อินเทลเผยผลสำรวจพบองค์กรจำนวน 1,091 แห่งใน 10 ประเทศ การใช้งานคอมพิวเตอร์ที่มีความสำคัญในระดับ Mission Critical มีการเติบโตขึ้น ชี้องค์กรต้องแสวงหาเทคโนโลยีใหม่เข้ามารองรับการเปลี่ยนแปลง...
ผลสำรวจโดยบริษัทวิจัย สปริงบอร์ด รีเสิร์จ (Springboard Research) ที่จัดทำขึ้นในนามของ บ.อินเทล พบว่า การเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจและความก้าวล้ำทางเทคโนโลยีได้เข้ามาเป็นแรงผลักดันให้การใช้การประมวลผลที่สำคัญระดับ mission critical ทั้งในแง่ของปริมาณข้อมูลที่สูงมากและการใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ ดังนั้นผู้บริหารในระดับอย่างประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ หรือ ซีไอโอ ทั่วภูมิภาคนี้ จึงยังคงเผชิญกับแรงกดดันที่จะต้องวางแผนรองรับการใช้งานระบบประมวลผลในระดับ mission critical และจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจเพื่อให้สอดคล้องกับสภาพธุรกิจ
จริงๆ แล้ว การประมวลผลข้อมูลในระดับ mission critical นั้น ครอบคลุมถึงการใช้แอพลิเคชันทุกชนิด ปริมาณข้อมูลที่มีการประมวลผล หรือระบบที่มีความสำคัญต่อการปฏิบัติงานหลักขององค์กร แต่เท่าที่ผ่านมา การใช้ระบบประมวลผลในระดับ mission critical จะใช้กันเฉพาะกับบางแอพลิเคชันเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผลการวิจัยภายใต้หัวข้อ Mission Everything’s Critical: The shifting mission critical tide in Asia Pacific พบว่า ในระยะเวลาสามปีที่ผ่านมาร้อยละ 38 ของซีไอโอได้มีการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของการใช้งานระบบประมวลผลในระดับ Mission Critical อีกทั้งนอกเหนือจากร้อยละ 75 ของแอพพลิเคชั่นแบบเดิมที่ใช้กับระบบประมวลผลในระดับ mission critical แล้ว ในปัจจุบันยังมีแอพลิเคชันใหม่ๆ เช่น เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน และอุปกรณ์ทางเว็บ (รวมถึงอีเมล์) ถูกรวมไว้ในคำจำกัดความของงานระดับ mission critical ด้วยเช่นกัน
นายเดน แอนเดอร์สัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) และรองประธานบริหารฝ่ายวิจัย บริษัท สปริงบอร์ด รีเสิร์ช กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ แอพลิเคชันที่ใช้กับงานระดับ mission critical จะถูกซื้อและเก็บรักษาโดยใช้ระบบเทคโลยีที่มีราคาสูง อย่างไรก็ดีผลพวงที่เกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์วิกฤติการเงินโลก (global financial crisis: GFC) ที่ผ่านมาได้สร้างแรงกดดันให้องค์กรต่างๆ ต้องเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ที่ส่งผลให้การดำเนินธุรกิจโดยใช้เทคโนโลยีแบบเก่ามารองรับนั้น ไม่เหมาะสำหรับองค์กรในยุคปัจจุบันอีกต่อไป จากความเข้าใจที่แพร่หลายมากยิ่งขึ้น ว่า mission critical คืออะไร เราได้เห็นการลงทุนด้านเวอร์ช่วลไลเซชัน และคลาวด์คอมพิวติ้งเพิ่มมากขึ้น เทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยเพิ่มศักยภาพและมีเครื่องมือใหม่ๆ ให้แก่องค์กรนำไปใช้จัดการกับงานในระดับ mission critical ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
จากการวิจัยครั้งนี้ พบว่า ร้อยละ 62 ขององค์กรที่ตอบแบบสอบถามระบุว่า ยังไม่ได้ปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานของระบบประมวลผลที่ความสำคัญระดับ mission critical ในช่วงระยะเวลาสามปีที่ผ่านมา เวอร์ช่วลไลเซชันถือเป็นการลงทุนด้านโซลูชั่นสำคัญอันดับแรกสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม โดยร้อยละ 26 ของผู้ตอบ และ แบบสอบถามคาดว่าจะลงทุนในปีหน้า ขณะที่ร้อยละ 40 ของผู้ตอบแบบสอบถามได้ลงทุนไปกับเทคโนโลยีนี้แล้ว คลาวด์ คอมพิวติ้ง เป็นโซลูชั่นที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น โดยร้อยละ 17 ของผู้ตอบแบบสอบถามวางแผนที่จะลงทุนในอีก 12 เดือนข้างหน้า ร้อยละ 40 ของผู้ตอบแบบสอบถามมีแผนที่จะ “ยกระดับ” เซิร์ฟเวอร์ ของตนเอง และร้อยละ 31 มีกลยุทธ์ที่จะ “เพิ่มจำนวน” เซิร์ฟเวอร์ สำหรับสถาปัตยกรรมของอินเทลนั้น อินเทล ไอเทเนียม โพรเซสเซอร์ จัดเป็นโพรเซสเซอร์อันดับหนึ่งสำหรับการใช้งานในระดับ mission critical ที่องค์กรต่างๆ ได้วางแผนไว้ ในขณะที่อินเทล ซีออน โพรเซสเซอร์อยู่ในลำดับที่สอง
ด้าน นายเอกรัศมิ์ อวยสินประเสริฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเทล ไมโครอิเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า วิธีการแบบเดิมๆ ในการให้คำนิยามและบริหารจัดการระบบประมวลผลที่มีความสำคัญระดับในระดับ mission critical ได้มีการพัฒนาขึ้นอย่างมาก องค์กรต่างๆ จึงจำเป็นต้องวิเคราะห์เพื่อหากลยุทธ์ที่ดีที่สุดและลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างเหมาะสมที่สุดกับความต้องการทางธุรกิจของตนเอง ขณะนี้ มีแอพลิเคชันหลายตัวที่จัดเป็นแอพลิเคชันสำหรับการใช้งานระบบประมวลผลในระดับ Mission Critical เพิ่มมากขึ้น ดังนั้นองค์กรหลายแห่งที่ยังคงยึดติดกับการดำเนินธุรกิจ ภายใต้โครงสร้างเทคโนโลยีแบบเดิม อาจเกิดปัญหาจากค่าใช้จ่ายและประสิทธิภาพในการทำงาน”
กก.ผจก.บริษัทอินเทลฯ กล่าวด้วยว่า องค์กรควรพิจารณาว่าต้องการ “ยกระดับ” “ลดระดับ” หรือเลือกที่จะดำเนินการควบคู่กันไปทั้งสองแนวทาง ทั้งนี้ปัจจัยการพิจารณาขึ้นอยู่กับว่าองค์กรนั้นต้องการแอพลิเคชันแบบไหน การลงทุนในแพลตฟอร์มสำหรับงานระบบประมวลผลที่สำคัญในระดับ mission critical โดยยึดมาตรฐานของอุตสาหกรรม ประกอบกับการนำเอาเครื่องมือเวอร์ช่วลไลเซชันเข้ามาช่วย จะเป็นการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งให้แก่องค์กรในการนำความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในอนาคตมาช่วยชับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจขององค์กรได้
...