learn by teaching, allow students to be 
able to teach one another 
12:39 pm kpkfusion: Interesting that young leaders describe most important academic influences as experiences, 
not classes.  
12:39 pm salemonz: Isler: no class, peer pressure forced me to learn SocMed  
12:41 pm rdamashek:  YGL: Tanetta ‐ learning by doing, no classwork 
12:41 pm AFCEAHelen:  Digital natives/immigrants metaphor ignores the fact that many of us are translators. Also, 
GenX has been in the work force for 20+ yrs 
12:43 pm salemonz: Ressler: this gen is a very activist gen. Making gov't "cool" again will help. USAJobs as it is 
won't attract new people  
12:44 pm mixtmedia: Great pt Malena: don't replace, RETHINK the evolving workforce.  
12:44 pm PRYouReady: Gosh, young people are just cracking up the room at .  
12:46 pm svenburg: gov young professional lunch panel is one of the best sessions. and the funniest. #YGL #gov20 
12:46 pm rdamashek:  YGL: Andy ‐ will keep giving back, put the culture in place now, everyone wants the work/life 
balanced experience 
12:47 pm Pragmatics_Inc: Babyboom retirement has been positioned as "Capturing knowledge before it leaves" 
but not how older can learn from younger  
12:47 pm debbieweil: Audience member stands up to say lunch panel of YoungGovernmentLeaders.org has been 
most rewarding session at   (it was terrific IMHO) 
12:54 pm washingtronic: Great panel on young govs. Feeling proud to be a gen y fed. I hope there were some 
human resources ppl listening. Tear down the cubes!  
1:08 pm wmburke:  I contend that what made the YGL lunch panel so great is the authenticity of the panelists‐ just 
being themselves, not trying to fit in  
 

Page | 47 
 Conference
“TweetBook”

 
 

DAY 2: JULY 22, 2009 – PM SESSIONS 
 

Session 1‐6:   Outside In: Innovation and Openness  
from Outside Government  
 
1:10 pm kev097: "Public means online," says @JohnWonderlich.  
1:53 pm kev097: Obstacles to good gov't websites: privacy, accessibility, regulatory statutes. But does that mean 
agency sites have to suck?  
 
Session 2‐6:   Measuring the Impact of Social Media 
     

1:13 pm armyimcom: Session 2‐6 Kzmarzick‐We need to go where the people are, Gov 2.0 What is the measure of 
success?  #army 
1:14 pm kayawalton: #gov10 measure: 2. Forrester Benchmark Study ‐ pt scale on user goals  
1:16 pm csukach: @krazykriz diff between Gov1.0=locked corner grocery store. Gov2.0=open & mobile bazar.  
1:17 pm kayawalton: #gov10 measure: 3. OMB e‐gov initiatives  
1:17 pm justgrimes: Attending session on government measurements (egov & web 2.0) @krazykriz is running down 
a primer  discussing brookings, etc 
1:19 pm kayawalton: #gov10 measure: 4. ForeSee e‐gov satisfaction index  
1:19 pm armyimcom: Session 2‐6 Kzmarzick‐adoption and participation, usage, customer satisfaction all good 
questions to take from gov 1.0 to gov 2.0  #army 
1:20 pm debbieweil: In SocMed measurement session: @krazykriz references Brookings Inst. 2008 E‐Gov (fed & 
state) Survey. Link to PDF http://bit.ly/5a3uc   
1:20 pm justgrimes: I'm glad they have a panel on measurements at it's an important issue and needs to be 
discussed more; need to show quant/qual value 
1:21 pm sporing: RT @danschawbel: HUMOR: 10 Questions to Evaluate a Social Media 'Expert' http://bit.ly/fLFkB   
1:23 pm dlblack: cdc has a web metrics dashboard. Cool!  
1:25 pm armyimcom: Session 2‐6 Krzmarzick‐3 Gov2.0 metrics, transparency, engagement, participants see impact.  
1:25 pm dlblack: why measure socmed? to figure out what works and what doesn't, apply resources accordingly  
1:25 pm pahlkadot: in the session on measuring social media is dynamic and interesting. good stuff from @krazykriz 
1:27 pm dlblack: number of eyes/hits isn't a workable socmed measurement, doesn't measure use or impact  
1:27 pm debbieweil: Measurement session: from @kdpaine "For many years in MSM we didn't care about people; 
we cared about eyeballs"  

Page | 48 
1:28 pm krazykriz: HITS as metric: "How Idiots Track Success" (@kdpaine) ‐ Doh! Ouch! It's not just about eyeballs. 
11 moms changed Wal‐Mart (not 11 mil)  
1:28 pm kayawalton: LOL! "HITS" = how idiots 
track success       
1:28 pm justgrimes: Strange, I've yet to hear the 
words usability, usability study, focus groups, 
etc in the measurement panel  
1:28 pm debbieweil: Measurement: from 
@kdpaine: Then we moved online & counted 
hits; now we're trying to measure engagement 
(must listen harder)  
1:28 pm armyimcom: Session 2‐6 Paine‐Social media renders everything you know about measurement obsolete. 
1:29 pm dlblack: new measurement: actions and use  
1:29 pm kayawalton: More powerful argument for socmed ROI: measuring behaviors and actions brought about by 
engagement  
1:30 pm debbieweil: Measurement: from @kdpaine: are you going to measure "activity" (clicks) or... measure "have 
I built trust & improved relationships" ?  
1:31 pm paula_thrasher: @stoweboyd conversation index metric just got mentioned in  panel on measurement 
1:32 pm washingtronic: Hey @krazykriz ‐ @BusinessDotGov is an '02 e‐gov initiative AND still cool 
1:32 pm sailfast2005:  2‐6 is it a metrics fork in the road, or more of a choice? Why not measure all three ‐ more data 
always better and can help troubleshot 
1:33 pm debbieweil: Measurement: I love how @kdpaine thinks: she's so logical. She makes sense out of fuzzy 
metrics we're bandying about for Social Media  
1:34 pm krazykriz: ALWAYS start with your goal(s)! This is about achieving our missions effectively! GOALS drive 
metrics (@kdpaine)  
1:34 pm debbieweil: Measurement: great preso by @kdpaine BTW  
1:34 pm Pragmatics_Inc: measurement panel: Don't measure the #of fans/friends ‐ measure the conversation.  
1:35 pm justgrimes: Measurement panel, the language from panelist seems to approach the issue of metrics as a 
fundamental marketing/communication problem  
1:37 pm Pragmatics_Inc: I think I've heard "Don't start with tools, start with goals" in about 3 diff  sessions so far. 
Important reminder. 
1:38 pm pahlkadot: Wish I could hire @kdpaine to help us measure our social media efforts on 2.0 events. she's 
good.  
1:40 pm sanchezjb: Assess impact of SoMe on biz is by establishing & validating cause & effect relationships 
btween SoMe initiatives & biz outcomes.  
1:41 pm csukach: Katie Paine, KD Paine & Partners: giving great tips on measuring conversations! 
1:43 pm krazykriz: Looking for more information on @kdpaine (the "measurement queen"), check out her blog: 
http://kdpaine.blogs.com    
1:44 pm csukach: Paine: you become what you measure, so it's important to define your goals prior to measuring 
anything  
1:44 pm USMSOffice:  Measuring success of web 2.0 ties to goals but also in comparing apples 2 apples (how do I 
measure up against other agencies) 
1:46 pm debbieweil: Measurement: from @KDPaine Measure what matters because 20% of the content (aka data) 
influences 80% of the decisions  

Page | 49 
1:47 pm krazykriz: @kdpaine is a GREAT blogger, too. Check out "Can Twitter Replace Walter Cronkite as "Most 
Trusted Man" in US?" http://twurl.nl/lm1wnn   
1:47 pm debbieweil: Measurement: from @kdpaine Sometimes not being mentioned at all is an optimum metric 
(she uses NSA.gov as an example)  
1:50 pm USMSOffice:  Good question: how do we measure transparency? Feedback mechanisms available, 
unfavorable comments build trust... 
1:50 pm Pragmatics_Inc: Study: Transparency and trust are STRONGLY correlated. (This is a compelling case for 
Open Government) 
1:52 pm sailfast2005: @krazykriz and panel‐ please talk about how this can be measured within an enterprise, not 
just PR. Want internal mettics bst prcts thx  
1:53 pm csukach: Paine: research without insight is just trivia  
1:53 pm paula_thrasher: Katie Paine's prezo was jam packed with measurement tips and tools for Web 2.0 tools  
1:54 pm 22frets: K Paine: tons of practical info for measuring socmed. Email kdpaine@kdpaine.com for a copy.  
1:55 pm justgrimes: @kdpaine is giving a great presentation on measurements very informative 
1:55 pm debbieweil: Measurement: from @storyspinner starts w/ question: how did we get to this point where we 
feel we have to implement social media?  
1:55 pm sengseng: Excellent talk by @KDPaine re: measuring impact of social media & building trust thru 
transparency: http://bit.ly/dY4KQ 
1:56 pm USMSOffice:  difference between monitoring & measuring value of social media. "where did the click 
come with vs how much customer engaged" 
1:58 pm jrick: TSA IdeaFactory quantifies ROI via 2 key metrics: (1) # of new users each week; & (2) # of ideas 
implemented. #TSA  
2:02 pm Pragmatics_Inc: @dankeldsen for the record, NOW we're finally talking ROI in the Open Govt conference. 
(measurement session) ha.  
2:04 pm ladyjgem: Really enjoying the presentations on measuring performance of social media; these folks get it.  
2:04 pm skyemarthaler: RT @ArmyIMCOM Session2‐6‐Evans‐Measurements for social media, 4 Is, Involvement, 
Interaction, Intimacy, Influence.  #army 
2:06 pm krazykriz: Must read book from @storyspinner ‐ Groundswell by Li and Bernoff ‐ 
http://www.forrester.com/Groundswell/book.html   
2:07 pm Pragmatics_Inc: The metrics ideas are great, but this all sounds like a lot of manual effort  
2:11 pm washingtronic: What about the many policy/legal hurdles to measuring social media? PRA, persistent cookies 
ban, etc?  
2:12 pm Pragmatics_Inc: Evans: Good take away. To define success, also define what failure looks like  
2:14 pm pahlkadot: Congrats to @storyspinner @Krazykriz and @kdpaine on a great panel. You were all great! 
2:19 pm PRYouReady: Katie Paine talks about tracking "super‐involved" toilet paper enthusiasts. Apparently 
they're great at imagery.  
2:19 pm krazykriz: @kdpaine talking about product metric: "like wiping a‐‐ with a cloud" Audience: Never look at 
cloud computing the same way again.  :‐) 
2:38 pm marydavie: You can measure effectiveness of social media!  
3:28 pm sanchezjb: "Measuring the Impact of Social Media" session @ OIG Conf was an XCELLENT session! Katie 
Paine is definitely a SME on this topic.  
5:42 pm debbieweil: 'Nother nice pic: @kdpaine and @storyspinner at session on Measurement at Open Gov conf 
http://bit.ly/7xB9n   

Page | 50 
Session 3‐6:   Embracing a Collaborative Culture  
 
1:08 pm govloop: collaboration is power ‐ @mixtmedia  
1:09 pm NoelDickover: @mixtmedia ‐ information sharing multiplies power.  
1:12 pm govloop: take a leap. just do it @mixtmedia  
1:12 pm wmburke:  @mixtmedia adoption of social media and collaboration together create a "Catch‐44”  
1:22 pm govloop: just spotted celecrity blogger bob  
1:22 pm megankenny: @tinawojo: RT@NoelDickover: Tina Cariola from TSA talking about the highly touted 
IdeaFactory for internal collaboration & Sharing  
1:26 pm wmburke:  Tamie Lyles‐Santiago says no doesn't mean no, it means don't do it this way //how to implement 
SocMed in gov't 
1:33 pm afabbri: Take no as "no not this way" on socked projects ‐ Tamie Lyles‐Santiago, DoD CIO office  
1:33 pm ludozone: Great story from Lyles‐Santiago on how they got their DOD WIKI implemented with no budget. 
Several gems here.  
1:41 pm GSPMgwu: There is always going to be 
problems with moderation. When building any 
community you have to be aware of that ‐ 
Ressler  
1:42 pm jrick: Underappreciated point from 
@GovLoop: To maximize productivity, #Gov20‐‐
in fact, work‐‐should be fun!  
1:43 pm GSPMgwu: It's easy to get communities 
set up but most fail. That's why continuous 
improvement is necessary ‐Ressler  
1:58 pm jrick: TSA IdeaFactory quantifies ROI via 
2 key metrics: (1) # of new users each week; & 
(2) # of ideas implemented. #TSA  
2:01 pm wmburke:  If you haven't heard, pay attention: @mixtmedia is fabulous. 
2:02 pm NoelDickover: @govloop ‐ qualitative measures are often more motivating for #socmed convincing to 
decision makers than quantitative numbers.  #gov20 
2:03 pm sporing: Use social networking tools to solve REAL problems to get support for the tool.  
2:05 pm sporing: Culture changes policy, not vice‐versa.  
2:06 pm NoelDickover: @mixtmedia ‐ people support what they help create  #web20 
2:12 pm paolicelli: Important point: create offline connection points to cultivate your online communities.  

Page | 51 
Session 4‐6:   Organizational Metamorphosis When DoD/Coalition 
Partnerships Reach Consensus  
 
12:58 pm PacificFleet: RT @MCPONPAO: RT @US_EUCOM Mr. Carey, Navy CIO, says Social Media is part of our 
fabric. Not using it will be a step backwards.  #fb  
1:53 pm wmburke:  language is a big issue in DoD and being 'friends' is a tough sale ‐ maybe following on Twitter 
would be an easier acceptance 
2:10 pm FamilyMWRcmd: RT @armyimcom ‐ social media site grow in value by increased usage and membership.  
#army #fmwr 
2:12 pm paolicelli: Important point: create offline connection points to cultivate your online communities.  
 
Session 1‐7:   Beyond Social Networking: The Future of eHealth 2.0  
 
2:37 pm debbieweil: Final e‐Health session: Suzi Gates of http://www.cdc.gov/ncphi/ starts off. Note that 
@CDC_eHealth has over 10,000 followers.  
2:45 pm kev097: Speaking of Health 2.0, Google tracks flu trends around the world via search term queries. 
http://bit.ly/8nWAL   
2:55 pm debbieweil: e‐Health: Fred Smith on H1N1: showing people how to improve their health and reduce their 
risk is empowering during a crisis  
2:58 pm debbieweil: e‐Health: Fred Smith ‐ CDC has sent 100,000 eCards with a health message and room to 
personalize ‐> builds trust  
3:07 pm sporing: RT @debbieweil: eHealth: Trust is a key issue. People trust the content on CDC.gov. SocMed tools 
drive traffic back to site  
3:10 pm debbieweil: e‐Health: Ken Hall uses http://en.wikipedia.org/wiki/Informatics to make sense of huge vol of 
public health  
3:12 pm debbieweil: e‐Health: Ken Hall quotes @timoreilly's keynote again: "If it works, continue; if not, stop doing 
it"  
3:28 pm debbieweil: e‐Health: very cool; Ken Hall tells us about @apolloplus40 which is tweeting 1969 Apollo 
mission as it happened 40 yrs ago  
3:35 pm debbieweil: e‐Health: check out http://www.cdc.gov/socialmedia ‐ site re‐designed in next few weeks  
3:38 pm debbieweil: e‐Health: here's the blog for Ken Hall's "startup" inside CDC.gov http://phgrid.blogspot.com   

 
Session 2‐7:   Department of Defense (DoD)  
Continuous Process Improvement (CPI)  
 
Sorry…No Tweets for this Session! 
 
 
 
 
Page | 52 
Session 3‐7:   Internal Collaboration 
 
2:52 pm US_EUCOM: Listening to my shipmate CDR Flex Plexico present the results of the Navy PA Social Media 
Working Group.  #fb 

 
Session 4‐7:   Collaborative Groupware Frameworks for Improving 
Government‐to‐Community Crisis Response  
 

2:48 pm csukach: Hans Polzer, Lockheed: Netcentricity is a full‐contact social sport (agree!)  
2:50 pm Podkeyne:  real value of social media to get to the individuals WITHIN the crowd who would normally not 
contribute‐possibly because of the crowd 
2:51 pm Podkeyne:  Downside of social media is that while individual may be empowered their contribution may be 
overlooked in the volume and noise 
2:54 pm Podkeyne:  Rather than the room being smartest ist it more accurate to say that there is likely someone 
smarter than the authority in the room? 
3:18 pm csukach: Cool idea! DHS is working on 
creating a "virtual USA" (Fed Computer Wk 
article here: http://bit.ly/6nNng )  
3:20 pm csukach: Polzer: humans are tribal in 
nature & exclusionary beyond those tribes; key 
is to find shared goals that unite across tribal 
lines  
3:23 pm csukach: Mark Noland, Microlink: if ppl 
in your organization want to hug/keep the 
historical database, let 'em hug it‐‐embrace 
differences  
3:24 pm Podkeyne:  yay John Carroll just said it 
"provide annonymity to individuals within 
group" and you will hear what they think 
3:26 pm Podkeyne:  by default crowd has no thought. Any apparent or observable direction is result of individuals 
pushing or pulling 
3:31 pm lewisshepherd:  DHS's Herb Engle on groupware for crisis response, says even building Evacuation‐
Notification tools is complex bec of diverse audiences 
 

Page | 53 
 Conference
“TweetBook”

 
 
Random and Final Thoughts from We, the #OGI Tweeple! 

Day 1 
9:59 am marshallk: @pahlkadot i've been thinking: should provide APIs or if even those should be provided by 
market based on raw data from gov?   
10:10 am sanchezjb: Governance not yet addressed in X‐Agency Collab session. Critical 2 enabling effective collab as 
discussed n "Wiki Gov" by Noveck.  
10:12 am SixBlue_Data: RT @kiwanja: "Failure and experimentation are necessary for innovation. We need to lower 
the innovation barriers" (via @lovisatalk)  
10:18 am GovFutures: OGI over arching theme: talking WITH rather than talking TO. Culture over technology. Open 
rather than closed. 
10:18 am moehlert:  Is our reaction to SoMe as new vector for threats akin to the modality of training to fight the 
last war? Can we get in front of this? 
10:28 am Podkeyne: Idea to use EDXL resource messaging standard to facilitate on the go cash grants in disasters  
cash is a resource 
10:29 am larrydillard: army needs to put applicant processing on the web where recruits can access their status, 
update their records, see jobs available  
10:34 am PhoenixRachel:  no its not right people right info at right time. Its open info sharing at all time bc you 
never know when that information will be ... 
10:36 am AndrewPWilson: @JATetro Think there are large numbers of people connected at lower levels, these 
people moving up & making impact   
10:37 am sanchezjb: Governance is an answer 2 the risk of "social nets .. loosely joined."  
10:43 am wmburke: The devotion of gov't employees to use social media to improve gov't is remarkable ‐ 
sometimes work from home since blocked at work.  
10:52 am AndrewPWilson: Holme: Govloop (http://www.govloop.com) is a great place to connect with people 
working on #gov20   
10:54 am paula_thrasher: As we go to real time services, also need real time security for security clearances, not a 
clipboard survey every 5‐years  
11:01 am bryanwklein: Intent to share has to be part of the information workflow and systems. Not as an 
afterthought req. more work to transfer.  
11:01 am marshallk: @pahlkadot sorry should GOV provide APIs. there is an argument against it: API as interp. raw 
data as best access  
11:14 am davehaft: @AlbertMaruggi PeopleBrowsr is great in #gov20  because we can't install apps on our PC. 
Tweeting on behalf of the org ... never taboo 
11:23 am shwi:  important theme in government as platform ‐ don't reinvent the wheel. 

Page | 54 
 12:52 pm chrisheuer: @levyj413 the other 
challenge is that many ppl still use words as 
weapons, exploiting accidentally mispoken 
words  
1:09 pm planetrussell: Yes, @levyj413 
@chrisheuer Re ppl. using words as weapons, 
flawed goal is to "win" or humiliate perceived 
opponent, not find solutions.  
1:10 pm PhoenixRachel:  its weird how 7th 
grade math has taken such appeal when 
mashed up with govt data. 
1:35 pm mixtmedia: New abbreviation floating 
around : TDTF=too dumb to function. In 
reference to users who use/abuse social 
networks w/o helping mission. 
1:37 pm bobgourley: I used the term "Twitter 
  Hero / Corporate Zero" to remind all that your 
use of social media needs to have a point. 
@debbieweil: 'Nother nice pic: @kdpaine and @storyspinner at  
session on Measurement at Open Gov conf http://bit.ly/7xB9n  1:37 pm twitcapsbot:  Real‐time Image Stream 
@ http://twitcaps.com/search/%23ogi 
Photo taken by Debbie Weil 
1:41 pm PhoenixRachel:  govt for the peeps 
and by the peeps. Pulse check....are we there yet? Hmmmm 
1:44 pm levyj413: @mixtmedia TDTF= elitist mocking instead of helping understand. Not a good way to bring people 
onboard. grumble.  
1:48 pm justgrimes: @levyj413 about TDTF, good point....however, understanding and participating are too different 
things; is the goal 100% onboard?  
1:52 pm kev097: This just in: social media is kind of a big deal. And cloud computing is awesome, according to 
companies that sell cloud computing. 
1:54 pm FlexPlexico: Exactly what we're discussing at Open Government and Innovations conference this week in DC  
http://ping.fm/zNAqu 
2:01 pm Podkeyne: Fema provides simple disater management interop svcs toolset for incident mgnt and muli‐org 
collab. Also interop backbone. Dmis 
2:22 pm paula_thrasher: Just talking to @NoelDickover about #ogi, we're thinking all conferences need to be part 
barcamp. The crowd is the expert 
2:23 pm planetrussell: @lovisatalk Great point. References to "capturing" clients, "targeting" markets commonplace in 
biz PR, Mktng., but not Gov‐appropriate.  
2:24 pm AFCEAHelen: That's about the 20th time I have heard this recently, but getting the acq/buying ppl to 
integrate with program ppl is a must.  
2:29 pm JMGOVIT: 10 to 12 percent of intel community are analysts.....and that number is growing because of a space 
and other tools  
2:29 pm dlblack: many breakout speakers are speaking at us, not in conversation with us. Are we at a Web 2.0 
conference?  
2:31 pm larrydillard: "did you ever have a job where you felt like you were getting dumber, not smarter?"  
2:35 pm NoelDickover: @mixtmedia I think blended approaches need to be explored  
2:48 pm corbett3000: Open Government Innovation ‐ Apps for Democracy slides from Citizen Engagement Panel  
http://bit.ly/qHAn2 #fb 

Page | 55 
2:50 pm Tomoye: Driving Government 2.0 with Open Source and Code Sharing  http://bit.ly/wfH38  
2:52 pm sanchezjb: Beth Noveck's mantra in "Wiki Gov" 2 "connect the expertise of the many to the power of the 
few" is very appropo to OGI Conf theme.  
 
 
DAY 2 
5:34 am moehlert: Off to Day 2 of Open Government and Innovations . Yesterday had some inspiring spkrs who r 
doing amazing work like US CTO Aneesh Chopra 
6:11 am sporing: RT debbieweil: A few pics from the first day of the Open Government & Innovation conference in 
D.C.  http://trunc.it/zcea 
6:14 am sporing: RT washingtronic: Kundra requests inventory of latest knowledge management apps  
http://bit.ly/12RkcI 
6:22 am sporing: RT jack_holt: Leadership: ceding control seeding contol to cultivate performance and harvest 
excellence.  
6:55 am govloop: en route to #ogi. govloop hit 15k members yesterday. Sweet 
6:55 am wvmikep: Day 2 of #ogi. Hope the content is as good and the slide designs don't make me want to stab 
myself in the eyes. #ppt 
7:00 am ludozone: The industry does not fully comprehend the magnitude of change happening in the US 
government. Rude awakening awaits!  
7:09 am wvmikep: Just learned the acronym TDTF (too dumb to function) at #ogi panel talk; hehe (via 
@justgrimes). Will have to remember that one. :?) 
7:12 am moehlert: RT @cdorobek: DorobekInsider: The 1st draft of the first draft from the Open Government and 
Innovations conference http://bit.ly/B594R   
7:16 am CornerAlliance: Looking forward to Day 2 
of the #ogi conference. Government is embracing 
social media, now it needs to understand the 
horse it is riding. 
7:18 am moehlert: Hey #ogi! Check out 
http://tinyurl.com/l3blna for real‐time collection 
of tweets ‐ including stuff from yesterday... 
7:21 am KoreenOlbrish: Does it bother anyone else 
that #ogi has a MUCH more active twitterstream 
than ANY of the major learning conferences? Just 
sayin'... 
7:22 am sporing: Chopra: Open government 
initiative will keep government on pace with 
innovation http://trunc.it/zxkj   
7:24 am moehlert: @KoreenOlbrish  What can I 
say? We're kinda fired up here. :‐)   

7:24 am jrick: Wonder why #ogi reverted the PPT  @debbieweil: Prof Hiro Okumura came to #ogi fr Tokyo. 
screen to the middle, instead of keeping it on the  Teaches info technology at U of Tokyo;  
two outside screens for easier viewing?  he's a social media fan 
12:56 pm debbieweil: Prof Hiro Okumura came to  Photo taken by Debbie Weil 
#ogi fr Tokyo. Teaches info technology at U of 
Tokyo; he's a social media fan http://twitpic.com/b8ewn 

Page | 56 
2:20 pm kev097: IGs, OMB, other gov't bodies should do a lot of what we're doing now, promoting transparency & 
usability, Sunlight says.  
2:31 pm neilgrace: neilgraceRT @GOOD via @timoreilly If you're interested in following gov 2.0, search on #ogi, the 
Open Gov Innovation. 
2:41 pm moehlert:  One last reminder: after conf you'll be able to replay all #ogi tweets here: 
http://tinyurl.com/l3blna Awesome conference ‐ truly 
2:33 pm kev097: Interesting for #ogi folks: http://opensourceforamerica.org/ 
2:37 pm kev097: OH: "Safe fail, not fail safe."  
2:56 pm RSSNewsmaster: Open Government and Innovations #ogi presentations http://bit.ly/x1D0e  and TW 
Conference Coverage (via Cover It Live) http://bit.ly/lIGqo 
2:57 pm hmiller23: So happy I was able to attend #ogi! Thank you to all of the fabulous speakers!! Now let's go back 
and start opening up our gov't!! 
3:01 pm kev097: Alphabet soup at #OGI: OMB, OSD, ODNI, DHS, DoD, NDU, CISO, CDC, H1N1, SAMHSA, NDO, NAPA, 
CMF, DTIC, NSWC, YGL, IG, RFP ... OMG. 
3:28 pm OGIConference: Well, participants, it's been wonderful learning, talking & networking with you over the 
past 2 days. Expect  conference materials soon! 
3:32 pm csukach: @OGIConference Great conf & awesome speakers! Thanks for all your work in organizing it!  
3:34 pm OGIConference: @22frets re: a central place for presenter slides... stay tuned for notice on this. Keynotes: 
http://www.opengovinnovations.com   
3:34 pm sanchezjb: Info presntd @ "Beyond Social Networking‐Future of Gov 2.0," while good, not consistent 
w/session title. Should have had another title.  
3:41 pm sanchezjb: Gr8 OGI conf. Learned alot. Would have benefitted frm opptys & avail time 2 network. Thank u.  
5:04 pm kev097: Impressed this a.m. by DoD's social media stuff. @salemonz can we see the popular trends v 
platform charts online?  
5:07 pm richards1000: OpenGov conference blog, http://www.opengovinnovations.com/blog/ & twitter feed, 
http://bit.ly/13EK4N legal information 
5:11 pm kmallwein: @levyj413 #1 that #gov2.0 conferences need to have streaming video to engage more diverse 
audience.  
5:12 pm kmallwein: @levyj413 No.2 that any #Gov2.0 conference should put up all presentations at least one week 
early for crowdsourcing questions & cmts  
5:13 pm kmallwein: @levyj413 No.3 networking time as valuable as presentations. Drop a track to get in extra time.  
5:36 pm debbieweil: Cool pic of @csukach (@AFPAA) and @kdpaine at Open Gov conf ‐ note the shoes 
http://bit.ly/iOqZa   
5:42 pm debbieweil: 'Nother nice pic: @kdpaine and @storyspinner at session on Measurement at Open Gov conf 
http://bit.ly/7xB9n   
5:47 pm kpkfusion: Thank you to everyone who organized the Open Government Institute. Great job!  
5:47 pm kayawalton: @levyj413 Most enduring todo from #ogi: Need to find balance between openness and 
security ‐ would open lots of doors and get lots of buy‐in 
5:52 pm kayawalton: @kdpaine Thanks for the follow and GREAT presentation at today's #ogi session. Would love 
to have a copy of your slides if you're sharing. 
6:16 pm timoreilly: Also, in Aneesh Chopra's  keynote yesterday, learned about this homebrew arsenic filter ($40 vs 
$4000) http://bit.ly/14NUbH #make 
6:30 pm moehlert: RT @snowded: Complexity in Government ‐ podcast & slides now loaded: http://bit.ly/fIVPn   
6:33 pm AndrewPWilson: One of the best things I found out about at #ogi @munigov20 | 
https://sites.google.com/site/munigov20/ 
Page | 57 
8:32 pm AFCEAHelen: @dslunceford @lewisshepherd Awww shucks, thanks! Great meeting you both as well! And 
@batterista too! And @paula_thrasher! And... more!  
8:34 pm AFCEAHelen: (cont. from last tweet) But for meeting AFCEA‐related followers & actually chatting with 
some of the long‐timers, nothing quite like #ogi. 
8:39 pm kev097: @govloop How many people at #ogi do you think understood the term "bring the thunder"? 
8:40 pm webtechman: rt @paula_thrasher @kdpaine prezo was jam packed with measurement tips and tools for 
Web 2.0 tools http://bit.ly/17Woi5   
9:01 pm rupertmike: @dan_munz Awesome presentation today at #ogi. Glad to have been there. (Might go look 
for/steal your bureaucracy pic, perfect) 
9:04 pm US_EUCOM: After this week's #ogi conference, I'm encouraged by DoD and Navy CIO's way ahead for the 
use of Social Media 
9:06 pm steph_hay: enlightening couple of days at #ogi ‐ govt making progress but still need to shift "digital 
immigrants'" mindsets toward acceptance 
9:34 pm CamilleZA: Home from #ogi. What a great conference! Good content, great speakers, great crowd. 1 
improvement...coffee and water thruout. 
9:39 pm afabbri: So after #ogi I feel like social media is sooooo old news... Then my foreign chef husband asks me 
how to use Twitter. 
10:06 pm webtechman: @csukach Current Enterprise 2.0 projects are keeping me busy. Hope to meet up soon. 
Lots of good folks at #ogi Thx 4 good tweets =) 
11:15 pm salemonz: Hey all! http://drop.io/SSG_Salmons for all your #ogi wants. Feel free to add to things. It's all for 
my fellow Amurikans! 
11:23 pm salemonz: Oh and call DINFOS and tell them I did okay today! I'm sort of an experiment for 
them...concerned about ROI and whatnot.  
11:31 pm helenmitchell: Energized by #ogi. Great speakers & topics. Some successes but lots of challenges ahead ‐
espec. for cross‐agency collaboration. 

Page | 58